Elton Mayo

Humaines……………………..…4 I- Origine……………………………………………..………………………..4 II- Contexte historique............................................................................…….....5  Partie 2: Emergence de l’école des relations humaines……………………..…6 I- Elton Mayo…………………………………….……………………..……..6 II- L’expérience tirée de Hawthorne et ses résultats……………………..…….8 III- Conclusion tirée de l’expérience et ses critiques. …………………..…....13 Partie 3: Evolution de l’école des relations humaines………………………...17 I-

l'augmentation du taux d'absentéisme, • augmentation du du taux de tum-over (rotation du personnel), • augmentation du du nombre d'accidents du travail A. Les enquêtes de Hawthorne George Elton Mayo (1880 - 1949) Australien, médecin, psychologue . L'équipe dirigée par Elton Mayo débuta, en 1927, la plus grande enquête jamais réalisée dans une entreprise (les enquêtes de Hawthorne) et la poursuivit jusqu'en 1932. Les chercheurs ont constitué deux groupes composés d'ouvrières

d'un groupe. George Elton Mayo (1880-1949) est d'origine australienne. Après avoir suivi des études de médecine à Edinburgh en Ecosse et de psychologie en Australie, il devient professeur de psychologie et de philosophie. En 1922, il émigre aux Etats-Unis et se spécialise comme chercheur en psychologie industrielle en étudiant notamment le comportement au travail. Ses principales contributions sont le fruit de recherches empiriques menées au sein de la Western Electric. Elton MAYO critiquait l’idéologie

qu'ils réagissent aux directives de la hiérarchie. Elton mayo : L'initiateur de ce mouvement est Elton MAYO (1880-1949) qui a travaillé essentiellement sur des thèmes tels que les relations entre la productivité et le moral des employés, les rapports humains à l'intérieur de groupes, et entre les groupes eux-mêmes. Son étude la plus célèbre a été menée durant 5 ans au sein de la Western Electric Cy à Chicago. Au cours de ces expériences, MAYO changea plusieurs fois les conditions de travail de

l’individu * Elton Mayo (1880/1949) Elton Mayo est le fondateur de l’Ecole des relations humaines (aussi appelée : Mouvement des relations humaines). Mayo soulève la question des fondements non économiques de la satisfaction du travail.Il s’oppose totalement aux théories traditionnelles Tayloriennes, qui privilégiaient la motivation pécuniaire. Elton Mayo s’intéresse également à la communication entre la direction et les employés. En conclusions, ce que découvre Mayo sur l’importance

est apparue face à l’excès du Taylorisme. Elle met en évidence l’importance des conditions de travail, des groupements internes, du fonctionnement hiérarchique ainsi que la dimension humaine en entreprise. Cette pensée fut initiée par Georges Elton MAYO qui est considéré comme le père de celle-ci. Il a notamment mis en évidence que les travailleurs sont plus sensibles aux relations humaines au sein de l’entreprise qu’aux conditions matérielles de travail. Autrement dit, les travailleurs sont prêts

d’Elton Mayo à la Western Electric Les apports de la psychologie sociale au management Mayo Abraham Maslow Maslow Frederic Herzberg Douglas McGregor Chris Argyris Kurt Lewin McGregor Rensis Likert Etc. Mary Parker Follet (1868 – 1933) Saisit l’importance de la psychologie dans la gestion des organisations Etude du pouvoir et de l’autorité, précurseur dans l’étude du leadership Importance des relations collectives Importance des conflits (Domination, compromis, intégration) Elton Mayo (1880-1949)

ET LE PROCESSUS DE RATIONALISATION DES ORGANISATIONS SOCIALES ........................ 9 PARTIE 2 : L’ECOLE DES RELATIONS HUMAINES ........................................................................................................... 12 1 ELTON MAYO ET L’ECOLE DES RELATIONS HUMAINES ................................................................................ 12 2 ABRAHAM MASLOW ET LA HIERARCHIE DE BESOINS ...............................................................................

taylorisme fut vivement critiqué car il déshumanise le travailleur en le maîtrisant par le process. Dans les années 20 de nouvelles théories de l’organisation apparaissent. Elton Mayo (4) a mené plusieurs expériences. Elles consistent à améliorer les conditions de travail et de mesurer ses répercussions sur la production. Elton mayo a montré qu’au-delà des conditions de travail, c’est l’implication plus importante de la hiérarchie lors des expériences qui est à l’origine du gain de productivité. Les

scientisme, d’autre part les critiques adressées à l’école classique, ont fait que de nombreux chercheurs ont orienté leur réflexion organisationnelle autour de la dimension humaine (La dimension psychosociologique). I. Elton Mayo et l’expérience de Hawthorne E. Mayo psychosociologue australien, il réalise différentes recherches sur le comportement des salariés dans leurs postes de travail. Pour démontrer l’hypothèse selon lequel la productivité des salariés augmente avec l’amélioration