Elton Mayo Relations Humaines

1ère Vague Agraire -10000 av JC/XIXè… 5 Les facteurs de développement Urbanisation, relations sociales et dépendances Internationalisation : conflit mondial,ouverture Scolarisation, scientisme, médiatisation Progrès technologiques et scientifiques Nouveaux pouvoirs et leaders d’opinion Développement des sciences de l’homme et de la société Augmentation paradoxale des possibilités et des rencontres humaines et du sentiment de malaise et d’isolement dans les grandes villes T. LE VAN - 2015-2016

Management Des Organisations I – Généralités I-1 Définition du management A partir d’une connaissance rigoureuse des faits économiques, sociaux et humains, des opportunités offertes par l’environnement (marché, politique, économique, état), le management est une façon de diriger, et de gérer rationnellement une organisation (entreprise, organisme public, association), d’organiser les activités, de fixer les buts et les objectifs, de bâtir des stratégies. Il y parviendra en utilisant au

RESSOURCES HUMAINES DANS L’ENTREPRISE Le changement et l’incertitude sont deux mots qui caractérisent le monde du travail d’aujourd’hui. La gestion est devenue plus complexe et ne peut plus reposer uniquement sur l’expérience ou la volonté du gestionnaire. Les ressources humaines constituent un élément nécessaire à la production ou à la prestation de services au même titre que les ressources matérielles et financières. Il importe de faire d’une bonne pratique de gestion des ressources humaines une des

conditions les préoccupations de gestion sont apparues et reconnaître que ces préoccupations demeurent toujours au cœur notre société contemporaine; ← Connaître les théories et techniques de management développées au cours du temps (OST, Fayol, Mayo, gestion de projet, gestion des connaissances, le « métier » de gestionnaire…); ← Envisager le management comme une pratique réflexive : une démarche qui doit sans cesse être ajustée compte tenu des particularités économiques, culturelles, sociales

machine composée de milliers de pièces. Les ouvriers ne sont que des rouages du mécanisme global. L’efficacité peut se mesurer en termes de productivité, abstraction faite des facteurs humains. * Postulat rationaliste : Les hommes se comportent de manière logique et raisonnable. l'entreprise est composée d'éléments humains et matériels qui peuvent être dominés par l'esprit de l'organisateur : - Les individus réagissent, eux aussi, selon des lois psychologiques que l'on croit connaître parfaitement

standardisés. C) Les N.F.O.T. (Nouvelles Formes d’Organisation du Travail) Les 2 objectifs des N.F.O.T. étaient de remotiver les salariés et retrouver des profits. 1) L’effet Hawthorne Il donne naissance à l’école des relations humaines. Défini par Elton Mayo en 1924, Il stipule qu’un ouvrier est plus productif si on s’intéresse à lui. 2) Les principes des N.F.O.T. Les innovations en matière d’organisation du travail : * Rotation des postes (rompre la monotonie) * Élargissement

Comprendre   en   quoi   la   classe   ouvrière   représente  un  obstacle  au  progrès   •  Elle  se  veut  cri$que  de  l’école  américaine  en  par-culier  celle   des  rela-ons  humaines  de  la  psychosociologie   Europe   Son  évolu=on  est  liée     aux  formes  de  travail   •  XIXème  siècle  :  la  rela=on  salariale   •  Dans  l'industrie  :   -­‐ 

l’un des premiers à s’intéresser a la fonction de direction au sein de l’entreprise ainsi qu’à théoriser les modes d’administration d’une entreprise en s’appuyant principalement sur cette fonction. Il définit donc l’organisation comme un réseau de relations (Informel) s’articulant dans un organigramme (formel). L’auteur définit par la suite une série de cinq (05) principes universels a l’administration des organisations (La prévision et la planification, l’organisation de l’allocution des ressources

ont implanté un progrès : elles ont engendré des critiques qui ont permis d'avancer. 2°) L'organisation comme une unité humaine et sociale Dans les années 30, Elton MAYO (chercheur à HARDVARD) intervient dans une grande entreprise la "WESTERN ELECTRIC" et ce, durant 9 années afin de faire des études de psychologie du travail dans le but d'augmenter la productivité. MAYO essaie donc de mesurer l'importance des variables de l'environnement physique sur le travail (éclairage, poses, etc…)

Trois approches permettent d’aborder la GRH de manière plus ou moins systématique au fur et à mesure de cycle de vie du contrat de travail. La plus fréquemment rencontré réside dans : L’approche empirique de la RH ceci permet d’abordée la relation d’organisation avec son collaborateur du recrutement a son entreprise. L’approche de Dave ULRICH : il identifie 4 missions principales pour la RH dans le partenaire stratégique au quotidien La 3e approche est développée par François Gueuze