Elton Mayo Relations Humaines

P4 1. Quelques définitions. P5 2. L’importance de la motivation en entreprise. P6 Les théoriciens et leurs approches de la motivation. P8 |1. Taylor P8 |2. Mayo P8 | |3. Maslow P9 |4. Alderfer P10 | |5. Herzberg P10 |6. Mac Gregor P11

des membres participants. C'est un cadre structuré pour une action qui permet de regrouper toutes les formes d'entreprises. ------------------------------------------------- Chapitre I : L'entreprise : une structure productive et un groupement humain I) L'entreprise : une structure productive : A) La présentation de l'entreprise : ► L’entreprise : un agent économique : Agent économique : participe à l'action économique dispose de ressources cherche des revenus centre

les organisations, bien que dotées d'objectifs spécifiques, possèdent des caractéristiques communes qu'il est possible d'étudier. La théorie de sorganisation s'est développée tout particulièrement dans les années 1930, avec l'enquête menée par Elton Mayo sur les conditions de travail dans une usine. Elle s'est alors constituée en tant que discipline autonome, regroupant des chercheurs des différentes branches des sciences sociales. La théorie des organisations au croisement de plusieurs disciplines

conditions les préoccupations de gestion sont apparues et reconnaître que ces préoccupations demeurent toujours au cœur notre société contemporaine; ← Connaître les théories et techniques de management développées au cours du temps (OST, Fayol, Mayo, gestion de projet, gestion des connaissances, le « métier » de gestionnaire…); ← Envisager le management comme une pratique réflexive : une démarche qui doit sans cesse être ajustée compte tenu des particularités économiques, culturelles, sociales

UNIVERSITE SIDI MOHAMMED BEN ABDELLAH Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Fès Licence professionnel: acteur en développement social Sous le thème : Communication et performance des organisations Relation entre management et communication Préparé et par : EL COUDI Abdelfettah Année Universitaire : 2011 – 2013   Introduction...............................

secteurs D. Gary Hamel et l’école des Ressources E. T. Peters et R. Waterman et le culte de l’Excellence 4. Conclusions © M PREURE/ IICOM 2010 L’évolution historique de la pensée managériale 1. L’école classique 2. Le mouvement des relations humaines 3. Le mouvement psycho-sociologique et l ’école des systèmes sociaux 4. L’école néo-classique 5. Le mouvement de la théorie générale des systèmes © M PREURE/ IICOM 2010 L’École Classique (F.W Taylor et H. Fayol ainsi que R.C Davis)

Les théories des organisations Approche des organisations : L’école classique : centrée sur la rationalisation L’école des relations humaines : style de management, ressources humaines I- Les classiques Les principaux auteurs : Fayol Taylor Ford Weber Un seul mode d’organisation optimal : Les taches sont parcellisées. Le travail sera organisé, coordonnée et contrôlé par la hiérarchie car l’homme est un simple exécutant, incapable d’initiative. 1- Taylor (1856-1915 : ingénieur

l’ère du développement durable, ce duo « Performance / Mal-être » est difficilement acceptable. La vision du travail a en effet évolué et parallèlement celle des hommes au travail. De simples facteurs de production, ils sont devenus ressources humaines. Ce qui a entre autres conséquences la prise en compte de l’individu, de sa motivation dans les stratégies de l’entreprise. Toujours à la recherche d’une idéale performance, l’entreprise accorde finalement autant d’attention à ses salariés qu’à

hiérarchie verticale avec une tête qui pense et un corps qui exécute. Elton Mayo, au cours d'une enquête menée de 1928 à 1932 près de Chicago dans une fabrique de téléphone, a recherché une corrélation entre les conditions physiques (éclairage, bruit, chaleur) et le rendement des ouvriers. La mise en évidence des groupes informels et du facteur humain correspond à une seconde strate des motivations, celle du besoin social de relation et d'intégration dans un groupe primaire, une cellule de base. Un nouveau

à la direction. Dialectiquement cela amène des critiques et des contres idée, donc on avance. Ces théories formelles et techniques ont amené des critiques, des mouvements sociaux... Il y a donc eu des propositions d'évolution. Notamment par Elton Mayo, chercheur à Harvard, qui est intervenu dans une entreprise (la western électric à Chicago à Hawthorne Works entre 1927 1939) pour y faire des études de physiologie du travail, afin d'augmenter la productivité. Il a essayé de mesurer l'impact des