Diagnostic Swot La Banque Postale

horaires pratiques, afin que les clients aient envie de revenir. On distingue 4 formes de participation : 3 • • • • 3.4. La coopération : le client émet des informations (écrites, orales voire gestuelles) pour préciser sa demande. Par exemple, le diagnostic médical (émission d’informations sur les symptômes), le coiffeur (longueur, couleur,etc.) La participation physique : le client est physiquement impliqué dans la réalisation du service. Par exemple, pousser un caddy dans un hypermarché, prendre

le besoin de l’entreprise. C’est un outil pour opérer : Analyse de l'existant. Exp: connaître les produits disponibles sur le marché (voire annexe 1), Critique de l'existant. Exp: répondent- ils aux besoins des utilisateurs / consommateurs? Diagnostic. Exp: répondent-ils aux normes d’hygiène, conditions de sécurité… Elaboration et choix de solutions. Exp: décision par commun accord Mise en œuvre. Exp: déterminer le mode d’exécution d’une opération par évaluation des opinions Suivi et ajustement

plan stratégique général A B C D Définition Qu’est-ce qu’un produit-marché ? Analyse externe Analyse du portefeuille de produits-marchés de l’entreprise (analyse interne) Les différentes stratégies de développement La présentation du diagnostic et la définition des objectifs de la stratégie marketing ...................................................................................................................................... 85 86 86 ...............................

.................................................. 81 Tableau 27 : Analyse SWOT d’Emmaüs .................................................................................................................................... 83 Tableau 28 : Analyse SWOT d’Envie ......................................................................................................................................... 84 Tableau 29 : Analyse SWOT du Réseau des Ressourceries ..............................................

du centre de production thermique EDF de La Maxe réalise une enquête chaque année auprès des prestataires, c’est-à-dire auprès des personnes travaillant de façon permanente ou ponctuellement sur le site. En 2010, l’enquête a été envoyée par voie postale à 168 personnes et le taux de retour était de 28,6%. Les résultats du volet « Valeurs » de ce questionnaire montre que : 89,6% des prestataires reconnaissent que le personnel de la centrale véhicule des valeurs de : respect de la personne, d’intégrité

des marques Table des matières XI 10 LE CHOIX D’UNE STRATÉGIE DE MARKETING 1 L’analyse du portefeuille d’activités 1.1 1.2 1.3 1.4 La matrice « croissance-part de marché relative » La matrice « attractivité-compétitivité » L’analyse SWOT L’utilité des analyses du portefeuille d’activités 303 304 304 310 316 318 321 321 322 325 327 328 333 334 338 338 339 340 341 342 342 344 351 352 354 355 356 357 358 359 362 363 366 368 369 370 372 2 Les options stratégiques de base 2.1 Les

Table des matières 10 LE CHOIX D’UNE STRATÉGIE DE MARKETING 303 1 L’analyse du portefeuille d’activités 304 1.1 1.2 1.3 1.4 La matrice « croissance-part de marché relative » La matrice « attractivité-compétitivité » L’analyse SWOT L’utilité des analyses du portefeuille d’activités 2 Les options stratégiques de base 2.1 Les conceptions de la stratégie 2.2 Les stratégies de base dans les marchés existants 2.3 La spécialisation dans l’une des stratégies de base 3 Les

édition. Source : J.-P. HELFER, M. KALIKA, management, stratégie et organisation, Paris, 1996, CD-Rom. Dans les années soixante-dix, la démarche dominante était la planification stratégique. La démarche actuelle (*) repose sur la notion du diagnostic stratégique. Elle consiste à analyser les compétences fondamentales de l'entreprise pour construire son réseau d'activité (M. Kalika). Le processus stratégique (*) Voir annexe1, comparaison : planification stratégique et management stratégique

situation financière et reconstituer les moyens financiers de la survie............................................................ 206 Une stratégie comptable à pratiquer immédiatement ................................ 207 Un impératif : un bon diagnostic de l’origine et des causes des difficultés..... 207 Une stratégie construite sur la réduction drastique des coûts...................... 208 Présenter un plan de redressement crédible.............................................. 209 Les indicateurs

situation financière et reconstituer les moyens financiers de la survie............................................................ 206 Une stratégie comptable à pratiquer immédiatement ................................ 207 Un impératif : un bon diagnostic de l’origine et des causes des difficultés..... 207 Une stratégie construite sur la réduction drastique des coûts...................... 208 Présenter un plan de redressement crédible.............................................. 209 Les indicateurs