Diagnostic Stratégique Sncf

commerciale. C’est pourtant toujours en s’interrogeant d’abord sur les objectifs, les cibles et les messages que la communication prend toute son efficacité. La réflexion sur les outils n’intervient qu’en aboutissement d’un processus de réflexion stratégique, elle ne saurait en aucun cas s’y substituer. Après avoir défini le concept de communication au travers de ses multiples acceptions et dérives, il est désormais possible de limiter plus rigoureusement la notion même de communication d’entreprise

les différentes options stratégiques . Répondre à ces questions, c’est découvrir l’environnement dans lequel évolue l’entreprise. Notamment, à travers l’identification de ses différents partenaires. De saisir aussi, le caractère divers et varié du « phénomène » Entreprise, à travers l’identification des typologies. Répondre à ces questions, c’est aussi comprendre l’importance d’une organisation et l’importance du choix d’une structure, qui sont des critères stratégiques du développement économique

page 5 ▪ B. Les TCRB société apparentée page 6 ▪ C. La nature de l’entreprise page 6 ▪ D. L’activité de l’entreprise page 6 ▪ E. Les moyens matériels et moyens de productions page 7 ▪ F. Le marketing stratégique page 7 ▪ G. Le marketing mix page 8 ▪ H. Le chiffre d’affaires page 8 ▪ I. L’organisation de l’entreprise page 8 II ) Etude de cas page 9

parvenir à une fin déterminées On cherche la décision optimale L’hypothèse sous-jacente : l’agent est parfaitement rationnel ce qui signifie qu’il dispose de l’information parfaite pour trouver la décision optimale. 18 Processus :    Diagnostic du problème Etat de toutes les solutions Optimum 2. Simon : la rationalité procédurale (limitée) L’hypothèse : au contraire l’agent n’a pas de rationalité parfaite, elle est limitée sur le plan cognitif. Donc pour le dirigent :   

modélisation de la prestation de service repose finalement sur un triptyque: Le Client Marketing opérationnel Le Prestataire Marketing relationnel Marketing interne Le personnel d’exploitation MARKETING DES SERVICES Ceci amène à des choix stratégiques: • Capacité de production du service • Développement du réseau • Organisation du marketing Et à des choix opérationnels: • Gestion de la relation client • Gestion de la qualité MARKETING DES SERVICES 3 grandes formes de service: 1. Service associé

Immeubles en construction 2 Contexte et présentation de l’opération 2.1 Présentation de la ville dans son territoire Plan au 1/100 000 Capitale de la région Rhône-Alpes, au confluent de la Saône et du Rhône, Lyon occupe une position stratégique dans la circulation Nord-Sud en Europe. De tradition industrielle, l’agglomération lyonnaise se caractérise aujourd’hui par un secteur tertiaire largement prédominant (78% des actifs), ainsi que des spécificités industrielles dans les domaines

Année 2007/2008 TRONC COMMUN OBLIGATOIRE Enseignement obligatoire (tronc commun ) : 3 U.E. 1 - U.E. 222U10 : Management stratégique 2 - U.E. 222U12 : Langue (faire un choix parmi les options suivantes ; pour l’anglais celui-ci sera validé en fonction des notes obtenues en L3) 222U12A 222U12B 222U12C 222U12D 222U12E 222U12F Anglais : argumentation contemporaine Anglais : communication orale professionnelle Anglais : Business English Certificate (B.E.C.) Anglais – Graduate Management Admission Test

du fait de la situation spécifique des départements d’outre-mer en matière de risque phytosanitaire, un axe du plan leur est dédié (axe 6). L'enjeu de réduction de l’utilisation de produits phytosanitaires dépassant la sphère agricole, un axe stratégique du plan est spécifiquement consacré aux enjeux de réduction et de sécurisation de l’usage des pesticides en zone non agricole (axe 7). Le nouveau défi à relever est donc ambitieux. Il constitue un changement de référentiel très important qui ne

PRÉPARÉS CAMPUS EN FRANCE BORDEAUX CAMPUS INTERNATIONAUX LONDRES Marketing, Communication et Stratégies Commerciales Préparation complète aux métiers du marketing, ce programme assure une formation solide en marketing opérationnel et stratégique et intègre toutes les nouvelles techniques utilisées en entreprise. Chaque spécialisation permet d’acquérir une valeur ajoutée dans les secteurs les plus en pointe du marketing. 6 spécialisations* : Management des marques / Marketing international

coaching à partir des années 1980, elle apporte une alternative au mentoring et tutorat traditionnels. Apparaissent alors les « coaches non managers » aux Etats-Unis, sous le nom de « employee assistant program », sparring partner ou accompagnement stratégique et dix ans plus tard en GrandeBretagne et en France .(1) Surmontant les résistances de la culture latine, le coaching s’impose dans le monde entrepreneurial malgré la méfiance des entreprises et des salariés vis à vis risques de pratiques douteuses