Diagnostic Stratégique Sncf

grand potentiel pour SFR Ses concurrents Concurrents globaux à l’échelle internationale : Thames Water (groupe RWE), Groupe GDF Suez ◦ Eau : Saur (groupe Bouygues), Suez environnement ◦ Propreté : Suez environnement ◦ Energie : GDF Suez ◦ Transport : SNCF, Air France dès 2010 Présentation du compte clé Positionnement : Développement durable Avantage concurrentiel : sa taille et sa diversité Capacités d’innovation supérieure à celle des concurrents Enjeux : ◦ Utiliser la technologie pour inventer

est intégrée à ces trois dimensions de la gestion. On retrouvera cette liaison dans la présentation même du processus de planification stratégique qui préside depuis maintenant presque un demi-siècle au contenu des enseignements classiques de gestion des organisations. L’ANALYSE STRATEGIQUE (Diagnostic et prévisions) LES DECISIONS STRATEGIQUES (Axes et grandes orientations Confrontations des choix aux critères) ACTIONS DE GESTION (Modalités et moyens mis en œuvre)

pouvoir d’arrêter les décisions relatives au développement des projets. Dans d’autres entreprises, ce pouvoir est du ressort d’un « comité stratégique » pour les décisions inter-projet et d’un « comité de pilotage de projet » pour les décisions spécifiques à un projet. © Groupe Eyrolles Les projets s’inscrivent dans la réalisation des différents objectifs stratégiques de l’entreprise, qu’expriment ses orientations à long terme dans des domaines spécifiques (exemple : « schéma directeur informatique »)

......................... 19 Méthode de travail................................................................................. 20 Présentation du rapport........................................................................ 21 Partie I - DIAGNOSTIC....................................................... 23 CHAPITRE PREMIER - L’ENVIRONNEMENT URBAIN ET SOCIAL .... 25 1. 1.1. 1.2. Urbanisation et transports urbains...................................................... 26 Une extension urbaine

SEGMENTATION MACRO ou STRATEGIQUE/–SEGMENTATION MICRO ou OPERATIONNELLE CIBLAGE - POSITIONNEMENT SOMMAIRE ( Slide 1 + Remettre en annexe la synthèse LAMBIN sur le COMPORTEMENT CONSOMMATEUR. INTRODUCTION PARTIE 1 LA MACRO SEGMENTATION ou SEGMENTATION STRATEGIQUE 1. Rappels Marketing dans l’entreprise (Dossier P Estrat) 2. Marché de référence et le Choix de Couverture de Marché 3. Critères de Macro Segmentation 4. Qualités et Utilité de la Macro Segmentation

souhaitée + reçu Rentre r les données du clients dans la base de donnée Reçu et règlement remis au directeur Je transme ts les convocations à l’assistante de direction Figure 2 : Tâches administr atives Reena RAMTO WKA 10 2 2.1 DIAGNOSTIC ANALYSE EXTERNE 2.1.1 MACRO -ENVIRONNEMENT Nombreuses sont les entreprises engagées dans des démarches de certification et d’accréditation, devant se former aux normes et réglementation de sécurité. OPERATEUR-IFHS s’est positionné sur ce marché

16 Entreprises publiques Missions de service public dans l’intérêt général, patrimoine public , personne publique = non soumission au droit commun des entreprises privées. Etablissements publics industriels et commerciaux (EPIC France Télévisions, SNCF, RATP), Sociétés d’Economies Mixtes (GEG Gaz Electricité Grenoble, SEMURVAL), Sociétés anonymes contrôlées majoritairement par l’Etat (Areva, la Poste, la Française des Jeux). Réduction du champ des entreprises publiques. INSEE, la contribution relative

nécessite une flexibilité du facteur prix………...................13 B- Le Yield Management et son incompatibilité avec un bon service client….............14 C- Le Yield Management et son adaptation à chaque situation……..……………….……15 2/ les bases stratégiques….………………………………………………………..…………..…........15 A- Le Yield Management et l’accroissement des profits……………………….….…..16 B- Yield Management : outil d’aide à la décision……………………………..…........16 C- Complexité du Yield Management………………………………………....….

de la demande comme processus 3. Le choix d’une posture 4. Quelle légitimité ? Section 1 Section 2 VI Section 3 CONSEIL EN MANAGEMENT Méthodes et techniques d’intervention 1. Les techniques liées à la collecte de l’information 2. Le diagnostic 3. La mise en œuvre des recommandations 4. À quoi servent les techniques d’intervention ? Des experts à gérer : une intervention chez ARM 1. Le contexte de l’entreprise et sa demande 2. L’analyse de la demande par le cabinet Dynacar 3. La réponse

travailler, etc. – nombre très important d’ouvriers ; – management de proximité ; – dispositif de motivation des troupes. LE PROJET DANS LE CADRE D’UNE ENTREPRISE : DÉFINITION Les projets s’inscrivent dans la réalisation des différents objectifs stratégiques de l’entreprise, qu’expriment ses orientations à long terme dans des domaines spécifiques (exemple : « schéma directeur informatique »). Ils relèvent des plans qui fixent, spécifiquement à certains secteurs, ou plus souvent, transversalement, les