Diagnostic Opérationnel Et Proposition

ABCD Livrable 1 –Rapport final Volume 1 - Diagnostic Opérationnel DIAGNOSTIC OPERATIONNEL LIVRABLE 2 – RAPPORT FINAL SOMMAIRE INTRODUCTION VOLUME 1 : DIAGNOSTIC OPERATIONNEL (DO) - RECOMMANDATIONS ET PROJET D'ENTREPRISE CHAPITRE 1 : Executive Summary du DO CHAPITRE 2 : Tableau des recommandations issues du DO CHAPITRE 3 : DO - HSE CHAPITRE 4 : Fiabilité et utilisation des unités CHAPITRE 5 : Rencontre avec les Représentants du Personnel et les Délégués Syndicaux CHAPITRE 6 : Outils

par objectifs ……………………….…….17 1-1/ Diagnostic du processus de budgétisation….…………..18 1-2/ Méthode de fixation des objectifs……………...……….19 II/ système de reporting basé sur le tableau de bord…….22 2-1/ Au niveau des régions…………………….…….………22 2-2/Au niveau des directions…………………..………….…22 III/ Un contrôle de gestion limité à un rôle de centralisateur d’information…………………………………..……...........23 Partie III : les nouvelles orientations stratégiques et propositions d’une restructuration du système de

Table des matières Introduction 2 I. Marketing Opérationnel de Beauvais International en 2003 3 A. Mise en place de Beauvais International 3 B. Stratégie de Beauvais International en 2003 1 C. Mise en parallèle avec les concurrents 3 1. TNT : 3 2. GEFCO : 3 3. Norbert DENTESSANGLE : 3 4. Bilan du parallèle 3 II. Proposition d’une nouvelle stratégie chez Beauvais International : 4 1. Evolution de notre cadre stratégique : 5 2. La remise en cause d’absence de centre de profit. 6 3. L’officialisation

Sommaire Introduction………………...…………………………....……………4 I- Présentation du marché……………………………...……….5 II- Diagnostic…………………………………………….……...8 III- Formulation de la Problématique……………………………9 IV- Recommandations…………………………………..………10 Conclusion………………………………………….……....………..18 Annexes……………………………....……………………………...19 Table des matières………………………………....………………...23 Introduction Evoluer et comprendre l’environnement professionnel dans lequel l’individu se situe n’est pas toujours

Université Mohammed V- Souissi Master «Marketing Stratégique et Management Commercial Approfondi » I - L'ARCHITECTURE TRADITIONNELLE DES ETUDES DE CAS DE MARKETlNG 1 - LE CORPS DU CAS Description synthétique d'une situation • éléments de diagnostic, objectifs de l'organisation, système de valeur des dirigeants, historique, éléments constitutifs de la culture de l'entreprise Mise en situation d'un certain hombre d'acteurs • dialogues, comptes rendus de réunions, raisonnements et arguments contradictoires

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR ASSISTANT DE MANAGER DIAGNOSTIC OPÉRATIONNEL ET PROPOSITIONS DE SOLUTIONS Session 2012 Durée : 4 heures Coefficient : 4 Matériel autorisé : calculatrice conformément à la circulaire n° 99-186 du 16/11/1999. Tout autre matériel est interdit. Toute documentation est interdite. DOCUMENTS REMIS AUX CANDIDATS Le sujet comporte 13 pages numérotées de 1/13 à 13/13. Page de garde p. 1 Présentation du sujet p. 2-6 ANNEXES Annexe 1 : Organigramme de structure d’Hydromel

projet : quelle méthodologie ? Vous souhaitez monter un projet avec des jeunes sur la prévention du tabagisme. Pour vous assurer de la pertinence d'un tel projet, ce dernier doit s'inscrire dans une méthodologie précise qui comporte une phase de diagnostic, de priorisation, de programmation et d'évaluation. Ces phases sont développées dans les pages suivantes. Pour en parler simplement Monter un projet : quelle méthodologie ? - page 1/5- une idée un problème une demande d’élèves un constat

premier temps sur la satisfaction de clientèle. Structure du rapport : Le rapport contient 2 parties le diagnostic opérationnel et les propositions de solutions. Dans ces 2 parties on retrouve des sous titres pour avoir un meilleur aperçu des informations. Pour finir, vous retrouverez une conclusion avec les démarches pour la mise en œuvre des solutions proposés. I – Diagnostic opérationnel : Analyse des points forts et des insuffisances dans les traitements de commande. A) Les clients sont

d’activités…. Diagnostic externe: opportunités/menaces de l’environnement, étude de ou des industries sur lesquelles elle opère, de la demande, de l’offre, de la concurrence… Diagnostic interne: analyse des forces et faiblesse de l’entreprise, de ses capacités, de ses compétences, de son avantage concurrentiel, de sa structure, de son organisation. 3 La structure de l’ étude de cas Synthèse des diagnostics et définition des problèmes clés de la firme (stratégiques, opérationnels, financiers)

plan de prospection 31 V – LA GESTION DU CONTACT CLIENT 33 V.1 – La prise de contact 33 V.2 – L'entretien client 34 V.3 – Les étapes de la relation client / conseil 35 VI – LA PROSPECTION COMMERCIALE AU CLIENT 38 VI .1 – Construire la proposition commerciale 38 VI . 2 – La négociation avec le client 39 VI . 3 – Les facteurs clés de succès à maîtriser 40 VII – SUIVI ET FIDELISATION DES CONTACTS CLIENTS 41 7.1 – Le suivi des contacts clients 41 7.2 – La fidélisation des clients 41