Diagnostic Operationnel Et Proposition De Solutions

méthodologie utilisée pour améliorer la performance des processus de logistique commerciale et leur intégration dans la chaîne logistique. Cette proposition a été appliquée lors de la première année de thèse, à un processus de front office : la gestion de la relation client (intégration vis-à-vis du client). Nous développerons les différentes étapes (phase de diagnostic et phase d’amélioration continue) ainsi que les résultats en cours. La suite des travaux de thèse consistera à appliquer la méthode à un

bureau et propositions argumentées Pièces jointes : Tableau d’évolution du coût annuel des fournitures de bureau, grille multicritère, tableau croisé dynamique, coût global des fournitures de bureau Monsieur, Suite à l’augmentation considérable des dépenses en fournitures de bureau il est nécessaire de gérer ces achats et de ne plus passer des commandes en fonction de la demande et de manière instantanée. Pour cela, j’ai réalisé un diagnostic opérationnel et trouver quelques solutions.

partie : Diagnostic et proposition de solutions L’ordre d’exposition des critères ne conditionne pas l’ordre d’exposition des idées du candidat. La mobilisation des outils réalisés par le candidat est appréciée au regard de l’éclairage apporté au manager pour sa prise de décision INTRODUCTION : présentation de la situation, problématique, annonce du plan LE DIAGNOSTIC OPERATIONNEL La prise en compte des éléments déterminants du contexte et des contraintes La justesse et la précision du diagnostic. Constats

EXPERTE EN AMENAGEMENT ET GESTION DES INFRASTRUCTURES Planification opérationnelle de Juin-Juillet-Août/ 2010 CONTEXTE : La basse et la moyenne Casamance sont des zones naturelles dont l’activité principale est la riziculture, pratiquée surtout en période hivernale. Le déficit et la mauvaise répartition de la pluviométrie de ces dernières années ont entrainé entre autres : * Une contamination progressive des nappes et des terres rizicoles des bas fonds par la salinité, entrainant la disparition

représentants des actionnaires et ils constituent le conseil d’administration, ils surveillent le dirigeant, ils élisent un président du conseil d’administration. Soit ce président recrute un directeur général soit il s’occupe aussi de la direction opérationnelle, et dans ce cas-là on l’appelle PDG. La politique générale est présente dans les documents internes de l’entreprise, le discours du dirigeant. A.2 La notion de gestion = un ensemble de connaissances théoriques et de pratiques relatif à la

premier temps sur la satisfaction de clientèle. Structure du rapport : Le rapport contient 2 parties le diagnostic opérationnel et les propositions de solutions. Dans ces 2 parties on retrouve des sous titres pour avoir un meilleur aperçu des informations. Pour finir, vous retrouverez une conclusion avec les démarches pour la mise en œuvre des solutions proposés. I – Diagnostic opérationnel : Analyse des points forts et des insuffisances dans les traitements de commande. A) Les clients sont

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR ASSISTANT DE MANAGER DIAGNOSTIC OPÉRATIONNEL ET PROPOSITIONS DE SOLUTIONS Session 2012 Durée : 4 heures Coefficient : 4 Matériel autorisé : calculatrice conformément à la circulaire n° 99-186 du 16/11/1999. Tout autre matériel est interdit. Toute documentation est interdite. DOCUMENTS REMIS AUX CANDIDATS Le sujet comporte 13 pages numérotées de 1/13 à 13/13. Page de garde p. 1 Présentation du sujet p. 2-6 ANNEXES Annexe 1 : Organigramme de structure d’Hydromel

RAPPORT D’ETUDE relatif à l’utilisation du distributeur de boissons du 3ème étage Objet : Etude des causes susceptibles d’expliquer les problèmes constatés lors de l’utilisation du distributeur de boissons situé au 3ème étage et proposition de solutions visant à en réduire de façon significative, le nombre, la durée et la fréquence. PJ : Diagramme d’ISHIKAWA (énumération des dysfonctionnements ventilée par type de cause – la méthode des 5 M a été retenue) Monsieur Le

à laquelle elle propose de nombreux articles : vêtements et chaussures adaptées au handicap, accessoires d’aide à la vie quotidienne, accessoires de sécurité… Son objectif est d’apporter aux personnes en situation de handicap le meilleur des solutions d’autonomie, de confort et de sécurité. Avec l’appui de professionnels (ergothérapeutes, ergonomes, kinésithérapeutes) et de personnes en situation de handicap, SECURICONFORT repère, teste, sélectionne et critique chaque produit avant de le proposer

que les mécontentements de nos clients cessent il est nécessaire de réagir au plus vite. Nous verrons en première partie le diagnostic opérationnel qui mettra en avant l’analyse de la situation dans son contexte, puis dans un second temps des propositions de solutions qui nous aiderons à remédier au plus vite face aux dysfonctionnements actuels. I. Diagnostic opérationnel A. Prise en compte du contexte La satisfaction des clients et l’image de notre entreprise sont des points fondamentaux