Diagnostic Interne Swatch

opportunités tant internes qu’externes. La décision stratégique relève de la rationalité limitée (recherche d’une solution satisfaisante plutôt qu’optimale) et dont la pertinence ne peut être appréciée qu’à posteriori. Une décision stratégique est souvent irréversible et implique des changements de structure. Ces décisions peuvent engager l’entreprise sur le long terme : la stratégie relève de la gestion de l’incertitude. La démarche stratégique englobe l’analyse stratégique (diagnostic et segmentation

stratégiques ? * quoi ? = quels DAS ? = niveau groupe = stratégie corporate A moyen terme * comment ? = déclinaison sur les DAS des plans stratégiques des DAS = stratégie concurrentielle mode de développement (croissance interne/croissance externe) stratégie générique (différenciation, domination par les coûts…) A court terme * action = plans fonctionnels Dans de nombreuses entreprises, plans stratégiques et plans marketing ont tendance à se

distinction entre : * Macroenvironnement (zone secondaire, ou périphérie secondaire) * Microenvironnement (zone primaire) Ce microenvironnement correspond aux partenaires proches tels que les clients ou les fournisseurs * L’entreprise en interne Les facteurs macroenvironnementaux sont les facteurs qui influencent directement les réactions de l’entreprise : * L’environnement international avec ses opportunités (par exemple l’eldorado des pays émergents tels que le Brésil, l’Inde,

conception et le pilotage d’actions dans le but de saisir des opportunités tant internes qu’externes. Une décision stratégique est souvent irréversible et implique des changements de structure. Ces décisions peuvent engager l’entreprise sur le long terme : la stratégie relève de la gestion de l’incertitude. La stratégie doit être analysée comme un processus décisionnel complexe qui intègre les dimensions organisationnelles (internes) et environnementales (externes). La décision stratégique relève de la

dépenses publicitaires des entreprises montrent leur volonté de maintenir en vie une marque 30 LES DIFFERENTES IMAGES RESPONSABLES OBJECTIFS DE COMMUNICATION IMAGE VOULUE COMMUNICATION • publicité • accueil • SAV... IMAGE PROJETEE INTERNE PUBLIC EXTERNE IMAGE PERCUE 31 LA CREATION D’UNE MARQUE Phase préparatoire ETUDES QUALITATIVES OBJECTIFS / MOYENS CAHIER DES CHARGES (AXES DE CREATION, CONTRAINTES...) GROUPES DE CREATIVITE RECHERCHES INDIVIDUELLES RECHERCHE INFORMATIQUE

générale. Il permet en effet d’anticiper en temps utile l’évolution des différentes composantes du marché, de modifier en conséquence le comportement et la structure de l’entreprise et de recomposer son portefeuille d’activité. Remarque : le diagnostic marketing est une étude des performances de l’entreprise sur son marché et dans son environnement au cours des années précédentes et une analyse de sa situation concurrentielle actuelle au niveau stratégique et opérationnel. Les domaines d’activité

stratégie générale. Il permet en effet d’anticiper en temps utile l’évolution des différentes composantes du marché, de modifier en conséquence le comportement et la structure de l’entreprise et de recomposer son portefeuille d’activité. Remarque : le diagnostic marketing est une étude des performances de l’entreprise sur son marché et dans son environnement au cours des années précédentes et une analyse de sa situation concurrentielle actuelle au niveau stratégique et opérationnel. Les domaines d’activité

bénéfices tirés de la satisfaction du client. 1.4 La démarche Marketing Les étapes de la démarche marketing Toute démarche marketing démarre par une analyse externe associée à une analyse interne, lorsqu’on réalise une analyse externe on étudie le marché (tout ce qui gravite autour de l’entreprise) et avec l’analyse interne on étudie les différentes fonctions de l’entreprise. Une fois qu’on a fais ces deux analyses, nous allons formuler les objectifs de l’entreprise (le but que l’on souhaite atteindre)

conception et le pilotage d’actions dans le but de saisir des opportunités tant internes qu’externes. Une décision stratégique est souvent irréversible et implique des changements de structure. Ces décisions peuvent engager l’entreprise sur le long terme : la stratégie relève de la gestion de l’incertitude. La stratégie doit être analysée comme un processus décisionnel complexe qui intègre les dimensions organisationnelles (internes) et environnementales (externes). La décision stratégique relève de la

environnement et capacité = Innover Influencent les décisions opérationnelles Sont influencées par les valeurs et les attentes des acteurs qui sont parties prenantes Qu’est-ce que le management stratégique ? Il inclue 3 principales composantes : Le diagnostic stratégique grâce au quel on détermine la position stratégique de l’organisation. Le choix stratégique qui consistent à formuler les options possibles et à selectionner l’une d’entre elles Le déploiement stratégique qui concerne à la fois la mise