Critères De Segmentation Téléphonie Mobile

définir le métier de Bouygues → Bâtiment, Télécom, téléphonie mobile) - abandon appelé aussi recentrage stratégique Approche par Domaine d’Activité Stratégique (DAS) Un DAS est une sous-partie de l’entreprise qui correspond à une activité spécifique à laquelle il est possible d’allouer ou de retirer des ressources de manière indépendante Difficile à déterminer : il s’agit de mener une segmentation stratégique (diffèrent de segmentation marketing) qui s’appuie sur les facteurs clefs de succès

................................................................................................. 29 5) Dépouillement des questionnaires (étape 15) : ....................................................................................... 30 LA SEGMENTATION ...................................................................................................................................... 32 DEFI NITIONS ............................................................................................

choisir son marché cible Afin de choisir son marché, il convient de respecter un plan en 5 étapes o 1ère étape : Définir clairement les objectifs de l’entreprise : court, moyen et long terme, o 2ème étape : Lister les marchés pouvant répondre à ces critères, o 3ème étape : Recueillir les informations pertinentes sur ces marchés, o 4ème étape : Etablir un diagnostic interne des facteurs clefs de succès o 5ème étape : Rationalisation et classement final 42 Connaître et choisir son marché cible • Cibler

dans les services ................................................................................... 41 2.2.A. La prolifération du «low cost» dans les services................................................... 41 2.2.B. Le «low cost» dans la téléphonie mobile............................................................... 45 2.3. Le «low cost» dans l’industrie .................................................................................... 51 2.3.A. La voiture à bas coût ......................

Comportements et sensations / sentiments d’évitement : désir de partir, d’ignorer, déception… Selon les auteurs, il existe six choix de « stratégie architecturale » dans les services : Stratégies Monolithique Endossement local Intégration locale Eclatée Segmentation Spécialisation Caractéristiques Points de vente strictement identiques ; offres standardisées de produits à bas prix, à achat rapide sans implication ; économies d’échelle importante. Points de vente aménagés différemment ; unifiés par la marque

stratégies du futur et la création d’entreprise. II) Les analyses sectorielles et les stratégies gagnantes : Au travers de trois exemples sectoriels, nous étudierons les facteurs clés de succès de : L’industrie mondiale du vin et des Champagnes, la téléphonie mobile et la distribution alimentaire. III) Les nouveaux concepts du conseil en stratégie   : Au travers de l’intervention d’un «   Senior Partner » de The Boston Consulting Group, nous explorerons les nouveaux concepts développés par ce cabinet.

consommateur bancaire. * Attentes  * confirmation  * Satisfaction  * Performances  * III La fidélisation du consommateur bancaire. * Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire * I Le concept de segmentation en marketing bancaire * II Les critères de segmentation * Etude de cas :  * Chapitre 3 : La stratégie de positionnement en marketing bancaire * I Concept de positionnement en marketing bancaire *

triptyque « le prix, le choix, le service ».Il est constamment mis à jour afin de conserver l’avance obtenue sur les concurrents surtout en matière de service. Il a été décliné dans une seconde version pour la Darty Box, l’offre de services Internet, téléphonie et télévision afin de pouvoir se positionner sur ce marché comme le leader en matière de service client et de service après vente. A travers le Contrat de Confiance, c’est le positionnement sur la qualité de service qui est prouvée à nos clients

d’évitement : désir de partir, d’ignorer, déception… Supports physiques et tangibles Selon les auteurs, il existe six choix de « stratégie architecturale » dans les services : Stratégies Monolithique Endossement local Intégration locale Eclatée Segmentation Spécialisation Caractéristiques Points de vente strictement identiques ; offres standardisées de produits à bas prix, à achat rapide sans implication ; économies d’échelle importante. Points de vente aménagés différemment ; unifiés par la marque

équipement des prospects. c. Les enjeux de la monétique : i. Sécurité des paiements ii. Captation des flux iii. Rapidité des flux monétaires IV) Le développement de la monétique : la banque de demain a. La billettique b. Le paiement par téléphone mobile et le paiement sans contact c. La dématérialisation des tickets restaurants Conclusion Introduction : La monétique, contraction de « monnaie » et « électronique », constitue l’ensemble des techniques électroniques et informatiques