Critères De Segmentation Téléphonie Mobile

Thème : La segmentation de la demande Sujet de l'étude : Le segmentation de la demande sur le marché de la téléphonie mobile De plus en plus de personnes utilisent la téléphonie mobile pour communiquer . C’est un moyen de communication qui s’est largement répandu à la fin des années 90, et est devenu le premier moyen de communication dans le monde. En effet La téléphonie mobile est un moyen de télécommunication par téléphone sans fil qui est devenu au fil du temps un objet indispensable et de

000 collaborateurs 2ème opérateur de téléphonie mobile en France 26 millions de clients, dont 19,3 millions de clients mobiles 3,8 millions de clients Internet Haut débit 1er Réseau très Haut Débit en France (3G, 3G+) Les métiers de SFR Opérateur global de Télécommunications auprès des particuliers et entreprises 2 METIERS : Acheteur & constructeur de réseaux de télécommunication (maintenance technique & gestion du réseau) Opérateur téléphonique (mobile et fixe) et fournisseur d’accès Internet

| |Thème national : La segmentation | |Sujet de l’étude : A quoi sert la segmentation de l'offre dans la téléphonie mobile ? | |Délimitation du sujet : |Comment la téléphonie se comporte telle pour établir un segment de téléphone pour un client précis

La segmentation du marché des services de télécommunication Ce thème d’étude porte sur l’analyse de la segmentation sur le marché de la téléphonie mobile donc comment les opérateurs vont mettre en œuvre leurs offres suivant la demande. La segmentation est l’action de découpage d’une population (clients, prospects) en sous ensembles homogènes selon différents critères (Données socio-démographiques, comportement d’achat, ..). Les critères de segmentation choisis doivent permettre d’obtenir des

2011 LA SEGMENTATION 1. La segmentation dans les compagnies aériennes 2. La segmentation dans les salons de coiffure 3. La segmentation dans le secteur des jeux vidéo 4. La segmentation dans les produits agroalimentaires 5. La segmentation dans le secteur des assurances 6. La segmentation dans les compagnies ferroviaires 7. La segmentation du marché automobile 8. La segmentation dans les banques 9. La segmentation dans les hôtels 10. Quelles sont les méthodes de la segmentation ? 11. La

SEGMENTATION MACRO ou STRATEGIQUE/–SEGMENTATION MICRO ou OPERATIONNELLE CIBLAGE - POSITIONNEMENT SOMMAIRE ( Slide 1 + Remettre en annexe la synthèse LAMBIN sur le COMPORTEMENT CONSOMMATEUR. INTRODUCTION PARTIE 1 LA MACRO SEGMENTATION ou SEGMENTATION STRATEGIQUE 1. Rappels Marketing dans l’entreprise (Dossier P Estrat) 2. Marché de référence et le Choix de Couverture de Marché 3. Critères de Macro Segmentation 4. Qualités et Utilité de la Macro Segmentation

Tél. mobile : SFR / Bouygues Telecom Etude de Cas SOMMAIRE Présentation du Marché Les Chiffres Il y a cinq opérateurs sur le marché français, trois en métropole (Orange, Bouygues Telecom, SFR) et deux spécifiquement en France d'outre-mer (Only, Digicel). Depuis 2005, les trois réseaux physiques français sont également utilisés par des opérateurs de réseau mobile virtuel (MVNO) ; leur nombre est en forte augmentation (une quinzaine fin 2009). Un opérateur de réseau mobile virtuel, également

Projet Audit Relation Client Free Introduction Nous sommes l’équipe marketing du fournisseur d’accès à internet Free (Iliad), et dans le cadre du lancement de l’offre de téléphonie mobile, nous devons mettre en place un programme de fidélité adapté. Dans une première partie nous effectuerons une analyse stratégique, aussi bien au niveau externe, qu’au niveau interne. Puis dans une seconde partie, nous construirons un programme de fidélité adapté. I. Analyse externe  Afin de comprendre

des tarifs, promotions…)  » En effet, on va donner une vision plus ou moins générale sur le secteur de télécommunication Marocain incorporé par les trois entreprises «  Maroc Telecom, Méditel et Wana corporate », par la suite on va étudier la segmentation stratégique du secteur à travers 3 types de grilles différents tout en mettant en évidence les facteurs de succès de chaque domaine d’activité stratégique pour à la fin tracer la matrice BCG2 dudit secteur. 1. Historique : Depuis 1956,

des télécommunications.....................................................05 1. Evolution du marché global des télécommunications.......................................06 2. Marché de la téléphonie fixe.............................................................................06 3. Marché de la téléphonie mobile........................................................................08 4. Marché de l’Internet........................................................................................