Critères De Segmentation Téléphonie Mobile

l’harmonisation des orthographes » qui visait à harmoniser les différents alphabets qui s’étaient développés dans les années 1970 de manière divergente. D’autres problèmes furent également étudiés au cours de cette réunion : les tons, la ponctuation, la segmentation et l’élision, etc. Dans le cadre du projet MAPE, c’est de nouveau l’alphabet de Niamey (novembre 78) qui fut retenu pour l’harmonisation. Les problèmes d’orthographe furent discutés lors de quatre réunions : Abidjan (déc. 80), Bamako (juin 81)

produits bancaires et des produits d’assurance. ……………………………………………………………………10 3. La satisfaction du consommateur des produits bancaires et d’assurance…..13 4. La fidélisation du consommateur des produits bancaires et d’assurance…..14 5. La segmentation du consommateur des produits bancaires et d’assurance...15 3ème PARTIE : Les politiques marketing 1. La politique de produit ………………………………………………………...19 2. La politique de prix…………………………………………………………… 20 3. La politique de distribution

Opportunités Menace Tendance +46% pour les ventes en téléchargement Marché numérique en augmentation depuis 2004 L a téléphonie mobile (Logo, sonneries…) représentent les 2/3 du CA du marché numérique Marché mature voire en déclin Chiffres du 1er semestre 2007 médiocres Le potentiel de vente en France n’augmentera pas (environ 300 000 à 400 000 CD/an Offre Segmentation diverse et précise : Variété francophone Variété international Compilations Classique Jazz Techno-Jungle-House

Paris 75008. VU est la société mère d’un groupe du même nom intervenant dans le secteur des médias et des télécommunications, principalement dans les secteurs de la télévision, du cinéma, de la musique, des jeux interactifs, des télécommunications mobiles et fixes et des parcs à thème. La société Groupe Canal Plus (« GCP ») est une société commerciale de droit français (SA) au capital de 100 000 000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro 420 624 777,

Introduction générale : Marketing : Analyse scientifique des besoins des consommateurs pour une offre adaptée afin de viser un marché cible, tout en garantissant ses objectifs de rentabilité. Les étapes du marketing : 1. Etude 2. Stratégie (Segmentation et Positionnement) 3. Opérationnel (Mix-marketing) Exemple : Nespresso/Senseo - Ce sont des marques qui répondent à un même besoin, mais dont la cible n’est pas la même. Nespresso : Haute gamme, design, qualité, esthétique, distribution sélective

CARACTÉRISTIQUE DES SERVICES 63 2-1) Les services sont immatériels : 63 2-2) Les services ne sont pas stockables : 63 2-3) Les services sont personnalisés : 63 III/ LA STRATEGIE MARKETING 64 3-1) Le comportement du consommateur bancaire 64 3-2) La segmentation de la clientèle 68 IV/ LA BIAO-CI 68 4-1) La différenciation 69 4-2) La spécialisation 70 4-3) Innovation dans les produits et services offert à la clientèle 70 CONCLUSION 72 ANNEXES 73 BIBLIOGRAPHIE 74 WEBOGRAPHIE : 75 LEXIQUE 76 DEDICACE

problématique entourant la définition du concept de jeune consiste à en donner une définition claire et adéquate qui soit aussi utilisable par l’homme de marketing. Les entreprises pallient ce problème en définissant le marché des jeunes en fonction de deux critères : leur appartenance à telle ou telle tranche d’age et leur propension à agir et/ou à penser identiques. Chacune de ces définitions étant incomplète, elle ne comporte pas que des avantages. Définition par tranche d’âgeQuelles que soient les définitions

telle autre ? Ces questions, à l'origine de la recherche commerciale, ont donné naissance à toute une série de travaux centrés sur les notions de besoins et de motivations. Même si la terminologie varie selon les différents auteurs (besoin, désir, mobile, instinct, pulsion, etc.), toutes les approches centrées sur la motivation font l'hypothèse de forces internes poussant l'individu à agir. Dans ce contexte, expliquer l'acte d'achat revient à identifier la nature et la dynamique de ces forces. On

............................................................................................... 29 5) Dépouillement des questionnaires (étape 15) : ....................................................................................... 30 LA SEGMENTATION ...................................................................................................................................... 32 DEFI NITIONS ...........................................................................................

............................................................................................... 29 5) Dépouillement des questionnaires (étape 15) : ....................................................................................... 30 LA SEGMENTATION ...................................................................................................................................... 32 DEFINITIONS ............................................................................................