Critères De Segmentation Téléphonie Mobile

dans les services ................................................................................... 41 2.2.A. La prolifération du «low cost» dans les services................................................... 41 2.2.B. Le «low cost» dans la téléphonie mobile............................................................... 45 2.3. Le «low cost» dans l’industrie .................................................................................... 51 2.3.A. La voiture à bas coût ......................

vous-même vos virements bancaires nationaux, quelque soit l'endroit où vous vous trouvez. - Le serveur vocal Nova Phone vous donne accès au solde de votre compte et à vos derniers mouvements. - Avec Nova SMS, la solution de banque par téléphone mobile, vous avez la possibilité de recevoir des messages d'alertes (par exemple, le positionnement de votre salaire) ou consulter votre compte par SMS. Nova SMS permet également de recharger votre téléphone portable ou celui d'un proche. Les Produits

avait un modèle unique. De même, dans les années 30, Coca-Cola était la boisson des hommes, des femmes et des enfants, de ceux qui travaillent et de ceux qui restent à la maison. ➔ le Marketing segmenté : on segmente le marché selon différents critères et on offre un produit adapté à chaque segment. Par exemple, en réponse à la politique de Ford qui proposait un produit unique sur le marché, Général Motors a commencé à segmenter en proposant ses produits uniquement aux individus à hauts revenus

Carré financier • • Analyse financière sommaire : bilans, comptes de résultat, soldes intermédiaires de gestion, tableaux de financement… L’objectif est ici de faire le point sur quatre critères essentiels qui forment le « carré financier » : endettement, croissance, rentabilité, liquidité. Comment noter chaque critère ? En comparant l’entreprise dans le temps et dans l’espace. Dans le temps, il s’agira d’étudier l’évolution des ratios utilisés pour dire « si l’entreprise s’améliore ou se détériore

d’affaires ......................................................... 51 52 53 54 55 56 ÉTAPE 2 Optimiser votre ciblage via une segmentation opérationnelle ........ La conquête coûte plus cher que la fidélisation....................................... Que mettre en œuvre pour mieux cibler ? ................................................ Le choix des critères de segmentation..................................................... Votre base de données de prospection...................................

stratégique Plan Introduction I) Analyse préalable à la gestion stratégique 1) Qu’est-ce que la gestion stratégique ? 2) Qu’est-ce que la stratégie ? 3) Le processus stratégique II) Le diagnostic stratégique 1) La segmentation stratégique 2) L’analyse externe 2-1 L’analyse PEST 2-2 L’analyse concurrentielles : Michel Porter 3) L’analyse interne 3-1 La matrice BCG 3-2 L’analyse « ressources-compétences » 4) Le diagnostic : le modèle SWOT III) Les

SEMINAIRE DE STRATEGIE Année Universitaire 2005 - 2006 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par Isabelle Decoopman 1 SEMINAIRE DE STRATEGIE Plan de cours Stratégie : Définitions et Concepts Le Métier de l ’entreprise La Segmentation Stratégique L ’Environnement Concurrentiel L ’Analyse des Ressources - la Chaîne de Valeur Les Outils d ’Analyse du portefeuille d ’activités La Décision stratégique : les matrices stratégiques La Mise en Oeuvre : le Management Stratégique Projets

bien suivi devenir un client fidèle. . Appliquer l'ultra segmentation Quand on est dans une logique de multicanal, on considère que chaque prospect, chaque client est unique et constitue un segment. En conséquence, chacun mérite qu'une offre commerciale adaptée soit mise en oeuvre pour lui. Dans ce cas, les canaux de prise de contact, de communication sont autant de supports qui donnent les moyens de choisir des critères de segmentation pertinents, de contacter le client de la façon la plus individuelle

paraissent alors nécessaires pour que les innovations de service trouvent leur efficacité économique et sociale. Elles concernent les problèmes de reconnaissance institutionnelle de ce type d'innovation (ce qui suppose une identification et surtout des critères clairs d'évaluation), les problèmes de temporalité (dans le sens où l'innovation de service implique de nouvelles logiques dans l'utilisation du temps individuel ou social), les problèmes d'apprentissage (notamment au niveau collectif) et les problèmes

socioculturelles qui peuvent avoir une influence sur le marché considéré, * La taille, la structure et les tendances du marché, * Le nombre, les caractéristiques, les comportements et les attitudes de la clientèle potentielle, ainsi que sa segmentation, * La structure, les caractéristiques, les comportements et attentes des distributeurs, * La position actuelle et les stratégies des principaux concurrents actuels ou potentiels. Cette analyse doit déboucher sur un inventaire des principales