Critères De Segmentation Téléphonie Mobile

marché: selon la nature du produit vendu on distingue le marché des biens : produits matériels, tangibles le marché des services : produits immatériels on constate que les produits et les services sont de plus en plus associés (ex: téléphonie mobile) selon la dimension du marché on peut découper le marché selon des zones géographiques: marché local, départemental, régional, national; international.... selon le niveau d'analyse on distingue le marché réel (ou actuel = ventes actuelles

commence par quoi ? Comment on procède ? cf schéma p suivante Analyse de l’environnement (études marketing) : besoins, concurrents, réglementation, technologies, etc Elaboration d’une stratégie marketing : Objectifs commerciaux ? Segmentation ? Ciblage? Positionnement Mise en œuvre (marketing opérationnel ou 4P) : produit, prix, distribution, communication et promotion Contrôle (audit et contrôle marketing) Comparaison entre résultats et objectifs B. Le marketing

Clément M. HOUNTON SIGLES ET ABREVIATIONS FFOM : Force Faiblesse Opportunité Menace GPRS : Général Packet Radio Services GSM: Global System for Mobile communication MMS: Multimedia Messaging Service SMS: Short Message Service TIC : Technologie de l’Information et de la Communication LISTE DES TABLEAUX

CONCURRENCE La formulation d’une stratégie implique toujours une analyse de la concurrence pour arriver à évaluer la situation de l’entreprise sur ses marchés. Il faut d’abord procéder à la définition du métier de l’entreprise , puis procéder à la segmentation stratégique des activités. Dans un deuxième temps, on évaluera la position concurrentielle de l’entreprise face à ses concurrents. A. IDENTIFIER LE METIER ET LES FCS 1) Définition du métier et des activités Définir la notion de métier L'entreprise

CONCURRENCE La formulation d’une stratégie implique toujours une analyse de la concurrence pour arriver à évaluer la situation de l’entreprise sur ses marchés. Il faut d’abord procéder à la définition du métier de l’entreprise , puis procéder à la segmentation stratégique des activités. Dans un deuxième temps, on évaluera la position concurrentielle de l’entreprise face à ses concurrents. A. IDENTIFIER LE METIER ET LES FCS Définition du métier et des activités Définir la notion de métier L'entreprise

le problème, et enfin des critères de sélection pour aboutir à un choix. 2) Les différents types de décision La première classification consiste à retenir les critères temporels et le champ d'application. Un second critère considère le caractère plus ou moins reproductible des décisions, enfin, le troisième critère est le contexte. a) la classification par niveau. I. ANSOFF : « Stratégie de développement de l'entreprise » 1965. Ansoff a distingué par critère temporel et de champ d'action

l'Assemblée nationale l e 7 novembre 2002 A n n e x e a u p r o c è s- v e r b a l d e l a s é a n c e d u 6 novembre 2002 OFFICE PARLEMENTAIRE D'ÉVALUATION DES CHOIX SCIENTIFIQUES ET TECHNOLOGIQUES RAPPORT sur L’ INCIDENCE ÉVENTUELLE DE LA TÉLÉPHONIE MOBILE SUR LA SANTÉ, par MM. Jean- Louis LORRAIN et Daniel RAOUL, Sénateurs. Déposé sur le Bureau de l'Assemblée nationale par M. Claude BIRRAUX Président de l'Office. Déposé sur le Bureau du Sénat par M. Henri REVOL Premier Vice-Président

l’entreprise. Pour cela, on va segmenter le marché et effectuer un positionnement par rapport à l’offre de marché. D’autre part, on a le volet opérationnel qui est l’action en aval. On parle de marketing lorsque l’on parle d’un produit, d’une segmentation ou d’une marque. La promotion est donc différente de la publicité. On parle de Mix Marketing, ou des « 4P » pour mettre en œuvre des actions commerciales, à savoir Product, Price, Promotion, Place. Quelle est la différenciation concurrentielle

1- la politique du produit: La BMCE et ATTIJARIWAFA BANK affirment la différenciation de leurs produits par leur qualité. Quant aux produits de la BP ne sont pas différents se ceux des autres banques. En réalité cette politique répond à l’autre critère, à savoir une réelle rencontre entre les aspirations et les attentes de la clientèle et les caractéristiques du produit. Ainsi, en matière de la satisfaction de la clientèle, toutes les banques disposant d’une gamme de produit visant par chacun d’eux

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