Critères De Segmentation Téléphonie Mobile

français, filiale du groupe Bouygues depuis 1994. Historiquement, il est le troisième des quatre opérateurs de téléphonie mobile nationaux français après Orange, SFR mais avant Free Mobile qui existe depuis janvier 2012. Cet opérateur (S.A.) est détenu à 89,5% par le groupe Bouygues et 10.5% par JC Decaux. Au 30 septembre 2011, il compte 11,217 millions d'abonnements en téléphonie mobile, avec un chiffre d’affaires pour l'année 2010 s'élevant à 5,636 milliards d’euros. Au 31 décembre ,  il emploie

communications publicitaires et promotionnelles interne………………..18   VII) Constats de l’analyse…………………………………………………………………………….21 VIII) Analyse comparatives versus le principal concurrent……………………………………23 Avant-propos : L’entreprise de téléphonie Telus étant une structure publique, les chiffres présents dans ce document sont issus de plateformes d’informations accessibles. Aussi, afin d’être le plus précis possible dans notre travail, nous avons visiter la boutique St-Denis Telus et rencontrés

Système d’exploitation 9 2.4. La concurrence des marques 9 2.5. La concurrence des distributeurs 10 2.5.1 L’évolution des parts de marché 11 2.6. Les réseaux 11 3. Analyse de demande 12 3.1 Le volume des ventes 12 3.2. L’équipement mobile en France 12 3.3 Les usages d’un smartphones 13 3.3.1 Usage professionnel / personnel 14 3.3.2 Smartphone pour fille ou garçon ? 15 4. L’avenir 16

qualité de semoule prix est plus bas. Pour se développer : la croissance, ex : après avoir constitué un grand groupe BTP, Bouygues se développe en étendant son champ d’activité à la communication en achetant TF1 puis en constituant un réseau de téléphonie mobile. Les facteurs clés de succès (FCS) sont les éléments stratégiques qu’une organisation doit maîtriser afin d’assurer sa pérennité et sa légitimité succès d'une entreprise par rapport à ses concurrentes. Les facteurs clés de succès sont imposés

A. La proposition de campagne p41. B. Benchmarking de catalogues de téléphonie p42. C. Création du catalogue interne p42. Partie 3 : D’un point de vue personnel p43. Conclusion p44. Chapitre 5 : Les Annexes p46. Annexe 1 : Organigramme du groupe Telma Annexe 2 : Flotte Telma Mobile Annexe 3 : Flotte Telma Mobile - SOS Villages d’enfants  Annexe 4 : Flotte Telma Mobile - SOS Villages d’enfants 2 Annexe 5 : Facture Proforma – Ministère Affaires Etrangères

..................................6 | |1-3 le marché ................................................................................. 9 | |1-4 la segmentation ........................................................................ 9 | |Chapitre 2 : les services ......................................................................13

différentes directions, veillant à la déclinaison des différents critères de la culture inwi, favorisant l’accès des collaborateurs aux divers espaces de développement professionnels (formation) et social (activités extra- professionnelles). 1- Force: - Tarifs réduits par rapport aux autres concurrents. - Abonnement INWI - Service BLACK BERRY avec option de WINDOWS LIVE MESSENGER - Gamme diversifiée de mobiles: - Internet Haut Débit Mobile (HDM): - Le faite qu’INWI appartient au groupe ONA a joué

de montrer leur prépondérance dans ce domaine, nous avons décidé d’étudier en réalité deux marchés différents : celui de la téléphonie mobile et celui de la télévision nouvelle génération. Pour cela, nous nous sommes partagés cette étude entre nous en formant deux groupes, formés de deux personnes chacun. Le premier groupe était chargé de s’occuper de la téléphonie mobile, et l’autre du domaine de la télévision. Cette étude est donc composée de deux parties principales, concernant chacune un

est la téléphonie peut avoir 3 DAS différents : la téléphonie fixe, la téléphonie mobile et internet. L’identification des domaines d’activité et du métier de l’entreprise va permettre de mettre en place une stratégie performante basée sur les compétences présentes dans l’organisation. La stratégie d’ensemble doit se décliner par métiers ou par domaine d’activité pour être plus efficace. 2. La segmentation stratégique en fonction des facteurs clés de succès (FCS) La segmentation stratégique

contexte concurrentiel très féroce/présente/agressive des relations privilégiées avec les clients vont améliorer l’image de marque de l’entreprise. • L’entreprise mesure l’intensité pour apprécier la notion de relation commerciale selon certains critères : - la nature des échanges = soit des produits/des services/des informations d’ordre commerciales - les contacts = chercher à savoir la nature, l’origine et le support - le temps = chercher à savoir la durée, la fréquence et la régularité - l’espace