Comportement Consommateur Luxe

environnement du secteur des parfums et cosmétiques de luxe ...................................................................................................................... 8 A/ Structure ................................................................................................ 8 1) Segmentation des produits et classification géographique........................................... 8 1.1) La segmentation du secteur des parfums et cosmétiques de luxe se définit principalement en 5 points : .....

Marie-Bernadette Chef de groupe : Ahlam II- Analyse de l’environnement du groupe PPR Depuis 2007, la crise des subprimes s’est transformée en une crise économique mondiale. Elle a impacter tous les secteurs notamment les secteurs de la distribution et de luxe. En effet, la baisse du pouvoir d’achat et les prévisions économiques ont entrainé une baisse importante de la consommation des ménages. Dans un environnement morose le Groupe PPR (Ex Pinault-Printemps-la Redoute) a su maintenir ces résultats et améliorer

.............................. 6 I/ Structure et environnement du secteur des 1) Segmentation des produits et classification géographique........................................... 8 1.1) La segmentation du secteur des parfums et cosmétiques de luxe se définit principalement en 5 points : ...................................................................................................................................................... 8 1.2) Segmentation et classement par secteur et des zones

Pourquoi le marché du luxe se porte-t-il bien malgré la crise ? Le marché du luxe étant dépourvu de définition fidèle et objective, on peut le définir comme l’association de deux entités : * Un marché (très difficile car de nombreux emplois) Lieu formel ou virtuel sur lequel sont échangés des biens et services de nature diverse. * La notion de luxe Qui caractérise une ou plusieurs pièces d’exception de part leur nom de marque, leur prix ou encore leur rareté. Un marché se définit

de les parfumer, d'en modifier l'aspect, de les protéger, de les maintenir en bon état ou de corriger les odeurs corporelles. Cette définition recouvre de très nombreux produits de la vie quotidienne, qui répondent à de nombreuses attentes des consommateurs : l’hygiène, la prévention, la santé, l’apparence et le bien-être. De tout temps, l'envie de prendre soin de sa peau et de paraître plus belle ou plus beau a existé. Elle s'est manifestée de façon différente au fil des époques, influencée par

Segmentation psychographique ou critère d'appartenance : chiffres menés par l’étude de l'ESCP * En termes de valeurs et principes du consommateur, les acheteurs potentiels sont 40% à soutenir un comportement dit « green » alors que 75% des acheteurs potentiels sont favorables à l'innovation. En d'autres mots le consommateur soutient plus le développement des technologies pour sont bien être plutôt que le coté écologique du véhicule. Segmentation géographique :

UNIVERSITE HASSAN II AIN CHOCK FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES, SOCIALES ET HUMAINES « Le marketing de luxe et les stratégies de fidélisation » Auteur : Selma MERNISSI Tuteur : Monsieur NABAOUI SOMMAIRE REMERCIEMENTS…………………………………………………………………………3 INTRODUCTION 4 I. LE MARCHE DU LUXE 6 1. Présentation, définition et caractéristiques 6 2. Les paradoxes 10 i. Paradoxe du produit 10 ii. Paradoxe de la demande 11 iii. Paradoxe de la communication

transforment et mettent en avant un produit exprimant le luxe à la française : le foie gras. Ce produit dit « de luxe » est une spécialité culinaire qui se caractérise par le gavage des oies et des canards. Il s’agit d’une spécialité d’origine Egyptienne (ils avaient en effet remarqué que les oies se gavaient naturellement pendant leur période de migration.) Cette technique s’est peu à peu étendue jusqu’en France, qui en a fait une représentation du luxe et de la fête. Cette image festive qu’évoque le

auquel on associe un service | Service auquel on associe un bien | Support immatériel | Support d'information intangible (DVD) | Service immatériel | 2) Le concept produit - L'idée centrale à laquelle est associé le produit dans l'esprit du consommateur = rapprochement au positionnement (support 1) la différence est par rapport à la comparaison des produits concurrents présente dans le positionnement. Approche marketing Approche fonctionnelle Approche technique A quoi sert le produit ?

quelles conditions sont nécessaires afin qu’il perdure ? De cette problématique, nous avons tiré 10 thèmes majeurs qui sont : les moments de pause, la consommation de café, les critères de choix des consommateurs en matière de café, l’image de Nespresso, la différence que détiennent les consommateurs entre Nespresso et les autres marques, les points forts ainsi que les points faibles de la marque, les freins possibles à la consommation de café Nespresso, les changements à opérer chez Nespresso et