Comportement Consommateur Luxe

créneau vacant) en lui proposant une offre spécifique (un produit nouveau). On détermine alors un nouveau "couple produit-marché". Le cas vise donc à faire travailler sur cette démarche en deux temps: 1°) en étudiant l'univers des briquets: consommateurs et concurrents, et en cherchant à y situer le briquet ZIP. 2°) en réfléchissant aux opportunités laissées par le marché permettant le lancement d'un produit nouveau. Outre la détermination d'une nouvelle cible, le cas aborde la stratégie

la communication des montres de luxe : Marque | Cible | Outils utilisés | Discours, positionnement | Rolex | Les amateurs de montres de luxe, CSP + voire ++- +45 ans | - Sponsoring sportif (24heures du mans, golf) - utilisation de leaders d’opinion (tennisman et tenniswoman de haut niveau) | - image de performance- image luxueuse, le tennis est un sport dont l’image est assez guindée à l’image de Rolex | Cartier (Richemont) | Personnes aisées aimant le luxe à la Française. | - dans la presse

BRAND REVIEW CHANEL DIOR HERMES I. Un secteur d’activité * Présentation globale, les marchés : données chiffrées * Les acteurs en présence : entreprises, marques * Les tendances du secteur, le consommateur aujourd’hui sur ce marché (comportement, insights) II. Benchmark sur ce secteur : trois marques sur le même marché * Historique de chacune des marques : depuis leur création jusqu’à aujourd’hui : évolution, offre actuelle, logique de développement * Analyse comparée

| |( éléments de cadrage : | |- les spécificités du secteur luxe (impact majeur de la communication). | |- Nicolas F. : un OVNI au milieu des grandes maisons de champagne.

possibilité au décideur marketing d'orienter ses actions. Il y a plusieurs classifications possibles pour les produits. Classification selon la durée de vie des produits :Les biens durables ,Les périssablesEt Les services Classification selon le comportement d'achat (grande consommation) Produits d'achat courant,Produits d'achat réfléchi,Produits de spécialité ,Produits non recherchés Classification selon la place dans le processus de production (biens industriels) :Les matières premières et composants

cosmétiques va faire preuve de résistance. Mais les évolutions vont s’accélérer sous l’effet de la crise économique, qui constitue un formidable accélérateur de changement de comportements et d’innovations marketing. Des ruptures de tendances et des mutations profondes vont modifier durablement les attentes des consommateurs. Les distributeurs doivent s’y adapter, en prenant soin de prendre en compte deux horizons temporels : prendre les mesures qui s’imposent pendant la période de turbulences conjoncturelles

3- ANNEXE - FICHE DE LECTURE : LUXE, MENSONGES ET MARKETING, MARIE-CLAUDE SICARD, 3EME EDITION Présentation de l’auteur : Normalienne et Agrégée de Lettres, Marie-Claude Sicard est expert en stratégie de marques et conseille de grandes entreprises françaises et internationales Elle est professeur associé au CELSA (Paris IV Sorbonne). Elle a publié plusieurs ouvrages comme Les ressorts cachés du désir, Ce que marque veut dire et Identité de marque : la méthode de référence en marketing qualitatif

et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès

Management et Marketing du Luxe Préface de Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface 1 Avertissement 3 Introduction 5 Chapitre 1 ■ Les particularités de l’industrie du luxe Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur du luxe Les acteurs principaux Chapitre

Avec un marché du luxe en berne en 2009 (-10% selon Bain & Company au niveau mondial) et avec un optimisme prudent pour 2010 (malgré les récentes déclarations encourageantes), le marché du luxe vit une révolution à la mesure du choc financier et économique. Révolution qui prend forme non seulement dans les changements de comportements de consommateurs, mais également dans l’avènement du tout digital modifiant fondamentalement la relation entre les marques et les clients et enfin dans l’inversion