Club Med Et La Chine

Etude de cas: Stratégie Marketing CLUB MED 1. Diagnostic SWOT Facteurs Externes Opportunités  Secteur du tourisme, plus gros marché mondial et première industrie en France. Menaces  Les nouvelles technologies entraînent une très forte concurrence (Nvlles Frontières,Marmara…)  Croissance annuel du tourisme de + 5%  Prévision 2020 : 1,5 Milliard de clients soit 21% de la population mondiale.  Impact environnemental fort (5% émission mondiale CO2) : la première industrie mondiale

villages de vacances. Aujourd’hui le Club Med compte 80 villages sur les 5 continents et un voilier de croisière (Club Med 2). Après avoir diversifié ses services en lançant des organisations de séminaires et de soirées événementielles (Club Med World), un tour-opérateur (Jet-Tours) et des centres de fitness (Club Med Gym), le Club Med fait face à la crise et à une montée de la concurrence. En 2004, Henri Giscard D’Estaing, président directeur général du groupe Club Méditerranée depuis 2002, accompagne

réceptif (l‟accueil des touristes étrangers). On peut aussi les classer ainsi : • Généralistes, comme le Club Med, Nouvelles Frontières, Fram, Jet Tours ; • Spécialistes par destination comme Pacha Tours ou Asia, dont le nom indique généralement la vocation ; • Spécialistes par produits (culturels, courts séjours, séjours sportifs, d‟aventure...) comme Clio, Terre d’aventures, etc. Le Club Med est l‟inventeur et le leader mondial des vacances tout compris. Nous allons donc nous intéresser principalement

Fréry ISBN : 978-2-7440-7520-9 Chapitre 5 – Culture et stratégie Etude de cas Le Club Med : des bronzés aux bobos En 2011, le repositionnement du Club Med comme « spécialiste mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles » touchait à sa fin, avec l’achèvement du plan de refonte de son parc de villages de vacances, mené depuis le début des années 2000, lorsque le Club Med avait été confronté à l’essoufflement de son modèle historique. Le repositionnement haut

ACTEURS MAJEURS DU TOURISME EN FRANCE 8 3. ACTEURS MAJEURS DE L’E-TOURISME EN FRANCE 9 IV. LES FACTEURS CLES DE SUCCES 10 A. DEFINITION 10 B. FCS DU TOURISME 10 V. UN ACTEUR MAJEUR DU SECTEUR DU TOURISME 11 VI. LE CLUB MED : LEADER DU TOURISME 11 A. Présentation et historique 11 B. Territoire de la marque 12 LE TOURISME EN FRANCE I. SECTEUR D’ACTIVITE CHOISI : L’E-TOURISME EN FRANCE II. ANALYSE DU MARCHE DU TOURISME FRANCAIS A. PRESENTATION

Dossier Marketing : L’industrie du voyage et Le Club Méditerranée SOMMAIRE Contenu I. Secteur d’activité 3 A. Présentation du marché 3 B. Axes stratégiques de ce business 3 C. Enjeux 3 D. Concurrence 3 II. Entreprise choisie 4 E. Introduction : 4 F. Présentation et historique du Club Méditerranée 4 G. Stratégies 5 H. Marketing Mix du Club Med 8 I. Secteur d’activité A. Présentation du marché B. Axes stratégiques de ce business C. Enjeux D. Concurrence

La stratégie du Club Med Inès Dumoulin – Fayçal Bacha 18/03/2010 Sommaire Introduction 1 I – Le marché du tourisme 2 1 – L’évolution du marché du tourisme 2 2 – Les éléments influents sur l’activité 3 3 – La typologie du consommateur 3 4 – Les 5 forces de Porter 4 a – Barrières à l’entrée 4 b – Produits de substitution 4 c – Pouvoir des fournisseurs 5 d – Pouvoir des clients 5 5 – L’analyse PESTE 6 a – Politique : 6 b – Economique : 6 c – Socioculturel : 6 d

cruising and cruise ship). Il existe deux type de compagnies : - Les compagnies Fluviales - Les compagnies Maritimes : - Les bateaux anciens : Le France, le mermoz - Navires récents : Costa, Monarque of the sea - Grands voiliers modernes : Club Med 1 et 2, Wind Star - Grands voiliers traditionnels : Star flyer - Les cargos et ferrys : Aranui et l'express - Les petits voiliers et catamarans Monopole : Les deux grandes destination mondiales sont les Caraïbes et la Méditerranée. Le secteur

moyennes et grandes entreprises. La Dépêche Voyages propose une offre de voyages aux particuliers : Des Circuits, des Croisières, des Séjours, des Week end. L’agence revend en particulier Fram, Marmara, Kuoni, Tourinter, Vacances Transat, Jet Tours, Club Med, Donatello, Royal Tour. Le GDS qu’utilise la Dépêche Voyages est Amadeus. Elle a également un logiciel de comptabilité propre au réseau Carlson Wagonlit qui est COMEVAT. L’agence utilise d’autres logiciels, notamment pour le courrier, tel qu’Outlook

Le CLUB MEDITERRANNEE SOMMAIRE INTRODUCTION Partie I : Présentation du groupe p. I. Historique II. Présentation Partie II : Analyse externe du groupe p. I. Menace des nouveaux entrants a. Barrière à l’entrée ou la sortie b. Attractivité de l’activité c. Concentration du secteur I. Pouvoir de négociation des fournisseurs II. Pouvoir de négociation des clients III. Produits de substitution IV. Intensité concurrentielle :