Chapitre 2 Suivre Les Commandes Clients Et Les Livraisons

Chapitre 1 Définition et mise en œuvre du système d’information comptable I La gestion de l’entreprise et le système d’information comptable A. La comptabilité et la gestion de l’entreprise Qu’elle soit commerciale, industrielle, artisanale ou prestataire de services, l’entreprise est confrontée au traitement des informations qui lui parviennent ou qui émanent d’elle. a. Les informations concernant l’activité Certaines de ces informations concernent des flux réels (marchandises, prestations

Remerciements Introduction Chapitre 1 : Présentation Générale 1. Présentation du projet : 2. Secteur d’activité de « Conquête » 3. Présentation de la société 1. Historique 2. Fiche d’Identité 3. Activité de la société  4. Organigramme  5. Moyens logistiques  6. Moyens humains  Chapitre 2 : Le Manuel de Procédures en théorie Le Manuel de Procédures : Présentation 1. Présentation Générale 2. Notions de Base

développer mais aussi de suivre le développement de nos clients) Peu à peu, les distributeurs traditionnels et indépendants sont supprimés, la gestion de cette distribution devient un véritable métier. Facteurs clefs de succès de la franchise et de la distribution de services: si création d'une marque si standardisation des opérations ( maîtrise des coûts et de la main d'œuvre) si programme de formation( accueil/réalisation des ventes) si animation des réseaux (destinés aux clients) Innovation

une solution GRC (Gestion des Relation avec les Clients) avec la technologie SharePoint dans un portail sous un réseau internet, qui nous permet de faire la gestion électroniques des dossiers clients ainsi la gestion complète des collaborateurs de travail, les contacts, les comptes des clients et des prospects, ainsi le suivi des tâches de la prospection jusqu’à la vente effective. Enfin, notre application de gestion des relations avec les clients (CRM) sera exploitée par les utilisateurs de la société

Introduction Général Présentation Objectif Chapitre I : Divisons travaux 1. Lancement de travaux…………………………………………………………p7 2. Contrôle de l’exécution des travaux………………………………………… …p7 3. Réception de travaux ……………………………………………………………p8 Chapitre II : Divisions d’exploitation A°) Définition…………………………………………………………………………..p9 B°) Services logistiques………………………………………………………………..p9 1. Achat courant…………………………………………………………………p9  2. Magasin………………………………………………………………………p9

membres du Cabinet IBCA Sommaire Remerciements Sommaire Introduction Générale Chapitre I : Présentation du cabinet IBCA et du bilan du stage Section I : Description du Cabinet IBCA Section II : Description du service d’affectation Section III : Les Apports et les limites du stage Chapitre II : Aspects théoriques et pratiques de l'Audit Ventes/Clients Section I : Cadre théorique de l'audit du cycle ventes clients Section II : Cas pratique : Société ABC Conclusion Générale Bibliographie Annexes

PREMIERE PARTIE : CADRE DE L’ETUDE CHAPITRE 1 : RENSEIGNEMENT GENERAUX DE L’ORGANISATION Section 1 : Identification de l’entreprise 1.1 : Coordonnées 1.2 : Structure de l’organisation 1.3 : Environnement de Madarail section 2 : Historique Section 3 : Activités et objectif CHAPITRE 2 : LES MOYENS ET COMPTE RENDU DU STAGE

Chapitre 5 Préparer des contrats commerciaux Réflexion : 1. Accord sur un produit et sur son prix 2. Les droits Les obligations Vendeur Recevoir le prix fixé. – Mettre la marchandise à la disposition du client. – Donner la garantie d’éviction. – Garantir le produit contre les vices cachés. Acheteur – Recevoir la marchandise. – Pouvoir utiliser la marchandise (droit d’éviction). – Bénéficier d’une garantie contre les vices cachés. – Payer le prix. – Retirer la marchandise. Mise en œuvre 1

Statistique Calcul différentiel CHAPITRE I : INTRODUCTION A LA GOP (2 séances) Fonction et objectif de la GOP Environnement économique international - - - - Gestion de la technologie Systèmes de GOP Entreprise de service/ou industrielle Historique de la GOP III CHAPITRE II : TECHNIQUES ET OUTILS DE LA GOP (2 séances) Techniques qualitatives de prévisions Analyse de marché - Analyse des séries temporelles CHAPITRE III : LA PLANIFICATION INTEGREE (3 séances)

manuel contient neuf procédures principales pour chacun des cycles suivants: cycle ventes - clients, cycle achats - fournisseurs, gestion d’entreprise, cycle processus de règlement, cycle système d’information et informatique, gestion de ressources humaine, investissement, de trésorerie et production de l’information comptable et financière. Néanmoins, compte tenu de l’importance de cycle ventes- clients et étant donné que vendre et fidéliser la clientèle est l’objectif principal de l’entreprise