Chapitre 2 Suivre Les Commandes Clients Et Les Livraisons

ressources suivantes : – le rappel des compétences et connaissances du programme travaillées par chapitre, de leur niveau de difficulté* et de l’approche métier à mettre en œuvre, le cas échéant ; – les corrigés des 18 chapitres du livre élève, qu’ils concernent les questions présentes dans les activités ou dans les pages Bilan ; – la mise à disposition d’un bilan des connaissances et de son corrigé par chapitre pour s’assurer de la bonne assimilation des connaissances par les élèves. Ces bilans des connaissances

COMMERCIALES PLAN CHAPITRE I : Les formes de commerce 1) Le commerce indépendant. 2) Le commerce intégré. 3) Le commerce associé. CHAPITRE II L’appareil commercial et les autres partenaires du monde commerciale 1) L’appareil commercial : urbanisme commercial 2) Les autres partenaires du monde commercial 2.1 L’Etat. 2.2 Les organisations de protection du consommateur. 2.3 Les organismes professionnels. CHAPITRE III : Les besoins

APPRECIATION DU CONTROLE INTERNE ref Oui Non N/A OBSERVATION CHAPITRE I - GENERALITES A - OBJECTIFS DU CONTROLE INTERNE L’analyse de l’organisation générale doit permettre : D’identifier les problèmes pouvant remettre en cause la fiabilité des procédures particulières de chaque fonction ; D’évaluer les possibilités de s’appuyer sur les travaux effectués par le service d’audit interne. B - ORGANISATION GENERALE DE L’ENTREPRISE

Introduction Chapitre 1 Généralités sur la logistique 1.1 Logistique 1.1.1 Historique 1.1.2 Définitions 1.1.3 Types de logistique 1.2 chaîne logistique 1.2.1 Définitions de la chaîne logistique 1.2.2 Classification des entités de la chaîne logistique 1.2.3 Flux d’une chaîne logistique 1.2.4 Structure possibles des chaînes logistiques 1.3 Gestion de la chaîne logistique 1.2.1 Définitions 1.2.2 Niveaux décisionnels Chapitre 2 Conception et optimisation de la production 2.1 Concepts

économique Avantage 1 Cette définition renvoie à la notion de norme (référence à un étalon) Avantage 2 Définition explicite (elle se réfère aux méthodes qui ont permis d’établir les coûts préétablis) Exemple. La fabrication d’une série de 100 pièces exige l’emploi de 25 kg d’une matière première A valant 30 dh le kg. Quel est le coût préétabli de la matière première nécessaire pour une commande de 400 pièces ? Standards Coût préétabli Technique 25 Kg Monétaire 30 dh/kg 100 pièces = 750

j’ai omis de citer. Dédicace : INTRODUCTION GENERALE...............................................................7 CHAPITRE I : Présentation générale de l’office chérifien des phosphates …………………………………………………..……….…………………………....8 I. LE GROUPE O.C.P SA 1. Historique ........................................................................................9 2. Statut juridique……….......……………………...….....................9 3. Sites miniers……...............................................

conseillé pour le choix du thème. SOMMAIRE Remerciements……………………………………………………………………………....1 SOMMAIRE…………………………………………………………………………………2 INTRODUCTION………………………………………………………………………....4 PARTIE THEORIQUE : Enjeux de la Satisfaction-Clients……………………………...5 1. Définition de la satisfaction……………………………………………………..6 2. Qu’est ce que « la satisfaction des clients» ?.......................................................6 3. La mesure de la satisfaction : pourquoi faire ?.......................

noss) le numéro de série et le numéro de s.s. la conjonction de ces 2 numéros fournit un identifiant (symbole nopro) qui assure l'unicité, c'est à dire pour une valeur de nopro=(noser, noss) on dispose d'une fiche propriété et d'une seule. Page : 2 Conception AutoformMCD Quatrième approche :mode de représentation graphique de la structure de données 1 - Tableau extensif VEHICULE noser1 noser2 noser3 noser4 noser5 ″ ″ 2 - Schéma arborescent : noser1 nopro1 nopro2 nopro3 noser2 nopro4 nopro5

L’ÉPREUVE D’ACRC Réussir l’épreuve d’Analyse et Conduite de la Relation Client (ACRC) L’épreuve d’ACRC est une épreuve orale, d’une durée de 45 minutes, dont le coefficient est de 4. Elle se déroule, selon le statut de l’établissement du candidat, en contrôle en cours de formation (CCF) ou sous une forme ponctuelle. 1. L’épreuve d’ACRC 1.1 Les objectifs de l’épreuve Au travers de l’épreuve d’ACRC, le candidat doit apporter la preuve : - de son aptitude à prendre la responsabilité des activités

AUTOMATISATION DES DEMANDES D’EXPEDITION Réalisé par : Hakim Alami Ouahabi Année universitaire 2012/2013 1 MISSION OPERATIONNELLE AUTOMATISATION DES DEMANDES D’EXPEDITION Réalisé par : Hakim Alami Ouahabi Année universitaire 2012/2013 2 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier toute l’équipe pédagogique d’ESC TOULOUSE, les intervenants professionnels et les responsables du mastère en Logistique, Achats et Echanges Internationaux. A Monsieur Louiza Mouhieddine, pour avoir accepté d’encadrer