Cas Sncf Plan Stratégique

Le management stratégique des services : synthèse bibliographique et repérage des questions génériques Franck TANNERY* Université de Grenoble 2 Classification JEL : L100, L800 Correspondance : Euristik, IAE Lyon 3 15, Quai Claude Bernard, BP 638 69329 Lyon Cedex 02 Tel : 04 78 78 71 58 Fax : 04 78 78 77 50 Email : Franck.Tannery@univ-lyon3.fr Résumé : L’analyse des principales recherches sur les services, éclaire les limites de la recherche pour la problématique stratégique. À partir d'une réflexion

LES ATOuTS DES MBA SPéCIALISéS DE L’ISG Les MBA sont des programmes d’expertise destinés à former des professionnels rapidement opérationnels et en phase avec les attentes des entreprises. Les programmes allient parcours académique et étude de cas concrets. Intégrer un MBA Spécialisé de l’ISG, c’est opter pour : Une InSertIon ProFeSSIonneLLe FAcILItée Accompagnement individualisé par un consultant rH Puissance du réseau international de 19 000 Anciens élèves de l’ISG (4e école de commerce

Commission et 64,6 % selon l’estimation de la Cour. 4) Au sens de la comptabilité nationale. LES FINANCES PUBLIQUES DANS LA CRISE 5 La France n’a pas su profiter des phases de croissance soutenue pour rééquilibrer ses comptes publics. Ce fut encore le cas dans les années 2004 à 2007 qui ont vu la plupart des pays européens revenir à l’équilibre des comptes publics ou dégager des excédents, alors que le déficit des APU restait proche de 3 % en France 5. Le déficit public structurel, c'est-à-dire corrigé

méthodologie retenue…………………………………………………… p56 B – Le résumé des différents entretiens………………………………………… p59 1. La perception des Ressources Humaines………………………………. p59 La holding Vivendi…………………………………………………. p59 Le groupe Renault………………………………………………….. p60 La SNCF……………………………………………………………. p61 La banque Natixis…………………………………………………… p62 L’entreprise de transport Alloin, groupe Kuhne Nagel …………… p64 Crédit Agricole……………………………………………………… p65 2. La perception des salariés………………………………………………. p66 Easydis groupe Casino………………………………………………

le rappeler ? - une personne morale. Certaines de ses composantes sont des personnes morales, d'autres ne le sont pas. Certaines de ses parties sont nationales, d'autres locales; et il n'est à cet égard pas possible d'assimiler dans tous les cas une autorité administrative locale à une branche d'une autorité administrative nationale. Troisième axiome : Les notions juridiques ne sont ni fixes, ni susceptibles de délimitation absolue. Sous le même terme de service public, les juristes d'époques

hotelF1 pour 272 millions d’euros. * Dans le cadre de sa politique de diversité et de lutte contre les discriminations, Accor met en place le CV anonyme en France sur AccorJobs. * Accor Services et MasterCard Europe concluent une alliance stratégique qui donne naissance à PrePay Solutions, leader européen des programmes prépayés aux entreprises et aux collectivités. La joint venture est détenue à hauteur de 67 % par Accor Services. 2008 * Création de MGallery : une nouvelle collection d’hôtels

64,6 % selon l’estimation de la Cour. 4) Au sens de la comptabilité nationale. LES FINANCES PUBLIQUES DANS LA CRISE 5 La France n’a pas su profiter des phases de croissance soutenue pour rééquilibrer ses comptes publics. Ce fut encore le cas dans les années 2004 à 2007 qui ont vu la plupart des pays européens revenir à l’équilibre des comptes publics ou dégager des excédents, alors que le déficit des APU restait proche de 3 % en France 5. Le déficit public structurel, c'est-à-dire corrigé

de l’entreprise dans la réussite de la démarche de marque. Or le marquage, s’il est indispensable, est la phase terminale d’un processus, impliquant et focalisant les ressources de l’entreprise et toutes ses fonctions au service d’une intention stratégique : créer une différence, seule façon pour l’entreprise de se démarquer des concurrents, en mobilisant toutes ses sources internes de valeur ajoutée et acquérir une réputation d’excellence sur cette différence, attachée à un nom. QU’EST-CE QUE

livret Epargne Orange et l’assurance vie -, ING Direct est présent en France depuis plus de 5 ans et comptabilise 501 000 clients (chiffres fin 2005). AOL France et ING Direct France annoncent la signature d'un partenariat marketing et e-commerce stratégique Epargne Orange et Invest Orange, les deux produits phare d'ING Direct, seront mis en avant sur le service abonnés d'AOL France Les abonnés d'AOL France auront accès à des offres promotionnelles exclusives S421-3-1 LES UCV 2012 13 6 La

de substitution 10 4.3 Le pouvoir des fournisseurs 11 4.4 Le pouvoir des acheteurs 11 4.5 La rivalité concurrentielle 11 5. Segmentation de l’industrie 13 5.1 Définition des différents segments de l’industrie 13 5.2 Définition des groupes stratégiques au sein du groupe Bouygues 14 Partie II : Etude interne 15 1. Etude du marché et de la concurrence 15 1.1 Le marché global 15 Son importance 15 Son évolution et sa position dans le cycle de vie 15 Sa répartition en différents segments produits