Cas Ryanair

trajet la toute première fois à mon arrivée en janvier. * L’autre solution, et donc celle que je trouve beaucoup plus abordable même si ce n’est pas la plus simple c’est de partir directement de l’aéroport de Tours Val de Loire avec la compagnie Ryanair, une compagnie low cost qui propose des prix tout à fait raisonnables allant parfois de 4,99€ à 49,99€ donc rien de très excessif, le seul désavantage de cette compagnie est l’ajout de bagages qui est plus cher que ce que propose EasyJet. De l’aéroport

(mesure de l’efficacité) La notion d’effet de source L’identité de la marque personnalise à elle seule son message et aide à son décodage… C’est ce que l’on appelle « l’effet de source ». Exemples : - Michelin - Alfa - Club Med - Aubade Le cas : Air France Comment créer un effet de source fort, identitaire et durable - A’ la base, la création d’un slogan en forme de projet d’entreprise : « faire du ciel le plus bel endroit de la terre » Une promesse forte qui fonctionne autant en interne

voir entrer une entreprise qui viendra perturber l’équilibre du marché déjà précaire et bouleverser sa rentabilité potentielle. Air France connait 5 principaux concurrents en Europe, à savoir Lufthansa, Iberia Lineas de España, British Airways, Ryanair et Easyjet. Tous ses concurrents sont fortement présents sur le marché aérien, avec des compagnies en fort développement ces dernières années telle que EasyJet (chiffre d’affaires en 2011 égal à 3,452 milliards de livres). * Les barrières d’entrée

résultat ? Mesure de l’efficacité La notion d’effet de source L’identité de la marque personnalise à elle seule son message et aide à son décodage… C’est ce que l’on appelle : « l’effet de source » Ex. Michelin, Club Med, Aubade, Alfa… Le cas AIR FRANCE Comment créer un effet de source fort, identitaire et durable * A la base, la création d’un slogan en forme de projet d’entreprise : « Faire du ciel le plus bel endroit de la terre » Une promesse forte qui fonctionne autant en interne

« traditionnels ». - Se concentrer sur le cœur du produit ou du service - Supprimer ou faire payer toutes les activités qui ne sont pas indispensables= réduction des coûts sur toute la chaine de valeur. Ex : compagnies aériennes low cost Easy Jet (GB), Ryanair (Irlande) * Des petites compagnies * Pas plus de 20% de PdM = captent une partie de la clientèle de leurs concurrents directs / Créent une nouvelle clientèle qui préférait d’autres moyens. * Vente : vente directe/ billets électroniques

Forte dépendance à un marché ou à un produit qui fait courir un risque important en cas de rupture subie (innovation technologique majeure, effondrement de la consommation du produit proposé, émergence d'un concurrent important…). 2.2. La diversification La stratégie de diversification consiste, à l'inverse de la spécialisation, à produire plusieurs types de produits qui répondent à des besoins différents. C'est le cas notamment de l'entreprise Apple qui conçoit et distribue des ordinateurs, des téléphones

Management stratégique Ambigu ; Complexe ; Concerne l’ensemble de l’organisation ; Traite de problèmes fondamentaux ; Implications à long terme Management opérationnel Routinier ; Spécifique à chaque Fonction ; Implications à court terme Mini cas Madonna Part 1 diagnostic 1. Analyser l’environnement externe 2. Explorer et exploiter les capacités stratégiques Environnement externe: pop stars, industrie de la musique, goût musicaux Capacités internes: forces (intuitions, tenace, anticipation

en plus l’activité principale de Nouvelles Frontières. Le graphique indique qu’ en 2001, seulement 40 % des clients ont acheté des vols secs et 60 % des vols avec prestations (incluant transport aérien et hébergement ainsi que dans la majorité des cas d’autres services). Répartition du chiffre d’affaire de NOUVELLES FRONTIERES : [pic] Depuis un certain nombre d’années, on peut dire que le métier de Nouvelles Frontières a changé ; il s’agit désormais du tour operating intégré

complémentaires de l’offre qui apportent des bénéfices additionnels pour les clients. Classification des services associés : Services de préparation de l’achat - Accueil - Prise en charge - Information sur l’offre - Conseil à l’achat - Traitement des cas particuliers Services de facilitation de la transaction - Prise de commande et réservation - Facturation - Paiement Services d’après-vente - Réassurance - Livraison, installation et formation à l’utilisation - Maintenance et réparation

L’offre comparative des hôtels Suitehotel (en gris clair)1 Valeur + – Salles de réunion Enlevé Piscine Restaurant Petit déjeuner Réduit Concierge Décoration Confort Accru Hygiène Espace de travail Espace © Groupe Eyrolles 1* 2* 1. Source : cas Suitehotel, Alain Dumont, professeur HEC. 45 3* 4* Le business model du low cost : perturbateur, original et économiquement performant Une équation de valeur inaccessible grâce à une rotation maximale de l’actif économique La faiblesse des prix