Cas Ryanair

vendus dans les avions….) -équipements (avions, ordinateurs, photocopieuses,…..) Clients : passagers, touristes, entreprises aériennes… Concurrents : Au niveau national, il n’y pas de concurrents mais au niveau international il y a : Ryanair, aigle azur, transavia…. L’Etat : régularité juridique, politique, économique. Organisations non gouvernementales : Dans le domaine caritatif, Royal Air Maroc apporte son soutien à différentes ONG locales sous forme d’octroi de titres

|croissance rapide | |- Le voyage se démocratise | | |JET TOURS |Dans le contexte du cas que nous avons à traiter, nous avons considéré que ces deux entreprises ne sont pas des concurrents majeurs de Nouvelles Frontières. Ainsi nous ne | | |traiterons pas de leurs objectifs et stratégies dans

- Besoin satisfait : besoin de transport, déplacer que se soit au niveau humain ou des marchandises - Technologie maîtrisée : Aviation et services liés. - Clients servis : Industrie, passagers particuliers, autres compagnies aériennes… Pour le cas du groupe Air France KLM, on détermine les domaines d’activité stratégique en fonction du client servi, car les deux autres éléments (besoin et technologie) restent de même nature pour l’ensemble des métiers du groupe. Des 3 métiers du groupe découlent

rendre service au client ayant un problème sur un article. Un maximum de moyens est mis en œuvre pour satisfaire le client par exemple, en cas de commande importante d’un client une remise peut lui être proposée. Si l’article est lourd à transporter le vendeur peut alors sortir du magasin pour aider le client à le mettre dans sa voiture. En cas de rupture de stock sur un produit demandé par un client le vendeur utilise l’ordinateur pour vérifier les stocks et proposer au client soit de lui

| | Modèle de PORTER [pic] Concurrence : - Concurrents o Majors (Air France) o Charters (My travel) o Low cost (Ryanair) ▪ Ouverture des segments Low cost ▪ Bataille des PDM Menace des entrants : - Barrières à l’entrée : o Très gros investissement o Le coût de distribution est le plus élevé de

existe aussi des différentiations vers le bas. Elles consistent à proposer une offre épurée, moins élaborée mais aussi bien moins couteuse. On peut citer en particulier l’industrie du low-cost qui excelle dans cette stratégie avec des acteurs comme Ryanair pour le transport aérien ou encore Dacia pour la construction automobile. Michael Porter analyse la différenciation comme un des deux avantages stratégiques que l’on peut obtenir avec une large cible (cible { front large). Deux objectifs peuvent être

4 canaux de distribution: Les canaux de distribution directe: a- Les agences Royal Air Maroc  Généralement installées sur place  Spécialisation dans la vente directe,  Vente de billet, réservation de vols.  Les agences RAM peuvent dans certains cas assurer dans la mesure des places disponibles, le trafic Fret en d’autres termes le transport de marchandises. b- Le call center Royal Air Maroc  Le call center a pour mission de mettre en vente l’offre fret sur les vols passagers et Cargo  Ce pôle

Le cas Amazon une entreprise emblématique du commerce électronique Questions-clés - Qu'est-ce qu'un marché concurrentiel ? Le e-commerce vous semble-t-il répondre à cette définition ? - Que sont les "économies d'échelles" pour une entreprise ? Amazon vous semble-t-elle bénéficier de ce tue d'économie ? - En quoi consiste la loi de 80/20 ? Historique d'Amazone C'est une entreprise fondée en 1995 par Jeff Bezos aux Etats-Unis. A l'origine, il s'agit d'un site de vente en ligne de livres

Amadeus ainsi qu’à la non-prise en compte des évènements géopolitiques de 2011. En avril 2011, le Conseil d’Administration a décidé de proposer à la prochaine assemblée générale d’adopter une date de clôture de l’exercice au 31 décembre, comme c’est le cas dans la majeure partie des compagnies aériennes. Voici un aperçu de l’évolution des charges d’exploitation (de janvier à décembre 2011 en millions d’euros) : Carburant 6 438 Charge de personnel 7 460 Coût avions 4288 Redevances aéronautiques

. Dès qu’un pays est pauvre, il se focalise sur les éléments de premières nécessités, et bradent leur matière première donc pas moyen de se développer et donc il y a une émigration. Les « Rounds » du GATT…vers l’OMC : une règle importante : en cas d’échange il faut respecter un nombre de principes de base (ex : chine avec droit de l’homme) les pays doivent donc être traité de la même façon. Néanmoins on ne peut pas les traiter de la même façon : les pays les plus développés devraient contribuer