Cas Pratique Démarche Qualité

nouvelles qui s'apparentent plus à un concept technologique. Parmi les paramètres qui ont participé à cette évolution figure « la qualité » La qualité signifie, selon une approche technique ; satisfaire le client et lui offrir exactement ce qu'il désire sans plus. Offrir un bien ou un service qui dépasse les attentes du consommateur ne serait pas de la qualité, mais de la sur qualité. Pourquoi engager des frais supplémentaires si les objectifs en termes de satisfaction et de fidélisation sont atteints ?

Synthèse JANVIER 2012 1 Recommandations de bonnes pRatiques pRofessionnelles Cette recommandation a pour but de traduire la vision de la bien- traitance issue de trois grands textes contemporains, afin d’en faciliter l’appropriation par les profession- nels. Il s’agit de la loi de 2002 rénovant l’action sociale et médico- sociale, de la loi de 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, et la loi de 2007 réformant la protection

contexte économique, technologique et social ont causé et causeront, sous l'effet de contraintes et coercitions, des réformes dans le secteur de l'enseignement supérieur à travers le monde. Ceci a rendu nécessaire une adaptation voire un changement des pratiques managériales des établissements d’enseignement supérieurs, vers l'intégration d'une logique de résultats et de performance. Nous nous intéressons ainsi à la nature des changements survenus dans l'environnement externe et interne des universités en

implantée à Nantes depuis 1972. Son capital social est de 100000€. Il s’agit d’une entreprise dont le secteur d’activité est l’acier de très haute qualité. Elle est spécialisée dans la découpe de pièces d’acier et la fabrication de plaques d’acier. Son domaine de prédilection est la tôle d’acier anti-usure et la tôle d’acier à Très Haute Limite Elastique. Elle pratique la découpe plasma, l’oxycoupage. Le parachèvement des pièces est fait par les nombreux partenaires. La découpe plasma constitue 70% de la

d’évaluation : Date : Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : |QUALITÉ DU MÉMOIRE : 8 points | |Critères d’évaluation |Note |Appréciation | |Qualité de l’expression et de la syntaxe |

HOUY Télécom ParisTech L’adoption des pratiques de gestion lean Cas des entreprises industrielles françaises1 L’objectif de cet article est d’évaluer l’ampleur de l’adoption des pratiques de gestion lean au sein des entreprises industrielles françaises. Les auteurs montrent, à l’aide d’une enquête réalisée en mai 2006 auprès de 162 entreprises, qu’une majorité d’entreprises poursuivent des objectifs de réduction de leurs stocks, d’amélioration de la qualité de leur production et d’optimisation de

Le contrôle de gestion est à la fois une discipline des sciences de gestion et un métier. En tant que discipline, il repose sur des méthodes et, à ce titre, ce sont elles qui constituent l’essentiel du domaine. Mais c’est aussi un métier avec des qualités spécifiques. Le terme contrôle recouvre deux aspects : la vérification et la maîtrise, dont on retrouve les modalités dans le contrôle de gestion. Mais le contrôleur de gestion, c’est-à-dire celui qui exerce ce métier, n’a pas vocation à se substituer

de Montpellier, UMR Moisa. Etudes de cas comparatives des démarches d’appellation en France :Jean Pierre Boutonnet, Inra/SAD/UMR Innovation, Hubert Devautour et Jean Paul Danflous, Cirad/Tera/UMR Innovaton, Montpellier. Inra, Montpellier. Etude de cas Algérie :Zoubir Sahli, Université de Blida Alger avec Skender Mekersi, Inra, Alger. Etude de cas Maroc : Ahmed El Aich, Univ. Hassan II, Rabat. Etude de cas Tunisie : Jemaiel Hassainya , INAT, Tunis. Etude de cas Turquie : Yavuz Tekelioglu, Akdeniz University

sociale est une réflexion sur les phénomènes sociaux. La recherche sociale est un activité pour comprendre les relations entre les hommes ou les groupes. Les différentes formes de connaissance non scientifique : Empirique : qui vient de la pratique, des sens, de l'observation, de l'expérience, du vécu. Il s'agit de la perception que l'on a de la réalité. Il s'agit d'une source directe de connaissance. Intuitive : par intuition, cette connaissance est précédée d'une réflexion, elle est instinctive

des esprits et acquisition de connaissances sont deux facettes indissociables de l’activité éducative. Ainsi le programme de physique-chimie de terminale S se situe dans le prolongement de celui de première S en approfondissant la formation à la démarche scientifique. Il permet de mieux installer les compétences déjà rencontrées, de les compléter et de faire acquérir des connaissances nouvelles. Comme pour la première S, une rédaction volontairement allégée des contenus, notions et compétences a