Cas Acrc La Communication Locale

Cas ACRC Le 22.11.2011 La communication locale Question 1 Les enjeux de la communication locale sont : - Avoir connaissance de la zone de chalandise afin d’adapter la communication - Repérer la communication locale des concurrents et se différencier ou adopter la même communication selon le positionnement et l’image que l’UC souhaite transmettre - Identifier le profil type du client acquis de l’UC afin d’adapter la communication Question 2 1) |Fichier

avant de début de l’épreuve d’ACRC (Juin) ACRC – Valérie Duhamel Contenu du dossier : 2 parties séparées  Une partie descriptive de l’UC et de l’activité du candidat et des diverses missions réalisées pendant sa formation Une partie administrative (1 dossier séparé avec les annexes Education Nationale)  Le dossier est personnel au candidat. Les missions sont individuelles et authentifiées par le tuteur et le formateur du candidat. ACRC – Valérie Duhamel La page de couverture

détaillée. 3) QUAND FORMULE – T ON UNE STRATEGIE DE MARKETING * Au moment du lancement d’un produit nouveau. * Au moment ou on établit les plans d’actions et les budgets annuels de l’entreprise pour l’ensemble de ses produits. * Le cas échéant en cours d’année, si des écarts importants apparaissent entre les réalisations et les prévisions en ce qui concerne les ventes, la part de marché ou la rentabilité du produit considéré. * 4) DEMARCHES GENERALES D’ELABORATION D’UNE STRATEGIE

Comment remplir la fiche bilan (annexe 9) BTS MUC _ ACRC ANNEXE 9 (Recto) BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2013 EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°…1…. X RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) (1) STAGIAIRE : Nom : DUPONT Prénom : FRANCOIS Intitulé de la mission : (2) Mise en place des soldes ; UNITE COMMERCIALE : Raison sociale

MUC DOSSIER ACRC Liste des annexes administratives - Annexe 1 : Certificat de stage (FI) - Attestation de cumul (périodes de stage - première et deuxième année) (FI) - Annexe 2 : Attestation de conformité du dossier ACRC (FI et FA) - Annexe 3 : Liste de contrôle ACRC (pour info) - Annexe 4 : Récapitulatif des activités ponctuelles et des missions confiées dans le cadre des relations avec la clientèle (FA et FI) - Annexe 5 : Récapitulatif des activités ponctuelles

activités courantes dans une unité commerciale (voir annexe 13 « Le stage en unité commerciale ») et les connaissances mobilisées à cette occasion et ce, dans le cadre de ses missions et de ses périodes d’immersion de première année. 4. DOSSIER ACRC : L’épreuve prend appui sur un dossier produit par le candidat. Ce dossier comprend : - une partie donnant lieu à un contrôle avant l’épreuve, - une partie servant de support au déroulement de l’épreuve. Le dossier d’ACRC est déposé au centre

du B.T.S. Management des Unités Commerciales se dérouleront selon le calendrier joint en annexe 1. 2 - Déroulement des corrections : Le modèle de copie EN en vigueur sera impérativement utilisé par tous les candidats et pour toutes les épreuves. En cas de regroupement inter académique, les académies pilotes se mettront en rapport avec les académies qui leur sont rattachées pour fixer les modalités d’anonymat et d’acheminement des copies. Pour chaque épreuve, une commission de barème composée de tous

commenceront à partir du 5 juin 2006 Pour la Nouvelle Calédonie, le calendrier est le suivant : - l’épreuve orale d’ACRC doit se dérouler du 10 au 13 juillet 2006 - les épreuves orales de PDUC et de langues vivantes commenceront à partir du 4 décembre 2006. Cas particuliers Pour les candidats non scolarisés au cours de l’année scolaire 2005-2006 (ex scolaires, ex apprentis, ex formation continue, candidats se présentant au titre de l’expérience professionnelle, candidats engagés dans un processus de VAE),

diffusion auprès des établissements de votre académie et, éventuellement, des académies rattachées. 5 - Déroulement des corrections : Le modèle de copie EN en vigueur sera impérativement utilisé par tous les candidats et pour toutes les épreuves. En cas de regroupement inter académique, les académies pilotes se mettront en rapport avec les académies qui leur sont rattachées pour fixer les modalités d’anonymat et d’acheminement des copies. Pour chaque épreuve, une commission de barème composée de tous

diffusion auprès des établissements de votre académie et, éventuellement, des académies rattachées. 4 - Déroulement des corrections : Le modèle de copie EN en vigueur sera impérativement utilisé par tous les candidats et pour toutes les épreuves. En cas de regroupement inter académique, les académies pilotes se mettront en rapport avec les académies qui leur sont rattachées pour fixer les modalités d’anonymat et d’acheminement des copies. Pour chaque épreuve, une commission de barème composée de