Carte Fidélité Carrefour

Nord de Grolay, qui celle-ci est desservie par la A1, ce qui permet aux client un accès facile du magasin. Concurrence locale de l’unité commerciale _ Carrefour Saint Brice _ Leclerc Moisselles B A C , ; Avenue de la République A | Boulanger Groslay95410 GROSLAY08 25 85 08 50 | B | ▼Centre Commercial Carrefour Saint-Brice-sous-Forêt95350 Saint-Brice-sous-Forêt01 39 92 66 66 | C | ▼ Leclerc MoissellesCentre Commercial Plaine De France95570 Moisselles01 39 35 39

Commerciales Session 2016 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT(E) NOM : BUIS PRENOM(S) : Pierre UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Boulanger ADRESSE : RN6 Carrefour Georges Pompidou Mâcon sud 71000 MACON Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente x 412 Établir le contact avec le client x 413 Argumenter x 414 Conclure la vente x Réaliser

l’analyse du positionnement de l’offre basé sur différents critères selon plusieurs types de revendeurs. Chez Lidl il existe une promotion, un pack de 6 yaourts vendu 1.99€. CRITERES | GRANDES SURFACES | DETAILLANTS | MAGASINS | AUCHAN | CARREFOUR | SUPER U | MONOPRIX | FRANPRIX | PRIX | par 4=1.93€par 8= 2.78€ | Par 8=3.13€Par 4= 1.98€ | par 4= 1.99€par 8= 3.10€ | Par 4= 1€89par 8= 3.27€ | Par 4= 1€89 Par 8= 3€57 | PRESENTATION | Pack de 4 ou 8 yaourts | Pack de 4 ou 8 yaourts | Pack

Okaidi rachète «  Eveil et Jeux » à la FNAC 1.2 La stratégie du réseau * Stratégie basée sur le succursalisme pour se développer * Fidéliser la clientèle * Développer le chiffre d’affaire des clients ayant la carte de fidélité * Développer la carte de fidélité 2.1 La structure de l’unité commerciale. Localisation : LIEUSAINT CC CARRE SENART (annexe) Centre Commercial Carré Sénart 77127 LIEUSAINT Style de management : Au

Questionnaire Dans le cadre d'une étude sur la nouvelle carte de fidélité du magasin, nous souhaitons vous poser quelques questions sur son utilisation et son fonctionnement afin d'améliorer éventuellement ce service. Merci d'avance pour votre contribution et vos réponses à ce questionnaire. 1. Est-ce que la première fois que vous venez dans le magasin ? Oui   Non 2. Comment jugez-vous l’accueil des vendeuses ? Très mauvais   Mauvais Moyen   Bien   Très bien  

enseigne sponsorise des clubs sportifs de la région ainsi que divers actions sportives. * Politique de fidélisation : L’unité commerciale fidélise ses clients via une carte de fidélité personnalisable par le client. Les informations collectées lors de l’adhésion sont traitées grâce au logiciel STORES. La carte fidélité permet aux clients d’avoir un historique de touts ces achats, il cumule des points (10 points par tranche de 8€) et reçoit un bon d’achat de 6€ tous les 400 points. Pour ce faire

Concurrents Indirects -Maxi Toys, Villiers Sur Marne -Carrefour, centre commercial Les Arcades -Toys’R’Us, Queue en Brie -E.leclerc, Champigny Sur Marne - La grande récré de Noisy le Grand -Carrefour, Centre commercial Bay 2 La Demande Locale L’environnement Structure démographique -Hommes : 7129 -Femmes :

enseigne de distribution d’articles de sport. Le magasin d’Alma réalise le premier chiffre d’affaires des 50 points de vente que compte le réseau. Paradoxalement, le taux de transformation de la fidélité client est le plus faible sur cette UC. En effet, 2/3 des clients ne possèdent pas la carte de fidélité. L’enjeu de la fidélisation étant un élément important de la stratégie marketing d’une UC, je me rends compte de la nécessité d’agir sur ce problème. • Le Réseau ➢ Super Sport :

concurrents présents sur la zone. BOULANGER se doit de faire ses preuves (pas de publicité et d’ancrage comme Darty ou But) - L’unité commerciale est positionnée géographiquement sur une zone commerciale : il existe donc une forte concurrence (Carrefour, But, Darty, Internity, Conforama…)  Voir annexe 4 (Plan du centre commercial Mondeville 2) et MENACES Grande Distribution : - Zones commerciales trop denses qui lassent les clients - Le client recherche des commerces bien agencés répondant

et la satisfaction 10 L’influence du programme de fidélisation sur la relation 11 L’influence du programme de fidélisation sur l’inertie 12 La question de la hiérarchisation de la fidélité 13 La conclusion générale de l’influence du programme de fidélisation sur le mécanisme de la fidélité 13 II. Influence de la fidélisation 14 1. Effets supposés 14 Effets sur la structure concurrentielle du marché 14 Les effets sur le comportement d'achat 16 Les effets de sélection