Carte Fidélité Carrefour

SEPHORA White : Grâce à cette carte tous les achats en magasin et sur internet seront récompensés dès le premier passage en caisse.4ème achat (un seul passage en caisse par jour est comptabilisé) ( bon de réduction de 10%( avec conditions spécifiées) sur le prochain achat // Validité : magasins : toute une journée SEPHORA France, Luxembourg, Monaco. Internet : une seule fois Activation de la carte en ligne - SEPHORA BLACK : l’automatisation de cette carte se fait dès le 4ème passage en

| |- Carte de fidélité |- Lors de l’achat, |- Demande d’informations clients : Nom, | | | |prénom, mail, adresse… | | | |Sert à obtenir des avantages carte | |- Site marchand

stratégiques et permettra à nos clients potentiels de s’apercevoir que nous sommes moins chers que nos concurrents. Carte de visite/Carte de fidélité (annexe…) : organisée en recto/verso cette carte aura deux objectifs. La carte de visite permettra aux clients d’avoir nos coordonnées afin de nous contacter en cas de besoin, ou encore de les transmettre à leurs connaissances. La carte de fidélité permettra aux clients de bénéficier de réductions en fonction de la quantité de produits qu’il aura déjà acheté

maquillage mais pas pour tous les produits Offres spéciales : * Les jours uniques marionnaud, tous les jours dans chaque magasin une chance sur 20 de gagner le montant des achats en chèques cadeau marionnaud. Offre valable uniquement avec la carte de fidélité. * -20% sur tous les achats effectués en magasin avec un code spécifique (date limite et offre valable uniquement sur le site Internet * Affaires à faire sur certains produits * Cadeaux offerts à partir d’un certain montant disponible

valoriser par rapport aux autres produits. Les PLV aident aussi à la valorisation des produits. On choisit les PLV à affichée en regardant le produit le moins chère qui se situe soi dans le rayon, soi sur la table. N’ayant pas l’existence de carte de fidélité pour Camaïeu, les vendeuses offrent des bons d’un montant qui varie afin de fidéliser la clientèle. Quatrième partie : Aspect réglementaire des soldes Les soldes, permettent de liquider les stocks en ayant une faible perte sur les marges

informations | * Dossier d’ouverture de comptes client (crédit client), de carte de fidélité. * Téléphone, accueil client. * Contact client (traitement des réclamations et informations). * Caméras de surveillance. * Site internet national (page spécifique à notre unité commerciale). | N° de compte client (maires, associations, commerces, administrations...) et identifiant du client avec la carte de fidélité. Réclamations, échanges d’informations et de données par téléphone (avec réception

Zara  3) Etude externe de l’enseigne Code couleur : Noir et Blanc Parkings : disponibilité des parkings du centre commerciale des Arcades 4) Etude des outils de fidélisation Zara ne possède pas de politique de fidélisation (aucune carte de fidélité) II) Analyse de la clientèle 1) Enquête observation plaque immatriculation 2) Nombre entré dans le magasin 17h-18h Vendredi en période scolaire : 110 rentrées 3) Zone de chalandise de l’UC 4) Etude population zone

acteurs de la VAD (vente à distance) Avec cette classification RFM on fait des groupes de clients. Création de sous-groupe de clients. 3ème étape : Identifier les clients stratégiques. Client à fort potentiel, outil de fidélisation active. (Carte de fidélité) On cherche à tout savoir sur le comportement de ces clients stratégiques, goûts et centres d’intérêt. III. Les outils Le client ne les voit pas et ne les connait pas. 1. Les outils de mise en œuvre. Base de données : sert à consigner

communication : Internet : Site internet et page Facebook Coffrets cadeaux tels que Smartbox, Dakotabox et Wonderbox Flyers Méthode de vente : Vente traditionnelle Fidélisation de la clientèle : Conseils beauté, fiche beauté, doses d'essai et carte de fidélité |5. TECHNIQUES DE MARCHANDISAGE | Mise en valeur des produits : Les produits sont exposés sur des linéaires. Ils sont rangés par marque

responsabilités. Contexte Commercial La gamme de produits : * 8 burgers permanents à la carte, et 2 burgers promotionnels renouvelés tous les mois environ. * 3 sortes d’accompagnements (frites ou rustiques, ou salade) * 7 sodas proposés et des jus de fruit (orange et pomme) ainsi que de l’eau plate ou pétillante, et récemment une boisson énergétique. * 3 salades composées à la carte Des produits dits « complémentaires », tels que bâtonnets de poulet, ailes de poulets, bouchées