Carte De Fidélité Yves Rocher

Marque exclusive : Skin Minute Soins du Visage, Epilations, Modelages, Manucurie, Cure Silhouette, Shiatsu, UV. Prix Demi-jambes : Abonnée : 4.50 € Non Abonnée : 15 € Politique de prix : Pénétration (Politique de prix bas) YVES ROCHER Marque exclusive : Yves Rocher Soins du Visage, Soins du corps, Epilation, Maquillage et Manucurie Prix Demi- jambes : 18 € Politique de prix : Alignement NOCIBE Gatineau, Ioma, Clarins, Carita, iPulse Soins du visages, Soins du corps, épilation hommes/femmes

identiques (mêmes caractéristiques, même cible). - Les concurrents indirects qui proposent des services substituables (caractéristiques différentes mais satisfaisant le même besoin). • Concurrents Indirects du secteur de la Parfumerie : Yves Rocher, Carrefour, Elytis, les parapharmacies pour les soins, les indépendants. • Comparatif du plan de marchéage des principaux concurrents directs : Enseignes Produits Prix Communication Relation commerciale Galeries Lafayette -« J’adore »

ponctuelle Epreuve d’Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°5 RECHERCHER ET EXPLOITER L’INFORMATION NECESSAIRE A L’ACTIVITE COMMERCIALE CANDIDATE NOM : EKIN PRENOM : Elodie UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Yves Rocher ADRESSE : 2A rue des Clefs 68 000 Colmar Compétences déclarées Compétence 6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale C61 Assurer la veille commerciale 611 Repérer les sources documentaires 612

(mêmes caractéristiques, même cible). - Les concurrents indirects qui proposent des services substituables (caractéristiques différentes mais satisfaisant le même besoin). • Concurrents Indirects du secteur de la Parfumerie : Yves Rocher, Carrefour, Elytis, les parapharmacies pour les soins, les indépendants. • Comparatif du plan de marchéage des principaux concurrents directs : |Enseignes |Produits |Prix |Communication

la zone B : les clientes viennent de robion , orgon , plan-d’orgon dans la zone c : avignon , cabannes , saint remy ,pernes les fontaines C .zone de concurrence : Les principaux concurrents a cavaillon sont : * top institut * oia * yves rocher se sont ces 3 institut qui font de la concurrence a l’institut du soleil car il font des soins corps mais pas tous on un sauna ou hammam , sauf oia qui a un hammam . 1.5 la clientèle 1.6 l’action de communication L’institut du soleil

Les ombres à paupières KIKO Les ombres à paupières Créateurs de Beauté Les ombres à paupières Yves Rocher Quels types de produits recherchez-vous ? Utilisez-vous du maquillage tous les jours ? Quelle marque utilisez-vous quotidiennement ? Quelles sont les couleurs

500euros | Marques proposées: | Séphora, Dior, Chanel, Lancôme, Make Up For Ever, Clinique, Clarins, Estée Lauder, BareMinerals, Biotherm, Guerlain…… | Prestation proposée: | Maquillage flash, maquillage mariage | La concurrence: | Yves Roches, Douglas, Yves Rocher, Beauty Succes, Marionnaud, Nocibé | ………………………………………………………….INFORMATIONS CLIENTELE………………………………………………………. Moyenne d’Age : | 20 – 40ans | Panier Moyen : | 45euros | Le type de clientèle : | Les femmes en majorité de 11 à 60 ans

ue, il est difficile de trouver des exemples de contrats sauf peut-être pour certaines cartes de fidélité. Le paiement de cette carte et 22 LEHU J-M., La fidélisation client, Editions d’Organisation, 2ème tirage, 2000, p.48-76 17 l’ancienneté, donnant lieu à des avantages, peuvent aussi constituer un frein au changement. - Cas d’un standard : ce cas est courant dans les secteurs industriels mais surtout informatiques. Le client est « technologiquement » contraint d’évoluer avec le

centre-ville d’Amiens. Il vend les mêmes parfums et mêmes produits cosmétiques ainsi qu’accessoires et maquillages mais ne possède pas de cabine de soins c’est qui est un plus pour la boutique Nocibé. Concurrence indirecte : Yves Rocher à Amiens centre-ville L’institut Yves Rocher est un concurrent indirect. Il fait partie du secteur de la cosmétique végétale et ne vend pas de marque comme le fait Nocibé. Concept commercial du magasin Description de la clientèle Les clientes sont principalement

tous les mois) Les principaux concurrents sont « Yves Rocher » et « Marionnaud ». Ils sont tous situés dans le centre de Toulouse. Néanmoins « Sephora » est le seul à être situé place du Capitole ce qui est très avantageux étant donné l'attrait touristique de ce quartier réputé. « Yves Rocher » propose des produits différents de ceux que l’on trouve chez « Sephora ». On y trouve uniquement des produits de la marque « Yves Rocher ». Les prix y sont moins élevés, et le choix moins large