Carte De Fidélité Yves Rocher

stage à Yves Rocher à Epernay dans le but d’améliorer mon savoir faire en tant que vendeuse. J’ai beaucoup appris grâce à ma responsable qui me donnait des objectifs comme ses employées pour obtenir un chiffre d’affaires en fin de journée. Pendant un mois je me suis investie et appliquée dans ce domaine d’activité. 1.2.2. Présentation de l’entreprise : Fiche d’identité de l’entreprise : Raison sociale : EURL* Forme juridique : Franchise Nom commercial : Centre de beauté Yves Rocher N° d’identification

1.les objectifs de l’entreprise lors du lancement d’une carte de fidélité  Conserver un client coûte moins cher que d’en acquérir un nouveau et par conséquent préserver ses parts de marché, maintenir le niveau de ventes, de marge et de profit c’est pour cela que l’entreprise fixe les objectifs suivant : -un client fidèle est un client rentable donc l’entreprise doit faire fidéliser les clients. -un client devient ambassadeur de la marque donc il faut acquérir des clients et les conserver.

Dénomination sociale : Yves Rocher • Implantation : Yves Rocher Nice Etoile, Centre Commercial Nice Etoile, 30 Avenue Jean Médecin, 06000 Nice. Ce positionnement dans le Centre Commerciale est très bénéfique car Nice Etoile est le deuxième plus grand Centre Commerciale des Alpes Maritime. • Localisation des concurrents : Il y a un Body Shop, qui est le concurrent principal, dans Nice Etoile au même niveau que le magasin Yves Rocher • Historique : - 1959 création de Yves Rocher,

la société Identification du point de vente Enseigne Yves Rocher Activité Activité principale : vente Activité secondaire : Soins esthétiques Siège social Date de création de la marque 1959 Site internet www.yves-rocher.fr Historique Yves Rocher → en 1956, à la Gacilly, dans le Morbihan, en Bretagne, Yves Rocher, conçoit ses premières crèmes de beauté à base de plantes de sa région natale, à l’âge de 14 ans. → en 1959, Yves Rocher, crée son premier laboratoire dans son grenier, la vente

Fiche signalétique 1) Identification de l'institut et du point de vente -Nom de l'entreprise : Yves Rocher Adresse : 183 Boulevard Jean-Jaurès 92100 Boulogne-Billancourt Téléphone : 01,46,05,81,93 Date de création : 2 octobre 2008 Forme juridique : Franchise EURL Composition de l'effectif : 2) Situation géographique de l'institut et du point de vente -Localitation: Rue commerçante -Moyen d'accès: *123: Arret

dans lequel j’aimerais m’épanouir plus tard. Mon projet professionnel est de travailler dans le secteur des cosmétiques et de la parfumerie, j’ai toujours été attirée par le secteur du bien-être et de la beauté. J’ai donc effectué mon stage chez Yves Rocher, une entreprise française de parfumerie cosmétique chez qui j’étais déjà cliente. Je cherchais un stage dans ce domaine afin de me faire une expérience professionnelle et de me donner une idée du métier de vendeuse dans ce domaine. Cette entreprise

Table des matières Partie I 1 1. Marketing Stratégique 1 Analyse de l’entreprise 1 Nom de l’entreprise (Yves Rocher) 1 Secteur d’activité 2 Missions de l’entreprise 3 Objectifs de l’entreprise (qualitatifs, quantitatifs etc.) 3 Moyens mis en œuvre (matériels, force de vente et humains, techniques, BCG) 4 Matrice de Ansoff 4 Analyse de l’environnement (PESTEL) 5 Analyse du marché 6 2. Marketing Mix 6 3. Analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) 8 Partie II 14 Conclusion 14

Dossier de vente 1/ INTRODUCTION a/ Présentations de l’entreprise : Nom : Yves rocher Raison sociale : SARL franchiser Localisation : situé dans le centre-ville « 20 Rue Thiers, 31800 Saint-Gaudens »‎‎ Historique de la marque : Tout d'abord, l'origine : la naissance des Laboratoires de Biologie Végétale Yves Rocher à la Gacilly en 1959. Le concept de la beauté par les plantes. Le choix de la Vente à Distance des produits sont à la source d'un succès sans précédent. En 1965, la

Séminaire Produit : Yves Rocher Le marché des cosmétiques 29/03/2011 Rouen Business School SOMMAIRE Analyse interne : Yves Rocher I. Brève présentation du groupe « Yves Rocher » Statut juridique : Société anonyme Taille : En 2009 le groupe obtient un chiffre d’affaire de 2 milliards d’euros et emplois 15.000 personnes dans le monde. Bref historique : Le nom d’Yves Rocher vient du nom du fondateur de la marque. Tout d'abord, l'origine : la naissance des Laboratoires

04/04/11 SRC 12 Marketing Etude de Cas : Yves Rocher Quentin BEAUPERIN | Charline de MIRANDA | Lisa GOICHON | Marie-Cécile SANTO | Cécile TAPON 1. D’après  vous,  les  objectifs  ont-­‐ils  été  atteints  ?  De  quelle  façon  ?     Rappelons  tout  d'abord  les  objectifs  de  l'équipe  chargée  de  la  refonte  du  site.  Il   s'agissait,  pour  les  concepteurs  d'améliorer  la  performance