Carrefour Stratégie De Fidélisation

GEOGRAPHIQUE Localisation Accès Zone de chalandise 3. CONTEXTE ORGANISATIONNEL Organigramme Contrats, temps de travail et rémunération Management 4. CONTEXTE COMMERCIAL Concept et positionnement Plan de marchéage Clientèle Concurrence Fidélisation SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE 1. TABLEAU DES FLUX D’INFORMATIONS 2. SCHEMA FICHES MISSIONS 1. 2. 3. 4. 5. Vente d’une céréale Participation au recrutement d’un CDD Organisation d’une réunion Mise en place des soldes d’été

traitement de l'information Organisation de l'activité commerciale ● Prospection (analyse du marché …) ● Conseil (présentation de l'offre...). ● Négociation, vente (développement de la marge…) ● Apport d'une valeur ajoutée aux clients. ● Fidélisation ● Information de la clientèle ● Remontée des informations sur l'évolution de la demande, de la concurrence..., vers l'entreprise. ● Organisation efficace ● Reporting régulier ● Analyse des résultats ● Proposition de plans d'action...

commerciale : Raison sociale : Promocash And Carry Antony Forme juridique : SAS Adresse : 12 Avenue Sommer, 92160 ANTONY Tél : 01 46 74 55 00 Site Internet : www.antony.promocash.com Secteur d’activité : Libre-service de gros (cash & carry) du groupe Carrefour, spécialisé dans la vente en gros de produits aux professionnels de l'alimentation et de la restauration. Forme de commerce : Franchise Méthode de vente : Le client choisit seul les produits qu'il souhaite acheter, le paiement étant effectué en une

Evolution des segments 2. Demande Taille et évolution de la demande Motivations d’achat Segmentation de la demande Concurrence 1. Paysage concurrentiel 2. Principaux concurrents sur le marché 3. Positionnement des marques 4. Stratégies concurrentielles - Depuis 2007, la loi française impose aux marques de produits alimentaires de faire apparaître des messages sanitaires sur leurs publicités (ex : manger au moins 5 fruits et légumes par jour) - Vieillissement de la population

................................................... 15 Stratégie mis en place sur le DAS étudié ................................................................................ 17 Les Facteurs Clefs de Succès, SWOT ...................................................................... 18 Actions Stratégiques à mener ................................................................................... 19 1. 2. Les Modalités de la stratégie d’intégration .........................................

STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Préface de Philippe Charrier Président-directeur général France Deuxième édition Pour rendre ce livre concret, opérationnel et illustré de multiples exemples, de nombreux professionnels ont été sollicités pour apporter leur témoignage. Qu’il s’agisse de leurs expériences et/ou de leurs souvenirs personnels, ainsi que de leurs analyses et/ou de leurs commentaires

répartition des tâches de la journée Rémunération: Fixe + primes (Prime de fermeture et ouverture de magasin) 3/ CONTEXTE COMMERCIAL Positionnement de l’UC : Concurrence : -Directe : La Halle aux chaussures, Bata -Indirecte : Carrefour, Pimkie Stratégies adoptées par l’UC : | |Assortiment étroit et profond : chaussures de villes, de sport, | |

crc situé à lyon lille et metz ? un servic apres vente basé à marseille, un second serviceappelé octroi chargé de l’étude de dossier et de la décision d’acceptation pour finir le siege social de l’entreprise qui se situe à paris qui pilote la stratégie d’entreprise Organigramme Je vais maintenant vous présenter l’organigramme du crc sur lequelle je travail avec a sa tete Pierre stal notre directeur subordonée apr le resposable es flux qui gere les apelles entrant et sortant et le reponsable

entre janvier 2005 et septembre 2007, dans le cadre de la loi de cohésion sociale du 18 janvier 2005. Les accords couvrent un, deux, trois voire les quatre points de la loi : - Modalités dʼinformation et de consultation du Comité dʼentreprise sur la stratégie de lʼentreprise et ses effets prévisibles sur lʼemploi et les salaires, - Mise en place dʼun dispositif de GPEC et mesures dʼaccompagnement, - A titre facultatif, modalités dʼinformation et de consultation du CE lors dʼun licenciement économique

positionnement : la nécessité du positionnement, les 2 façons principales de se positionner, les 5 règles à respecter, les pièges à éviter 23 III. Construire des stratégies de réussite 25 1. Les 3 grands types de stratégie 25 2. Les stratégies orientées clients 25 3. Les stratégies basées sur l’entreprise et ses forces 25 4. Les stratégies basées sur la concurrence 25 IV. Les Grandes lois du marketing stratégique 25 1. Se baser sur des faits, pas sur des opinions 25 2. Choisir sa cible 25 3. Segmenter