Carrefour Stratégie De Fidélisation

d'entretien des bijoux et montres, avec Bijoux Services Aujourd'hui Le Donjon tient une place prépondérante en Midi-Pyrénées et souhaite confirmer une stratégie gagnante sur le territoire national en harmonie avec la demande de la clientèle. II. Le point de vente : 1. Fiche signalétique : Raison sociale : Le Donjon Adresse : Centre commercial « carrefour » PURPAN 31000 Toulouse Forme de commerce : Détaillant horlogerie bijouterie joaillerie Forme juridique : S.A.R.L Date de création : Mai 2000

et en créant un point de vente attrayant pour le client. Un point de vente attrayant signifie, un lieu où le client se sente à l’aise. Un client qui se sent bien dans un lieu aura tendance à rester plus longtemps et à revenir dans le futur. La fidélisation se fait ainsi lorsque le client se sent bien dans un magasin. Ceci est très important et encore plus aujourd’hui avec l’évolution d’internet. En effet, les magasins physiques entrent en concurrence avec le commerce électronique.

Cas Pratique Stratégie d’Entreprise : LE CLUB DES CRÉATEURS DE BEAUTÉ 1. Présentez précisément le Club des Créateurs de Beauté et son Groupe d’appartenance (forme juridique, organisation, rattachement, …). Leader mondial des parfums et cosmétiques, L’Oréal doit son leadership à une politique de croissance externe très active depuis sa création : Monsavon (1928), Lancôme (1964), SoftSheen (1998), Kiehl’s (2000), Yue Sai (2004), The Body Shop (2006) et licence de très longue durée

Stratégie de distribution I. Moyens de fidélisation utilisés par les entreprises II. La politique de relation client A. MAAF B. BNP PARIBAS C. MAIF III. Comparaison des comportements de consommation : différents segments de consommateurs types A. MAAF B. BNP PARIBAS C. MAIF IV. Suggestions pour développer les techniques de fidélisation des clients A. MAAF B. BNP PARIBAS C. MAIF I- Les outils au service de la GRC Le Customer

s'adapter comme elle l'a fait en Espagne qui par sa culture et son développement est très proche de la Roumanie. » (Vu dans LSA, le 8/07/2008) I) PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 1) LE GROUPE CARREFOUR • Carrefour c’est : o Entreprise française de grande distribution. La grande distribution est selon la définition de l’Institut National de la statistique et des études économiques (INSEE), la grande distribution est « constituée des hypermarchés et

logique de complémentarité ........... 39 b) Une logistique à mettre en place ....................................................................... 40 c) Des incentives auprès des GMS de la part des marques ............................... 40 d) Une stratégie sur le long terme ......................................................................... 41 CONCLUSION GLOSSAIRE SOURCES ANNEXES La Digitalisation des grandes et moyennes surfaces alimentaires : entre désir de modernisation et enjeu de pouvoir

livre jeunesse). Les linéaires sont régis par une segmentation de l’offre en produits. Nos nombreux fournisseurs sont des marques incontournables dans le monde du jouet : Lego, Playmobil, Barbi, Ban Dai… • Le prix : La stratégie tarifaire est une stratégie d’alignement par rapport à la concurrence. Plus précisément, le magasin essaie de pratiquer les mêmes prix que ses concurrents directs. Les marques de jouets ne sont pas très nombreuses et plusieurs marques leaders correspondent à des

a) Histoire de la marque b) Marketing mix Monoprix c) Place de Monoprix son le marché II – La rentabilité de Monoprix à travers ses partenariats et ses différentes stratégies marketing……………………………..p.13-20 a) Les partenariats Monoprix b) La réussite de Monoprix à travers ses différentes stratégies marketing. c) La montée en puissance de Monoprix, à travers la création de ses enseignes. Conclusion…………………………………………………………p.21 Annexes………………………………………………………...p.22-24

création de la société, c’est désormais l’organisation qui importe avec la construction d’un entrepôt à Saint-Etienne. 1901, premiers produits à marque Casino : le concept de marque de distributeur est inventé. 1902, mise en place d'une stratégie pour fidéliser la clientèle : la vente à la prime. 1906, premières usines, dans la Loire, pour fournir ses propres magasins. 1916, allocations familiales et participation aux résultats pour les employés. 1948, ouverture du premier

Algeria-Educ.com STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Une première édition de ce livre a été publiée en 1999 sous le titre « La fidélisation client ». La présente édition a été entièrement actualisée. Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza