Benetton Diagnostic Stratégique

stratégies d’internationalisation des distributeurs 257 258 266 276 Section 1 Section 2 Section 3 9 LA LOGISTIQUE DANS LA DISTRIBUTION Par André Fady, Laurent Bironneau et Thierry Morvan L’intégration logistique La logistique : un enjeu stratégique La gestion des flux d’information 287 288 302 311 Section 1 Section 2 Section 3 10 LE MANAGEMENT INTERNE DES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION 319 Par Jean-Luc Despois Gérer la diversité Le recrutement et la formation dans les entreprises

Les services ne sont pas des produits comme les autres. La démarche classique du marketing ne suffit pas : il faut intégrer les spécificités des services pour optimiser ses actions stratégiques et opérationnelles. En trois jours, vous apprendrez à utiliser l'ensemble des outils marketing adaptés aux services et à ses particularités. • Pour qui ? • Objectifs • Programme • Les plus Pour qui ? • Responsables marketing d'entreprises de services. • Cadres d'entreprises de

marché est dominé par quelques grandes firmes multinationales, de nombreuses PME participent également à la conquête des parts de marché. Rang/Entreprise 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Nike ADIDAS-SALOMON REEBOK ASICS MIZUNO NEW BALANCE AMER GROUP BENETTON SPORT SYSTEM DECATHLON PRODUCTION FILA Etats-Unis Allemagne Etats-Unis Japon Japon Etats-Unis Allemagne Italie France Italie Pays d’origine Les principaux fabricants d'articles de sport Ce tableau montre que le groupe ADIDAS-SALOMON figure

concentration activée et optimiser la création Problématique du cas Pourquoi Zara a choisi de recourir fortement à l’intégration verticale ? …. Alors que d’autres recourent massivement à l’externalisation comme Nike ou H&M ou des modèles hybrides (Benetton) ? Eclairage de la théorie des coûts de transaction La théorie des coûts de transaction Coase (1937) et Williamson (1975) Caractéristiques des coûts de transaction Rôle central des transactions : Une transaction est un « transfert de

la « gestion management ». en effet, j’estime pertinent d’assimiler le management à un certain nombre de processus transverses aux différentes fonctions de l’entreprise, et qui ont en commun l’objectif de la production de valeur. Un management stratégique n’est pas incompatible avec cette idée d’entrées/sorties déclinable au sein de chaque activité, qu’elle soit commerciale, de production, etc. en adoptant cette vision processuelle du management, on peut affirmer que le management est une mise en

de l’organisation : • L’organisation au service de la stratégie : - l’organisation apparaît comme un ensemble d’outils et méthodes permettant à l’entreprise d’atteindre des objectifs préalablement définis. • L’organisation stratégique : - l’organisation se définit comme un ensemble de choix qui oriente - se substitue à – la stratégie de l’entreprise. A partir de ces grandes orientations naissent les objectifs de l’entreprise. Les 7 approches de l’organisation

marketing stratégique et opérationnel du marketing à l’orientation-marché 7e édition Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose Marketing stratégique et opérationnel Maketing stratégique et opérationnel Du marketing à l’orientation-marché Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose 7e édition © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053858-4 TABLE DES MATIÈRES Introduction 1 PREMIÈRE PARTIE LE NOUVEAU RÔLE DU MARKETING 1 LE MARKETING DANS L’ENTREPRISE ET DANS L’ÉCONOMIE 1

marketing stratégique et opérationnel du marketing à l’orientation-marché 7e édition Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose Algeria-Educ.com Marketing stratégique et opérationnel Maketing stratégique et opérationnel Du marketing à l’orientation-marché Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose 7e édition © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053858-4 TABLE DES MATIÈRES Introduction 1 PREMIÈRE PARTIE LE NOUVEAU RÔLE DU MARKETING 1 LE MARKETING DANS

...................................14 2.1 Une approche instrumentale: l'approche quantitative ............................................16 2.2 Une approche organisationnelle et stratégique .....................................................18 2.3 Tendances récentes dans la recherche organisationnelle et stratégique en logistique..................................................................................................................20 3. OBJECTIFS DE LA RECHERCHE.....................

................................................. 53 03. Vision, valeurs et changement de culture ....................................... 95 04. Marketing, qualité et gestion de la relation client ........................ 121 05. Le management stratégique moderne ........................................... 167 06. Créativité, innovation et organisation innovante ......................... 221 07. Réussir les fusions et les acquisitions........................................... 263 08. Qualité totale