Benchmarking Horizontal

individuels ou en face à face ● Détermination de l'échantillon (très peu nombreux,) ● Rédaction du guide d'entretien (du général au particulier) ● Interviews (note + enregistrement) ● Analyse horizontale (recensement) ● Analyse de contenu ● Conclusions et rapport Les réunions de groupe ● Détermination de l'échantillon ● Constitution de groupe (8 à 11 personnes ou 5 à 7 personnes pour un

Pour chaque fonction, l’entreprise doit se demander s’il lui est préférable de remplir cette fonction en interne ou bien d’acheter le produit ou la prestation de service à un fournisseur extérieur. E comme ÉTALONNAGE • Étalonnage comparatif (« benchmarking ») ou parangonnage Positionnement d’une entreprise ou d’un centre d’analyse straté-gique obtenu en comparant ses performances mesurées par des indi-cateurs à celles d’entités similaires pour lesquelles les mêmes indicateurs ont été calculés. L’étalonnage

bâtiment : des enjeux énergétiques mondiaux et régionaux importants................................................................................................ 10 Des enjeux énergétiques et socio-économiques importants pour le Maroc........ 10 Benchmarking régional : la qualité du processus d’élaboration, un facteur clé pour l’applicabilité du règlement thermique..................................... 11 1. L’approche de la mise en œuvre du règlement thermique au Maroc.......................

d’application est packagée*. Le modèle ASP de base est une application pour plusieurs clients avec une tarification sous forme de loyer mensuel 2 L'ERP et sa mise en place 2.1 Concept Les ERP font partie de la famille des progiciels dits horizontaux. Ils permettent la mise en réseau, par une base de données unique, de l’ensemble des données relatives aux fonctions de l’entreprise (comptabilité, gestion de production, ressources humaines, finance, marketing…) ainsi que la relation clients/fournisseurs

…),... Données sur le transport Type (route, rail,...), forme du transport (vrac, palette,...), durée de stockage, facilités de manutention, (dé)chargement,... Aléas physiques (distribution) Etudier les réactions possibles aux chocs verticaux, horizontaux, au repos (après le choc), réactions également aux vibrations, aux compressions, aux déformations, … Aléas climatiques (distribution) Il ne faut rien omettre, que ce soit la chaleur, le froid, la pression, la lumière, l’eau propre, l’eau en vapeur

................................................................................................ 7 Définition de la cible ..................................................................................................................... 8 Benchmarking ............................................................................................................................ 12 Analyse et comparatifs de produits concurrents existants ...................................................... 12

les clients sont prêts à payer pour un produit ou service créé ou presté par une firme. - Utilisation :  Permet de repérer les avantages concurrentiels.  Permet d’améliorer la coordination des activités.  Permet d’organiser un « Benchmarking » = comparaison entre l’entreprise et ses concurrents directs.  Permet de remodeler la structure de l’entreprise, car la chaine est très flexible  « l’art de mettre en œuvre une stratégie d’entreprise »   a. Infrastructure de la firme

fournisseurs 50 Enjeux liés à la domination par les coûts Parvenir à la taille adéquate Contrôle des effets d’échelle Arbitrage taille / coûts fixes Gérer la courbe d’apprentissage Faire de l’apprentissage une fonction de l’entreprise Benchmarking 51 b. La stratégie de différenciation Une entreprise est différenciée quand elle acquiert une caractéristique à laquelle les clients attachent une importance Image des produits et de l’entreprise Réputation de l’entreprise Qualité supérieure

prochaines décennies. Le livre et son marché sont entrés dans l’ère du numérique. De nouvelles pratiques de lecture sont apparues avec le Web 2.0. De nouveaux dispositifs de lecture sont commercialisés, et la traditionnelle “chaîne du livre” horizontale ou verticale, mais en tout cas linéaire, mute en une structure réticulaire, où de nouveaux entrants inaugurent une diffusion multicanal multisupport et poussent à l'adoption de nouveaux modèles économiques. Dans ce contexte, l'avenir du livre

difficulté à mettre en place les indicateurs pertinents. Mesurer la performance intrinsèque impose une réflexion pour définir ce qu’on entend par performance et conduit à : _pratiquer des comparaisons entre des périodes déterminées ou des concurrents (benchmarking). _utiliser un ensemble stable d’indicateurs synthétiques avec une pondération et des caractéristiques quantifiables. Il convient de ne pas confondre : _les performances apparentes et les performances réelles. _les performances individuelles et