Argumentaire De Vente Pour Le Crédit Consommation

produits pétroliers Marché national des produits pétroliers Facture énergétique Système d’indexation des produits pétroliers 1er janvier 1995 – septembre 2000 Benchmarks à l’international 04 06 07 08 09 10 10 12 12 13 14 15 15 16 DOSSIER ARGUMENTAIRE, SEPTEMBRE 2013 CHEF DU GOUVERNEMENT Système Système d’indexation partielle d’indexation partielle des prix des produits pétroliers liquides des prix des produits pétroliers liquides Contexte d’application Contexte d’application L’indexation

aux commerciaux de l'agence de décrocher un rendez-vous à la banque auprès ce jeune public : bonjour Mlle, Mr ( nom et prénom de la personne ) approche ( présentation de la société ) je me présente je suis Mlle/Mr ….. commercial de la banque Crédit Agricole avez vous quelques instants a m'accorder ? Si oui : présenter l'offre et convaincre le client si non : quand es ce que je peux vous rappelez ? Très bien Mlle / Mr a demain je vous souhaite une très bonne journée au revoir , si oui :

« Chargé de Clientèle de Particulier en Banque à la Faculté des Sciences Juridiques Economiques et sociales de Salé Année Universitaire : 2012 - 2013 Projet de Fin d’études sur le thème : L’efficacité du Chargé de Clientèle en Matière de vente Cas du Crédit Agricole du Maroc Réalisé par : * Rim DRISSI EL HAOUARI * Mouna NOUIDER Encadrées par : * Mme. Asmae BENTHAMI Remerciements : Nous tenons à remercier dans un premier temps ; toute l’équipe pédagogique de la Faculté des

Chapitre 3 : Le droit de la consommation I) Le contrat de consommation L’infériorité du consommateur par rapport au professionnel est triplée : -Il y a une infériorité technique : par le vendeur ou le technicien connait son produit alors que le consommateur le connait très mal. -Il y a une infériorité économique face au consommateur, le magasin de vente maitrise les techniques de ventes (offre de crédit, élaboration argumentaire, art de la négociation) -il y a une infériorité juridique :

et faibles 1 / Les points forts 2/ Les points faibles II / points négociables et non négociables 1/ Les points négociables 2/ Les points non négociables III/ Les argumentaires 1/ Défendre les points faibles 2/ Justifications des points non négociables IV / les refus probable de client et argumentaires Présentation de la société JET NET Spécialisé dans la distribution des matériaux et produis commerciales d’entretien

Cofinoga est un groupe de crédit à la consommation, au service des enseignes de la distribution, qui entretient une forte proximité avec le monde du commerce. Au départ exclusivement réservé aux GL et à sa filiale BHV, la carte privative Cofinoga a conquis très vite d’autres magasins et enseignes. Cette carte et la gestion à distance des comptes-clients ont permis à l’enseigne de se diversifier dans des produits et services complémentaires : assurances, prêts à la consommation, abonnement Cofinoga

erteterttttttttttttttttttttttttttttttre rettedsd fdgfdgerger Phase d’introduction :  Bonjour Madame, Monsieur  Je suis Monsieur du Crédit Agricole, agence de Nice  Avec mes collègues nous venons à la rencontre des jeunes niçois qui ont entre 18 et 25 ans  Je me permets de vous prendre quelques minutes de votre temps Construction de l’argumentaire :  Je sais que vous êtes jeune, actif, et que vous aimez voyager. Aujourd’hui nous proposons des offres promotionnelles exceptionnelles

suivi III. Déroulement de l’action A. Présentation du produit B. Argumentaire commercial et accroche C. Traitement des objections IV. Résultats et analyse A. Résultats et analyse B. Difficultés rencontrées C. Avantages pour la banque et pour le client V. Conclusion VI. Annexes Au cours de mon stage des mois de Novembre et Décembre 2008, j’ai eu l’occasion de voir se développer l’action menée au niveau national par le Crédit Agricole : la promotion de la Cartwin par le biais de spot publicitaire

e- Carte Univers Visa Gold Chapitre Quatre : Crédits de la banque I. Les Crédits amortissables : 1) Crédits opportunités : 2) Crédit sérénité : 3) Crédit Express (Application salafnet) II. Les découverts et facilités de caisse : 1) Crédit aisance  2) Découvert Visa Premier 3) Crédit opportunité découvert 4) Découvert sérénité

cartes de paiement XXX 1 AISANCE XXX 2 POUR’L XXX 3 RIHLA XXX 4 FAYDA XXX 5 ESPACE XXX 6 GOLD XXX 7 PREMIER XXX 8 JAMIATI XXX CHAPITRE IV : LES CREDITS DE LA BANQUE…………………………………………………………...23 I Crédit de consommation…………………………………………………………………………………….24 II Crédit immobilier………………………………………………………………………………………………. III Leasing………………………………………………………………………………………………………27 CHAPITRE V : PRODUIT DE LA BANCASSURANCE…………………………………………………….30 I Produits d’épargne…………………………………………………………………………………………