Argumentaire De Vente Pour Le Crédit Consommation

de contrats me sont parvenues de la part de la Société Générale, du Crédit Agricole et enfin du Crédit Mutuel. Je me suis dirigé vers le Crédit Mutuel tout d’abord car l’accueil et le professionnalisme de M. Lemaitre ont été irréprochables. De plus, étant déjà client au Crédit Mutuel, il s’avère que j’ai toujours été satisfait de leurs services. Enfin, le fait d’être une des rares banques à ne pas être commissionnée, le Crédit Mutuel impose davantage de crédibilité face à ses clients et privilégie

troisième année de licence en « Management technico-commercial », j’ai choisi d’effectuer mon stage professionnel dans le secteur bancaire. En effet, il se révélait être pour moi le domaine d'activité commercial le plus attirant, alliant à la fois la vente au conseil et à la gestion, des notions pour lesquelles je porte un attrait particulier. Je voulais être confrontée à la réalité du métier et ainsi avoir la confirmation que ce secteur qui m’attirait, était belle et bien fait pour moi. J’ai alors démarché

de clientèle particulière Assistant de clientèle Il propose une relation bancaire et para bancaires Il évaluent les risques et opportunités de ses clients Il assure la promotion et vend les produit et services adaptés à sa clientèle : placement ; crédit services para bancaires ; assurances Il évaluent les risques et opportunités de ses clients Il met en œuvre l’information commerciale auprès de ses clients Dans l’équipe locale les taches sont définit pour chaque poste, chaque agent se voit attribué

recherche de support social). Toutes nos décisions d’achat sont donc plus ou moins « dissonantes » et nous nous accommodons de cet état psychologique, amplement aidé il est vrai par les experts du marketing. L’ensemble des méthodes utilisées dans la vente participe à des degrés divers à cette réduction de la « dissonance cognitive » : un rabais, une remise, une promotion donne l’impression de faire une bonne affaire ; un slogan du type « pourquoi se priver ? » ou « réalisez vos rêves dès maintenant

Vente par correspondance (vpc) Individu Access panel Société par actions simplifiée (sas) Service Loyer Vente au débarquement Géomarketing Approche Stratégie de services rendus Risque économique Moteur de recherche Veille stratégique (ou veille concurrentielle) Espionnage industriel Caisse – caissier - caissière Taux d’équipement Référencement Packaging Usager Direction Comportement du consommateur Techniques projectives Prise de contrôle ou de participation Politique Test

BTS Négociation relation Client E 4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situation de □ Communication/Négociation Managériale  Négociation vente □ Autre Situations de communication-négociation commerciale TITRE : Négociation de vente d’une option jazz à un particulier du portefeuille Grand public (jeune) ETUDIANT(E) NOM : Constantino Prénom : Sofia CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : Société Générale

alliant rentabilité et sécurité, avec un taux de créances en souffrance maintenu à 3,4%», indique le management.  Dans le détail, l’encours des crédits aux particuliers s’est accru de 4,5% à 45,2 milliards. Le groupe revendique une part de marché de 23,1% sur les crédits à l’habitat et 32,3% pour les crédits à la consommation. Pour leurs parts, les crédits octroyés aux entreprises ont également évolué de 8,8% à 109,4 milliards de DH.  Du côté des ressources, les dépôts de la clientèle

------------------------------------------------- Rapport premier retour de stage L’agence du Crédit Mutuel de Saint-Cybard Date d’insertion : Du 11/01/11 au 22/01/11 Professeur référant : Madame Lavabre ZEFNER Sébastien Année universitaire 2010/2011 Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier Mme Nathalie Gounaud, responsable pédagogique des stagiaires du Crédit Mutuel du Sud-ouest, pour avoir répondu favorablement à ma demande de stage et m’avoir permis d’intégrer une

Préparation à la négociation vente CCF 521 Quality Team Cnsulti Page 1 sur 10 Sommaire Introduction A. Présentation du client 1. L’entreprise Rials 2. Personnalité 3. Demande d’offre B. Présentation du marché 1. Risque-pays 2. La fiscalité en Espagne 3. Aspects interculturels C. Outils d’aide à la vente 1. Stratégie 2. Tableau CAP/SONCAS D. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Plan de la rencontre Prise de contact Plan de découverte Reformulation Argumentaire Traitement des objections

VENTE DE SOLUTIONS DE COMMUNICATION LES ACTIONS A ENTREPRENDRE ET LES OUTILS POUR PROSPECTER FIDELISER LES CLIENTS 1 – Donner l’impression que le client est privilégié : • offres spéciales spécifiques, • un interlocuteur unique 2 – Etre proche et personnaliser ses communications : • rajouter le nom et le prénom, • fêter des évènements (anniversaire de la personne ou du contrat de services), • offrir des petits cadeaux pour récompenser un acte d’achat (ce cadeau