Argumentaire De Vente Cap Soncas

Préparation à la négociation vente CCF 521 Quality Team Cnsulti Page 1 sur 10 Sommaire Introduction A. Présentation du client 1. L’entreprise Rials 2. Personnalité 3. Demande d’offre B. Présentation du marché 1. Risque-pays 2. La fiscalité en Espagne 3. Aspects interculturels C. Outils d’aide à la vente 1. Stratégie 2. Tableau CAP/SONCAS D. Plan de la rencontre 1. Prise de contact 2. Plan de découverte 3. Reformulation 4. Argumentaire 5. Traitement des objections

C. La politique commerciale 1 II. Présentation de la demande d’offre commerciale 2 A. Présentation de l’entreprise 2 B. Présentation du pays 2 III. Les points négociables 3 IV. Les outils d’aide à la vente 4 A. La construction d’un argumentaire de vente 4 1. Caractéristiques 4 2. Avantages concurrentiels 5 3. Preuves 5 B. Sélection des arguments 5 C. Structurer la négociation 6 D. Evaluation des risques et des différences interculturelles 6

par exemple les administrations). Ces particuliers ou professionnels peuvent être utilisateurs, prescripteurs, revendeurs. -Dans une entreprise qui dispose d’une équipe de vente interne et/ou externe Celle –ci doit développer une démarche active en direction de la clientèle. En clair il faut qu’il y ait une vraie force de vente et que celle-ci se déplace vers la clientèle. Dans quel type de poste ? Domaine du soutien à l’activité commerciale : prospecteur, téléprospecteur, promoteur des ventes, animateur

- Réalisation d’une vente Ou -Réalisation d’un outil d’aide a la vente dans le cadre d’une formation MISSION VENTE Rubriques à renseigner : Date et durée Ne jamais inscrire tous les jours, votre mission doit s’inscrire dans une période particulière le contexte professionnel, Partir d’un contexte large , puis rentrer dans le cœur de votre sujet Présentez les produits ou famille a vendre Présentez votre méthode de vente Votre contexte doit s’inscrire dans une vente les objectifs poursuivis

point de vente 1.1 Fiche signalétique du point de vente 1.2 L’environnement de l’entreprise La zone de chalandise : Connaitre la spécificité des 3 zones Tracez le plan de la zone avec étendue et situation des principaux concurrents La clientèle du point de vente : Dresser le profil type des clients de l’enseigne 1.3 La concurrence : Etude des concurrents directs et indirects et bilan de votre étude concurrentielle 1.4 Positionnement du point de vente Plan de

Séance n°2 : Les techniques de négociation (1ère partie) Les règles d’un entretien de négociation efficace Acte de vente  2 éléments = application de techniques + création d’un climat propice. Différentes phases d’un entretien de vente = les 3C +1 * Connaître * Préparation * Présentation ou Prise de contact * Découverte des besoins du client

IMPLIQUES DANS LE PROJET Nom Qualité Kamel Adouni Directeur commercial Hakim Charfeddine Technico-commercial (apprenti) OBJECTIF(S) DU PROJET Développer la vente des panneaux grillagées mis en sommeil dans la société Général : Obtenir des RDV et les concrétiser. Quantitatifs Qualitatifs Réactiver les comptes clients : 20 en 6 mois Ouverture de comptes clients : 3 en 6 mois Fidélisation de la clientèle : x

Vente et démarche commerciale début 07/10/2015 La vente c'est obtenir quelque chose de quelqu'un, quelque soit la situation 1. Qu'est ce que le métier de vendeur ? 2. L'entretien de vente : une situation et des ventes 3. La démarche de ventes : les 6C 4. La préparation de l'entretien de vente 5. La prise de contact 1) A) La place du vendeur en E -Un trait d'union entre l'E et son marché C'est un agent de transaction des B et S, un relais d'informations (sur la concurrence), il véhicule l'image

particuliers| |Alcatel travaille avec 60 sociétés | |Alcatel possède un service d’installation | |d’installation et de conseil au service des | |et un service après vente de très bonne | |clients ,5000 personnes | |qualité | |1800 ingénieurs travaillent dans la |11% du chiffre d’affaires de l’entreprise |Alcatel

de temps et d’efficacité • Réduction des coûts étape 4 :  étape 4 - Objectif : Mettre en avant les atouts du produit - Déroulement : • Elaboration de l’argumentaire (CAP/SONCAS) • Validation par : - un technico-commercial - une assistante commerciale - Analyse : "Orgueil" et "Sympathie" facultatifs Conception d’un argumentaire des chemins de câbles pemsaband Click Standard Étape 5 :  Étape 5 Relances téléphoniques - Objectifs : • Obtenir des demandes de chiffrages • Avoir des RDV pour présenter