Argumentaire De Vente B To B

publipostage 1) Synthèse des règles du publipostage a. Comment rendre un mailing attractif b. Les solutions contre le " NPAI " c. Synthèse de la lettre d. Synthese de l'enveloppe e. Synthese du coupon reponse f. Synthese du dépliant 2) ETUDE DE CAS «LES MAGNOLIAS » : le publipostage du chef. A. 1ère ETAPE : les raisons de l’échec. 1. Analyse de la première lettre : B. 2ième ETAPE : «Les Magnolias » : les NPAI. 1. NPAI 2. Taux de remontée.

fastidieux et difficile nécessitant un grand investissement personnel. Les commerciaux ont à leur disposition de nombreux outils dits traditionnels comme le téléphone et des outils liés aux nouvelles technologies comme internet. Les méthodes et argumentaires variant selon le type de produit vendu et la cible visée. Vous allez découvrir dans ce dossier la démarche commerciale que j’ai mise en place lors de ma mission en alternance. J’ai également voulu montrer l’importance de cette mission au sein de

s’adresser: Au particulier: B to C A l’entreprise: B to B MARKETING DES SERVICES Conceptuellement le service a par ailleurs 2 grandes finalités: Finalité tangible: Résultat physique visible Finalité intangible: Résultat immatériel MARKETING DES SERVICES FINALITES TANGIBLES SERVICES AUX PERSONNES (Tendance B to C) Transport Santé Logement Restauration-Hôtellerie Coiffeurs Pompes funèbres Salons de beauté Salles de gymnastique SERVICES AUX BIENS (Tendance B to B) Transport fret Réparation-Maintenance

marketing en B to BFaculté des sciences juridiques, économiques et sociales Master Marketing et Management Commercial Matière : Marketing industriel et des achats Segmentation stratégique et ‘Il est plus important de faire ce qui est stratégiquement adéquat que ce qui est immédiatement rentable’ Année universitaire 2010/2011SOMMAIRE Introduction I- La segmentation stratégique en B to B : L’analyse de macro-segmentation : A. Finalité et spécificités de la segmentation stratégique en B to B 1) Concept

fidélisation » LE PLAN D ’ACTION COMMERCIALE ou PAC SOMMAIRE • Finalité • Plan Marketing et PAC • Les étapes de l ’élaboration du PAC LE PAC : FINALITE Le PAC définit les moyens commerciaux à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs de vente. Il répond à trois grandes questions : - à qui ? - quoi ? - comment ? PAC et PLAN MARKETING • Les rubriques usuelles du plan marketing : – Cible-positionnement – Marketing-mix : • • • • Produit Prix Communication (Promotion) Distribution (Place)

l’association. A. « Aide Sans Frontières » : une association humanitaire…………………………………………………...……...…4 B. Les divers buts de l’association.…………………………….…5 C. Etude de la cible.…………………………………………...…………6 D. L’adéquation association/cible.……...…………………………7 II. Le marketing mix au cœur de l ‘association. A. Politique de produit.………………………………………………….8 B. Politique de prix.………………………………………………….……8 C. Politique de distribution.………………………………………...…9

L’événementiel : qu’est ce que c’est ? ! b) Analyse de la demande ! c) Analyse de l’offre ! ! ! II. Le commercial : un acteur important de la vie économique ……….…Page 7 ! a) L’importance du commercial dans le secteur événementiel ! b) Rôle et mission du commercial ! c) Les qualités d’un bon commercial ! ! ! III. Le commercial au sein du secteur de l’événementiel ………………Page 15 ! a) Différence entre le monde commercial classique et celui de l’événementiel ! b) Cas d’entreprise : Stand’Up dans la sécurité

Négociation Commerciale 4.01.10 et 05.01.10 I. Communiquer pour vendre La vente est avant tout des situations de communication. Information : il n’y a pas de feed back Communication : interaction * Le processus de communication Il y a normalement 2 acteurs mais le vendeur doit adapter son argumentaire s’il y a plusieurs personnes. Ne pas « zapper » une personne lorsqu’il y en a plusieurs. Le cadre ou environnement de communication : différent si debout dans magasin ou terrasse

tourisme est le premier secteur économique présent sur le Web. 11 4- Mais qui sont les e-touristes ? 13 5- Et que leur apporte l’outil Internet. 14 6- Un nouvel internaute est né, le  "consommacteur"……………………………. 15 -B- La technologie Internet offre de nouveaux outils et simplifie les relations entre les différents acteurs du tourisme. 17 1- Le concept d’Internet appliqué au tourisme. 17 2- Le nom de chaque système est déterminé par la cible d’utilisateurs

sur le produit. → L'optique venteSon contexte : offre supérieur à la demande.Son principe : écouler la production.Sa démarche : optimiser la mise à disposition du produit (distribution, implantation). Stimuler les équipes de vente et les intermédiaires; définir les argumentaires. Stimuler le consommateur par les promotions et les prix. → L'optique marketingSon contexte : offre supérieure à la demande et forte concurrence.son principe : répondre aux besoins et goûts des consommateurs en adaptant l'offre