Argumentaire De Vente B To B

Tout autre matériel est interdit. Les candidats veilleront à composer leurs réponses aux trois domaines (hébergement, restauration, génie culinaire) sur des copies séparées à anonymer par leur numéro de candidat. Les annexes A, B, C et D sont fournies en deux exemplaires dont l’un au moins est à rendre avec la copie correspondante, l’autre servant éventuellement de brouillon. En dehors de la page précédente de garde, ce sujet comporte 7 pages

1 Descriptif de l’entreprise II.2 Caractéristiques du poste occupé II.3 Analyse S .W.O.T II.3 Problématique III. Actions menées en entreprise III.1 Objectifs des missions III.2 Missions réalisées A. Etablir un plan de prospection B. Mener des négociations commerciales C. Manager son activité et assurer la fonction de veille D. Gérer et développer sa clientèle IV. Analyse des résultats Répercussions V. Conclusion I. Introduction I.1 Remerciements Je

de la société Ecare et son créateur. 10 a. Introduction 10 b. L’entrepreneur Decoux Guilhem. 10 c. L’entreprise Ecare. 11 III. Diagnostic Stratégique 14 A. Diagnostic externe 14 B. Diagnostic Interne 23 C. Diagnostic de position. 25 PARTIE 2 : les différents moyens d’action d’Ecare, les sources de développement et les solutions proposées. I. Communication et marketing. 26 A. Savoir prospecter. 26 B. Savoir fidéliser. 31 C. Savoir augmenter sa visibilité. 32

matinée pour réaliser le projet. Mariam (Stagiaire) Brahim (Vendeur) Karine (Vendeuses) Prendre des photos avant et après du rayon. Consulter le book marchandisage du réseaux. Installation de la publicité sur le lieux de vente et de l'information sur le lieux de vente. Nettoyer les rayons , déplacer le mobilier afin que cela soit propre. Remonter les produits rester en réserve qui n'ont pas pu être exposer cause de place (prouver avec les résultat) Objectifs : Quantitatifs:

9 Présentation de l’entreprise ................................................................................................... 10 a. Historique de la société .................................................................................... 10 b. Structure de l’entreprise ................................................................................... 11 c. Description des services .................................................................................. 12 d. Evolution de l’entreprise

Les Outils 1) Les Supports Imprimés…………………………………………………......9 2) Les Supports Audiovisuels………………………………………………....11 3) Les Réseaux Téléphoniques et Les Nouveaux Médias………………….….13 4) Les Fichiers, Les Bases de Données et Le Scoring…………………………15 B. Les Chiffres 1) Les Chiffres de la répartition des investissements……………………….…18 2) Les Techniques les plus utilisées…………………………………………...19 3) Les Indices de Satisfaction (Meilleurs Rendements)……………………….19 4) Les Indices d’Insatisfaction (Mauvais

d’optimiser les ventes de clés 3G, pour cela j’ai mis en place un argumentaire basé sur la concurrence que j’ai distribué aux vendeurs. SUMMARY The firm France Telecom is present on three markets different, mobiles phones, Internet and phones. Since the beginning of the year, the firm knows an indicator called “Excellence commerciale” which calculates the satisfaction of the clients in a shop. It is very important today to take care about the satisfaction of the clients and even more for

Aujourd’hui : le vendeur développe un partenariat long-terme avec le client, il doit être bon négociateur et développer une communication efficace et officiante. Négociation a fort enjeu (ex: vente d’un système informatique à une grande entreprise) DOMINANTE ACHETEUR Négociation à faible enjeu  DOMINANTE VENDEUR Vente d’un service bancaire de base à un particulier. Les formes de négociation selon la stratégie : Négociation conflictuelle ou distributive : épreuve de force dans un climat d’indifférence

techniques qui leur sont communes, les grandes distinctions entre les différentes catégories de communication d'entreprise se font selon le public qu'elles visent et selon l'objet qui est le leur : a) la communication interne a pour cible l'entreprise b) la communication externe comprend l'ensemble des messages et actions destinés à des publics extérieurs à l'entreprise. [pic] LES SUPPORTS DE COMM OU MOYENS DE COMM de la comm interne • Les moyens écrits • Les moyens combinés Compte rendu

Communication Commerciale I. Première situation de négociation/vente. Fiche de situation 1 : LA VENTE D'UN EMPLACEMENT PUBLICITAIRE P 2 Annexe 1 : Aperçu du logiciel de communication studio ATLAS P 6 Annexe 2 : Conditions générales de vente des produits print P 8 II. Seconde situation de négociation/vente. Fiche de situation 2 : LA VENTE D’UNE OFFRE SPECIFIQUE P 10 Annexe 3 : Conditions générales de vente concernant l’offre contact+ habitat P 14 Annexe 4 : Aperçu de l’espace