Argumentaire De Vente Assurance Vie

Description de la mission confiée Déroulement de la mission Résultats et conclusion Analyse de l’action de l’association et propositions d’améliorations Fonctionnement général Améliorations possibles * Conclusion * Annexes E-mail type Argumentaire Introduction Dans le cadre de mon stage ouverture et culture de 1ere année, j’ai choisi de l’effectuer dans une association d’envergure mondiale et concentrant son action pour la cause des enfants, l’UNICEF. La mission qui m’a été confiée

pour la caisse devises dont les numéros de compte sont respectivement 115 000 et H 115 100. Schéma comptable des écritures de caisse 1- Caisse dirhams : Retrait Versement 2- Caisse devises : Achat de devises Vente de devises [pic] B – Portefeuille : Le service portefeuille s’occupe du traitement des chèques hors place et des effets de commerce et assure la gestion d’escompte. Selon qu’il envoie ou qu’il reçoit les valeurs du Portefeuille

entité issue de la fusion de la Banques Commerciale du Maroc et de Wafabank. Attijariwafa Bank, est le premier groupe bancaire et financier du Maghreb. Il dispose du premier réseau bancaire avec plus de 1000 agences au Maroc et près de 35 points de vente à l’étranger. Avec plus de 1,5 million de clients, la banque détient une part de marché de 28,5% dans les dépôts et de 25 ,8% dans les crédits par décaissement. A l’international, Attijariwafa Bank est présente en Europe, en Tunisie, au Sénégal,

par exemple, demande de renseignements complémentaires, de catalogues, de conditions générales de vente, demande d'une visite dans l'entreprise, achat d'essai N.B : aussi bien à la vente qu'à l'achat, les anciens clients peuvent être classés de façon méthodique Exemple : RFM = Résence Fréquence Montante Mais également en fonction d'autres renseignements disponibles et actualisés, le tout à la vente comme à l'achat, sous forme d'une matrice de sélection. Critères | Prospect 1 | Prospect 2

Professionnelle « Chargé de Clientèle de Particulier en Banque à la Faculté des Sciences Juridiques Economiques et sociales de Salé Année Universitaire : 2012 - 2013 Projet de Fin d’études sur le thème : L’efficacité du Chargé de Clientèle en Matière de vente Cas du Crédit Agricole du Maroc Réalisé par : * Rim DRISSI EL HAOUARI * Mouna NOUIDER Encadrées par : * Mme. Asmae BENTHAMI Remerciements : Nous tenons à remercier dans un premier temps ; toute l’équipe pédagogique de la Faculté

1.4.1/ La concurrence direct et indirect page 10-11 1.4.3/ Opportunités et menaces page 12 1.5/ Les principaux produits page 12-14 II) Mission 2.1/ Prospection et phoning concernant les assurances santé page 15 2.1.1/ Mes cibles page 16 2.1.2/ Outils d’aide à la vente page 17 2.1.3/ Objectifs/Résultats obtenus page 23 2.2/ Réception et traitement des e-mails page 26 2.2.1/ Exemple d’un e-mail et son traitement page 26-30 2.2.2/ Objectifs/Résultats

connaître au mieux le marché et la concurrence, l’entreprise et ses offres, les clients. Nous devons également fixer les objectifs et marges de manœuvre, élaborer un plan de découverte et un argumentaire complets, connaitre les objections pour pouvoir les traiter au mieux et déterminer les outils d’aide à la vente. La souscription d’un prêt auto, pourquoi ? * Financer l'achat du véhicule de vos rêves :  Avec ce prêt auto, vous pouvez vous offrir le véhicule dont vous avez envie : voiture, camping

d’un entretien de vente : A. Comment préparer un entretien de vente ? B. Les caractéristiques d’un entretien de vente C. Les outils d’aide d’un entretien de vente D. Stratégie de négociation de vente Partie II : Plan de découverte et argumentaire de vente : Chap. I : Etude préalable sur le plan de découverte : A. Objectif et importance de la phase de découverte B. -Les techniques de découverte des besoins Chap. II : Argumentaire de vente : A. Comment construire un argumentaire de vente B. -Les types

Communication Commerciale | Fiche de situation N° 2 | Situations de | | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente | | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : Vente de rendez-vous | ÉTUDIANT(E) | Nom : XXXXXX | Prénom : XXXX | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : gmf | Adresse : | Activité : ASSURANCE | | Lieu de la communication :Dans un bureau de l’agence mis à ma disposition | Date(s), période(s) :Juin 2010 | ACTEURS

televendeur 2)Qualite de televendeur 2 3)La messagerie electronique 4)Le call-center ou centre d’appel III/Strategies telemarketing A)Les 10 regles d’or du phoning(selon Fadi el EID) B)Argumentaire phoning 1)objections argumentaire phoning 2) conviction argumentaire phoning 3) concret argumentaire phoning IV/Avantages et inconvenients du telemarketing 1)Avantages 2)Inconvenients Conclusion 3 INTRODUCTION Le télémarketing (de l'anglais télémarketing en anglais, TMK en abrégé