Argumentaire De Fidélité

(Evolution CA en N-1) Chaque univers est constitué de produits MDD de marque Go sport (lorsqu’ils existent) et de produits de marques nationales. ← Les services de mon UC : De très nombreux services sont proposés chez GO SPORT : ▪ Carte de fidélité ▪ Facilité de paiement (carte Finaref) ▪ Garantis d’un an minimum sur les produits achetés ▪ Atelier de réparations vélos et raquettes de tennis ← La zone de chalandise : (Cf.:diapo) La zone de chalandise est décomposée en zone

comprendre et de rechercher d’où viennent ces dysfonctionnements mais surtout d’expliquer comment y remédier. ✓ Est-ce un manque d’information en magasin envers les clients concernant les divers accessoires ou possibilité de souscrire la carte de fidélité ? ✓ Est-ce un problème au niveau même de l'équipe: une mauvaise méthode de vente et un manque de motivation ? ANALYSE DES PROJETS POSSIBLES | |Réimplantation des accessoires dans le but de développer |Accroitre

Des consoles de jeux neuf ou occasion L’assortiment est étroit et profond. |Liste des services rendus à la clientèle : | |Carte de fidélité : permet d’accumuler des tampons afin d’obtenir 15% de réduction au bout de 5 tampons. | |Garantie des jeux d’occasions : Remboursable sous 1 mois s’il y a casse.

communication: L'institut Morgane publie dans son site internet , les journaux locaux , les affiches publicitaires , ses promotions ponctuelles ainsi que ses portes ouvertes tout au long de l'année . Fidélisation de la clientèle : Carte de fidélité qui permet de bénéficier de tarif réduit toute l'année et la carte épilation qui offre une épilation au bout de la 10 ème . 4 ) ATOUTS DU POINTS DE VENTE . Atout point de vente Justifications 2 cabines épilations/soins

commerciale - Forces et faiblesse 2. PRESENTATION DE L’ACTION - Titre de l’action - Situation professionnelle - Objectifs et stratégie 3. PARTIE TECHNIQUE - Le marché - La ligne de produit ou le produit - Argumentaire 4. ANIMATION PROMOTION - Avant, - Pendant - Après - Règles de sécurité et d’hygiènes 5. PERFORMANCE ET ANALYSE - Analyse des chiffres avant, pendant et après mon animation - Coût de l’opération - Analyse

demandait à des sujets opposés à la peine de mort de construire un argumentaire en faveur de la peine de mort et de l’exposer à un petit auditoire. Finalement, après l’expérience, le sujet se prononçait moins défavorable à la peine de mort qu’avant l’expérience. Un processus psychologique l’a poussé à accepter d’avantage la peine de mort pour diminuer la contradiction entre « ce qu’il pense » et « ce qu’il a écrit dans son argumentaire ». Il y avait une dissonance entre l’acte (l’écriture de l’argumentaire)

(Evolution CA en N-1) Chaque univers est constitué de produits MDD de marque Go sport (lorsqu’ils existent) et de produits de marques nationales.  Les services de mon UC : De très nombreux services sont proposés chez GO SPORT :  Carte de fidélité  Facilité de paiement (carte Finaref)  Garantis d’un an minimum sur les produits achetés  Atelier de réparations vélos et raquettes de tennis  La zone de chalandise : (Cf.:diapo) La zone de chalandise est décomposée en zone isométrique

l’épreuve) : • OAV collectés :  Brochure de présentation du produit « Carte Pass ».  Brochure de présentation du produit « Crédit Pass ».  Pack « Nouveau Client »  Logiciel de GRC « Easy » • OAV créés :  Plan de découverte  Argumentaire de vente Calculette Ordinateur + imprimante Agenda Carte de Visite COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N° 1 NOM : Prénom : CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels

zone de chalandise, politique de prix, place de l’enseigne sur le marché (leader ?) - Profil de la clientèle (à plus de 50 % : sexe, tranche d’âge, c.s.p. + panier moyen CA/ nombre de client) - Les services proposés (échange, livraison, carte de fidélité, paiement 3 x sans frais,…) - Les concurrents (directs et indirects  + comparaison des enseignes concurrentes avec votre propre enseigne). Construire un tableau de comparaison en termes de prix, assortiment, facteurs d’ambiance, actions promotionnelles

d'entreprise, des photos … 5) La stratégie d'animation-promotion proposée Vous devez faire un synopsis sous cette forme : * Fiche produit du produit de votre animation : développer en particulier les caractéristiques et éventuellement faire un argumentaire si cela présente un intérêt pour le déroulement et la description de l'action Vous pouvez fournir des documents d'entreprise, des photos … Vous décrirez ensuite : * Les objectifs de l'animation (pourquoi ?) * La cible (qui ?) * Le