Analyse Strategique Vivendi

Transport Association) de la compagnie aérienne Air Canada.    Méthode d’analyse de données appartenant aux analyses multivariées descriptives. L’ACM généralise l’AFC à un nombre de variables supérieur à deux.    Méthode d’analyse de données appartenant aux analyses multivariées descriptives. L’objectif est de résumer l’information d’un tableau individus/variables en remplaçant les variables initiales par des variables

consommation de masse Opération Compromis fordien Gestion du personnel basée sur le poste FLÉXIBILITÉ Coûts, qualité, délais Variété, innovation Événement Crise de la régulation Gestion des ressources humaines basée sur les compétences Contexte stratégique Contexte organisationnel Négociation sociale Gestion de la main d’œuvre (Source : Cadin L., Guérin F., La Gestion des ressources h umaines, Dunod, Coll. Topos, 1999) 1 À ce stade, pour éviter d’entrer dans des querelles sémantiques, nous

................................................. 53 03. Vision, valeurs et changement de culture ....................................... 95 04. Marketing, qualité et gestion de la relation client ........................ 121 05. Le management stratégique moderne ........................................... 167 06. Créativité, innovation et organisation innovante ......................... 221 07. Réussir les fusions et les acquisitions........................................... 263 08. Qualité totale

SOMMAIRE INTRODUCTION ________________________________________________________________ PARTIE 1 : REVUE DE LITTERATURE ET ANALYSE THEORIQUE__________ PARTIE 2 : DIAGNOSTIC_______________________________________________________ PARTIE 3 : PRECONISATIONS OPERATIONNELLES ________________________ CONCLUSION GENERALE______________________________________________________ BIBLIOGRAPHIE_________________________________________________________________ ANNEXES_________________________________________________________________________

MEMOIRE pour obtenir le DESS en Sciences de l’information et de la documentation spécialisées présenté et soutenu par Sorin Bogdan Stanel le 29 novembre 2004 Gérer les bonnes pratiques des entreprises Entre gestion des connaissances et veille stratégique Jury Arnaud JULES, Diocèse de Paris Olivia VERGER, IMS-Entreprendre pour la Cité Cycle supérieur Promotion XXXIV à T. 2 Remerciements Mes remerciements vont à l’ensemble de l’équipe d’IMS-Entreprendre pour la Cité pour son accueil

.......... La stratégie de l’entreprise .................................................... Les attentes et les demandes des salariés .............................. La confrontation avec le réel ................................................. Analyser et segmenter les publics concernés : le choix des cibles .................................................................. La segmentation hiérarchique .............................................. La segmentation métiers .....................

communication institutionnelle on l’appelle la communication corporate ou la communication d’entreprise. Ne veut pas dire que destinée qu’aux entreprises. Se retrouve aussi vers communication externe =relations avec la presse, les actionnaires, les analyses financières et intègre aussi la communication interne. 3 objectifs : Faire connaître-notoriété Faire aimer-image Faire agir-susciter l’adhésion Exercice : Essayer d’identifier tous les publics possibles d’une entreprise ou d’une institution :

la table du Conseil avant d’achever les négociations d’adhésion avec les pays de l’Europe centrale et orientale (conformément à une analyse faite par la revue Europolitique, le 16 décembre 1998). L‘une des questions qui ont été posées était de savoir si l’élargissement de l’OTAN devrait précéder l’élargissement de l’Union européenne ou vice-versa. D’après les analyses qui ont été faites (confirmées aujourd’hui par la réalité), même si l’adhésion à l’UE pose moins de problèmes dans le domaine de la

dans les marchés B to B. Le temps donne de la légitimité aux marques, leurs quartiers de noblesse mais des marques récentes peuvent être puissantes, soit parce qu’on les construites rapidement à grands renforts de budgets de communication comme Vivendi, Groupama…, soit parce qu’elles sont devenues très vite les stars de nouveaux secteurs comme Google ou Intel. Les marques s’enracinent dans le passé et prospèrent dans les temps forts du présent. LA MARQUE ET LES TYPES

........................................................................2 1.3 L’incident critique ............................................................................................................................................3 2. ANALYSE ET RESOLUTION DU CAS....................................................................4 2.1 Du produit au service : OVI un nécessaire relais de croissance ................................................................. 4 L’analyse des causes