Analyse Situation De Communication Orale

Annexe VI-1 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2011 Épreuve U4.2 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Attestation de stage Épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF (Établir autant d’attestations que d’entreprises concernées par les situations de communication) NOM du candidat : Prénoms : Date et lieu de naissance : a suivi un stage conformément aux dispositions réglementaires en vigueur sur une durée minimum

Épreuves Unité coef forme durée forme CCF 3 situations d’évaluation CCF 2situations d’évaluation CCF 1 situation d’évaluation CCF 1 situation d’évaluation CCF 2 situations d’évaluation CCF 2 situations d’évaluation durée forme durée E1 Culture générale et expression U1 6 écrit 4h écrit 4h E2 Langue vivante étrangère 1 Sous-épreuve : - Compréhension de l’écrit et expression écrite U21 - Production orale en continue et interaction Sous-épreuve : Compréhension

| | |Gestion du système d’information | | | | | |Communication | | | | | |Atelier professionnel | TI I |

 ANNEXE V – 1 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2015 E4 – Communication et relations avec les acteurs internes et internes U4.1 – Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Attestation de stage NOM du candidat : Prénoms : Date et lieu de naissance : a suivi un stage conformément aux dispositions réglementaires en vigueur sur une durée minimum de six semaines consécutives du au soit semaines consécutives DANS L’ENTREPRISE

(Photocopie du règlement intérieur, nom de la convention collective) …… 5- ANALYSE D’UNE SITUATION DE COMMUNICATION ORALE (utiliser annexe 1) …… 6- ANALYSE D’UNE SITUATION DE COMMUNICATION ECRITE (utiliser annexe 2) …… 7- CARNET DE BORD (voir cahier à spirales) …… 8- FICHE D’ACTIVITE (voir

rechercher l'entreprise adéquate au début du cycle de formation, seconde professionnelle et 1ère année Baccalauréat professionnel : - Connaître LE METIER: REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES LE REFERENTIEL DE CERTIFICATION - Faire une analyse précise des deux référentiels - Procéder à l'étude des différents types d'entreprises (forme juridique, activités etc…) - Travailler les modalités de recherche de l'entreprise pour effectuer le stage - Préparer l'entretien de recrutement Groupe

Assistance • • Assistant/secrétaire Gestionnaire administratif 87 89 Services généraux et logistique • • Gestionnaire de services généraux Chargé des services généraux et logistique 91 93 Communication/information • • • • Documentaliste Chargé de communication Infographiste Webmestre 95 97 99 101 Juriste d’entreprise Chargé des instances Gestionnaire recouvrement contentieux 103 105 107 Juridique • • • 8 SYSTEMES D'INFORMATION 109

EPREUVE DE COMMUNICATION (coefficient 4) Modalités d’évaluation A. Forme ponctuelle Épreuve orale Durée : 40 minutes Temps de préparation : 30 minutes. Communication écrite Le candidat réalise quatre types de travaux dans un contexte professionnel problématisé. Ces travaux doivent mettre en œuvre les fonctionnalités avancées du traitement de texte ainsi que les fonctionnalités d’un tableur, d’un SGBDR nécessaires aux actions de communication présentées (graphiques, publipostage, formulaires..

l'année précédant l'examen ou à temps partiel pendant un an au cours des deux années précédant l'examen)  Dépôt du dossier au-delà de la date fixée  Dossier support de l'épreuve (sans les annexes et les productions)*  Candidat en situation de 1ère formation ou de reconversion (cas particulier)  Attestation de stage (12 semaines ou dérogation ou positionnement)  Dépôt du dossier au-delà de la date fixée  Dossier support de l'épreuve (sans les annexes et les productions)* DOSSIER

18 page 19 page 20 page 21 page 22 Annexe V - 1 Annexe V - 2 Annexe V - 3 Annexe V - 4 Annexe V - 5 Annexe V – 5 (suite) Attestation de stage sous-épreuve E4-1 Document de non-conformité du dossier de la sous-épreuve E4-1 Fiche descriptive des situations de gestion Fiche de scénario de la sous-épreuve E4-1 Grille d’aide à l’évaluation de la sous-épreuve E4-1 Grille d’aide à l’évaluation de la sous-épreuve E4-1 (suite) page 23 page 24 page 25 page 26 page 27 page 28 Annexe VI - 1 Annexe VI - 2