Analyse Questionnaire Lancement Carte De Fidelité

Les catégories utilisées VII - Organisation et réalisation CHAPITRE 2 – LES METHODES D'ETUDES I - catalogue des méthodes II – Les enquêtes portant sur la totalité des individus III – Les enquêtes par sondages CHAPITRE 3. LE QUESTIONNAIRE D'ENQUETE I - Définition, types d'activité II - Précautions préliminaires SECTION V – XXX........................... / CHAPITRE 1. XXX..................................... I – xxx II - xxx CHAPITRE 2. xxx............

certain rapport à l’âge. Ainsi plusieurs entreprises françaises répartissent les jeunes d’abord par tranches d’âge. La tranche des 12-25 ans est ainsi souvent utilisée comme segment principal de leur offre ciblant jeune. La SNCF propose notamment sa carte 12-25 offrant 50% à ses utilisateurs en période bleue. De même lorsque la Caisse d’Epargne communique en se prévalant du rôle de « première banque des jeunes », c’est par le nombre de ses clients de la tranche d’age des 15-25 ans qu’elle s’attribue

vendeurs… apportent des données essentielles pour le marketing. Mais l’information la plus importante a trait aux ventes. La première donnée dont un directeur marketing a besoin pour orienter son action est l’analyse du chiffre d’affaires. Cette analyse s’accompagne d’une recherche d’informations internes.Les informations d’origine interne présentent l’avantage d’être obtenues à un cout nul ou tout au moins très faible. Mais elles ne touchent qu’au domaine propre de l’entreprise. L’attitude des concurrents

consommation - Un consommateur paradoxal et peu prédictible - Des cibles prioritaires - Tendances et courants « Le comportement du consommateur s’avère plus complexe : un comportement plus rationnel avec une grande sensibilité au prix, une moindre fidélité, l’importance du situationnel, de la personnalisation, du relationnel, de l’affectif, des émotions, du lien social. » (B.Pras) Un consommateur paradoxal • Hédoniste et altruiste • Expert en qualité et de la chasse au meilleur prix • Consommation

1\Dossier1.vp mardi 7 novembre 2006 11:46:19 Profil couleur : Profil d’imprimante CMJN gØnØrique Composite 150 lpp 45 degrØsCastorama, Toys'R'Us, …) ; les nouvelles formules de commerce électronique sont encore pour une part dans une phase de lancement, avec un décollage marqué pour certaines activités comme celles des agences de voyages3. Sur l'ensemble des produits non alimentaires, la part des hypermarchés recule globalement depuis une dizaine d'années, de 1993 à 2003, au profit des moyennes

2012/2013 Introduction La réussite d’un projet de création d’entreprise nécessite l’élaboration préalable d’une étude de marché complète. Au-delà de la maîtrise de l’environnement commercial et concurrentiel, notre étude de faisabilité vise à analyser la demande et l'évolution du marché, l'évaluation du futur chiffre d'affaire de l'entreprise, l'identification des concurrents directs et indirects, l’étude des ressources humaines, ainsi qu’une étude de faisabilité financière. Projet - vue globale

Marketing dont les spécificités sont liées au niveau(individuel) et aux médias, ciblés, personnalisés et maintenant interactifs. Au-delà de la gestion d’une transaction, le Marketing relationnel amène à réfléchir sur les déterminants à long terme de la fidélité et donne un cadre théorique, l’évolution d’une relation sociale, et un concept central, la confiance, qui doivent inspirer le contenu de la communication. (1) Enfin, la diffusion du Marketing Direct s’accompagne d’une exigence accrue d’une rentabilité

…………………………………………………………………………………………………..…..7 Première Partie .................................................................................................................................................9 A/ Qui sont les blogueurs? ……………………………………………………………...…………….…………9 B/ Analyse sociologique du phénomène …..……………………………………..…………………………….11 Deuxième Partie …………............................................................................................................................. 14 A/ Le secteur cosmétique ……………………………………………………………………………

l'entreprise sur les différentes variables du MIX. L'objectif est de veiller au plan de rentabilité. Il faut privilegier la rentabilité à moyen long terme plutôt qu'à court terme. L'objectif n'est pas de vendre mais de faire acheter. E - Vigilence Analyse du résultat, contrôle (trop souvent négligé) CONCLUSION : le marketing était un schéma classique en 3 temps Collecte de données Emmisson d'une proposition Réaction comportementale Aujourd'hui, le marketing est un schéma basé

outils de la communication externe 4- la communication interne Chapitre 4 : La communication institutionnelle au Maroc Deuxième partie : La mise en place d’une stratégie de communication institutionnelle pour le « Crédit du Maroc ». Chapitre 1 : Analyse de la situation du Crédit du Maroc. 1 - le marché bancaire au Maroc 2 - L’annonceur : Le Crédit du Maroc 3 - Les produits et services bancaires du Crédit du Maroc. 4 - La concurrence sur le marché bancaire. 5 - L’utilisateur des services bancaires