Analyse Questionnaire Lancement Carte De Fidelité

Christophe Deconinck débute en 2005 avec l’idée de créer un magasin de sport dédié uniquement aux femmes. * Une étude approfondie du marché de la distribution et du sport en France était nécessaire pour en avoir une vue générale. Suite à ces analyses marketing des grandes enseignes spécialisées de vente et d’articles de sport notamment Décathlon, Go Sport, Inter Sport, les deux frères ont constaté que 70% des clients de ces magasins sont des femmes mais achetant majoritairement pour leur mari

12 3 Mise en evidence des Facteurs Clé de Succès 13 2 ème Partie : Analyse Externe 14 1 Analyse du macro-environnement 14 1.1 Le marché de la restauration Rapide et Equilibre 14 1.2 Analyse PESTEL 19 2 Analyse du Micro-Environnement 20 2.1 Etude de marché sur la zone de chalandise 20 2.2 Les concurrents 33 2.3 L’approvisionnement 36 2.4 Analyse sectorielle de PORTER 39 3ème Partie : Analyse Interne 41 1 La définition de l’offre 41 1.1 « Packaging » de l’offre

et la localisation de nos locaux ; - choisir les moyens de communication adéquats pour atteindre notre cible (publicité, image à promouvoir...) ; - évaluer nos objectifs de parts de marché et estimer notre chiffre d’affaires. AXE 1 : Analyse de l’offre Le marché de la concurrence: La connaissance du marché de la concurrence est indispensable pour évaluer la part de marché qu'elle représente et la part qui peut revenir à notre projet. Notre offre doit être conduite avec

(grands comptes) qui se déplace, un site internet qui permet la consultation de l’assortiment mais également la vente en rendez-vous chez le client. De part cette stratégie multicanal, on parle de zone de chalandise et de zone d’activité. 1.1.2 Analyse de la zone d’activité Dans cette zone d’activité se trouvent des grandes surfaces alimentaires (GSA) et des grandes surfaces de bricolage (GSB) qui sont la cible principale d’Henkel. Pour l’illustrer, voici un tableau de répartition des chiffres

Partie 1 ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE 1.DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU Mon projet a été réalisé au sein du groupe Carrefour au rayon poisson Carrefour est un groupe français de grande distribution, crée à Annecy en 1959. En 1963, le concept de l’hypermarché à été inventé par l’enseigne, ce qui a permis une entrée à la bourse de Paris. Le premier magasin à l’étranger fut ouvert en Espagne en 1973. En quarante ans, le groupe est devenu un leader de la distribution

demande d’effectuer un entretien le 13/04/2012. Ceci, nous a permit de comprendre certains aspects liés au E-commerce au Maroc et donc de cerner notre étude. Nous exprimons aussi notre profonde gratitude à tous les répondants à notre questionnaire. A travers leurs informations, nous avons pu compléter notre étude qualitative et donc ça nous a aidé à clarifier notre sujet de recherche. Sommaire Partie 1 : Emergence du E-commerce ……………………………6 1. Aperçu général…………………………………………………………

(en 2009, à la suite de la reprise en main des brasseurs Kronenbourg par Calsberg). La croissance du producteur Kronenbourg s'est aussi traduite par le lancement d'une nouvelle bière : la Sélection des Brasseurs, comprenant un pack de 6 boîtes 33 cl, un pack de 10 x 25 cl et surtout un pack 20 x 25 cl dans la lignée du format à succès. "Ce lancement s'adresse aux consommateurs fidèles de la marque dont on sait qu'ils recherchent aussi des alternatives de goût, nous leur proposons donc la réassurance

objectif de faire évoluer la logique verticale par fonctions spécialisées vers une approche transversale du client. Les entreprises prenaient conscience de la difficulté à mettre en œuvre l’approche Client tant leurs systèmes pour opérer, gérer et analyser étaient structurés autour de la commande, du contrat, du compte, mais pas du client. 1.1.6. Les années 2001 : l’inversion des relations clientfournisseur « le one to one » Les années 2000 marqueront l’intensification de cette tendance client avec

produits exclusifs et innovants ; la multiplication des enseignes de distribution non alimentaire adaptant les principes de base de la grande distribution à de nouveaux territoires de consommation, couvrant des univers complets ou au contraire jouant la carte de la spécialisation ; la thématique du client a fait son entrée en force dans les magasins, se traduisant – outre la prolifération des programmes de fidélisation – par une attention accrue portée à l’aménagement des magasins et un enrichissement du

communication..................................................................................................... 14 La clientèle................................................................................................................ 15 Analyse de l’environnement ...........................................................................................16 La stratégie existante de l’entreprise......................................................................... 16 L’intensité concurrentielle