Analyse Interne Societe Generale

Contrôle interne : outil de performance Mémoire de fin d’étude Team Maroc iscae Réalisé par : Monsieur AnasBOUSSABOUN Encadrant ISCAE : Monsieur HAMZA Encadrant Team Maroc : Monsieur Aziz MALIKI Institut supérieur de commerce et d’administration des entreprises Promotion 2007 1 Contrôle interne : outil de performance Mémoire de fin d’étude J e tiens à remercier l’ensemble du personnel de Team Maroc pour leur aide, leur soutien, et surtout l’accueil chaleureux que j’ai reçu. Ma gratitude

INTRODUCTION GENERALE Les entreprises industrielles sont à près de 80% implantées sur la zone littorale du Cameroun (Douala, Limbé, Edéa). Les évolutions rapides et permanentes de l'environnement économique, social, politique, technologique mondial conduisent les entreprises à devoir réagir vite et souvent. L'imprimerie et la création qui sont en pleine essor sous d'autres cieux, ont du mal à connaitre la même frémisse au Cameroun. Ces industries graphiques locales souffrent d'une inorganisation

concurrence, l’introduction des nouvelles technologies avec notamment le développement de la banque en ligne et l’évolution de la relation client. Le rôle des cadres dans ce contexte sera de plus en plus tourné vers la satisfaction client, le contrôle interne et l’évaluation des risques, la bonne application des règles de déontologie, le pilotage d’activités et la maîtrise des coûts, le conseil et l’expertise mais aussi vers l’innovation et l’adaptation à de nouvelles formes d’organisation. Tous ces métiers

facteur humain était considéré comme la ressource majeure de l’entreprise. A ce titre, les attentes des salariés étaient placées au cœur des préoccupations des entreprises. A cette période, se sont développés divers outils d’investigation visant à analyser l’avis de l’ensemble des collaborateurs de la structure pour laquelle ils travaillent pour remédier aux situations nuisibles à la bonne marche de la structure. Dans le présent dossier, il sera question dans un premier temps, d’énoncer les différents

Où, Quand, Comment, Pourquoi) Contrôle au nom de l’empereur sur la gestion des provinces qui s’est développé par la suite dans le domaine financier et comptable; Fonction structurée dans un grand nombre d'organisations au service de la direction générale et/ou d'un comité d'audit représentant les intérêts des actionnaires;; Profession organisée en termes des compétences exigées des auditeurs et la rigueur de la méthode. Démarche d’écoute des différents acteurs pour comprendre et faire comprendre

II) La Gestion Des Contrats : 1) Administration Des Contrats…………………………………………...26 2) Contrats Utilisés Par JLEC auprès de ses Fournisseurs……………...30 3) Etat des Lieux……………………………………………………………31 4) Analyse de la Problématique……………………………………………32 Plan d’Action………………………………………………………………………………...38 Recommandation……………………………………………………………………………39 Conclusion…………………………………………………………………………………...43 Annexes……………………………………………………………………………………...45 Plan

Date Gestion du capital marque par l’extension de gamme  BELMOKADEM Rita  2010  Budgétisation des commissions sur prestations de services de la Caisse de Dépôt et de Gestion  Amal BAINA  2010  Les risques spécifiques à l’audit des sociétés d’assurance au Maroc  ESSOUFI Fatima Zohra, ZOUITENE Anas  2010  Evaluation des actifs immatériels  ZOUHRI Boutaïna  2010  Benchmarking et Veille concurrentielle : Moyens pour contrer la concurrence  ZIYAT Hassan  2010  Le contrôle

 Remerciements. 7 Introduction Générale. 8 Partie préliminaire: Présentation d'ALTADIS Maroc. 12 Première partie: Présentation du système Reporting Groupe D'ALTADIS Maroc. 16 Introduction de la première partie. 16 Chapitre I : Système d'information du contrôle de gestion. 19 Section 1: Les aspects théoriques. 19 I. Importance du système d’information pour le contrôle de gestion. 19 A. Evolution du contrôle de gestion et nécessité d’un système d’information. 19 B. Un système d’information

Audit Financier Contrôle interne Ahmed CHAHBI Expert Comptable DPLE DEFINITION Manuel des normes d’audit (OEC) Une mission d'audit des états de synthèse a pour objectif de permettre à l’auditeur d'exprimer une opinion selon laquelle les états de synthèse ont été établis, dans tous leurs aspects significatifs, conformément à un référentiel comptable identifié et qu’ils traduisent d’une manière régulière et sincère, la situation financière de la société, ainsi que le résultat de ses opérations

adaptation qui s’est concrétisée par le traçage des objectifs à atteindre. 3 SOMMAIRE Introduction générale…………………………………………………………………………..5 Chapitre I : Généralités sur l’entreprise Ameritech…………………………...………………6 1. 2. Présentation d’Ameritech…………………………………………………...……..6 Organisation et les moyens d’exploitations de l’entreprise Ameritech……...….. 12 Chapitre II : Diagnostic interne de l’entreprise Ameritech…………………….……………..16 1. Satisfaction du personnel………………………….…………………………..…16 2. Politique