Analyse Interne Sncf

=> concerne l’Europe. IGP => concerne l’Europe, Indication Géographique Protégée. AOP ≠ IGP => L’AOP c’est un savoir-faire, transformation du produit par l’homme ex : Roquefort. L’IGP produit brut ex : pruneau. B. Visant l’entreprise ou qualité interne 1) Qualité technique des produits et services Concept de service : le service se définit par opposition au terme de lien dans son sens de choix matériel. Définition économique : toute activité qui contribue à procurer aux individus ou à la collectivité

fonction de fournir, sans but lucratif, des services à la collectivité. MARCHES de L' ETAT Ils rendent donc leurs services : Gratuitement : éducation, routes, police Quasi gratuitement : prix ne couvrant qu'une partie du coût de production : justice, SNCF Au coût de production : administration postale Il faut distinguer : Les administrations publiques : formées par l'état, les collectivités locales, la sécurité sociale,… Les administrations privées : associations, syndicats, partis politiques, …

Les risques psychosociaux Identifier, analyser, prévenir les risques humains Par " JeyMful " Les risques psychosociaux Identifier, analyser, prévenir les risques humains « La meilleure providence est d'avoir des heures de prévoyance ; pour l'homme sur ses gardes, il n'y a point d'alarmes ; celui qui se tient prêt sait parer au danger. » Baltasar Gracián, L’Homme de cour. Avant-propos Introduction Première partie CONTEXTE ET ENJEUX 1 5 CHAPITRE 1 QU’EST-CE QU’UN « RISQUE PSYCHOSOCIAL

COURS DE STRATEGIE NUMERO 1 Cf appui : aide pour faire les cas etc. Plan cours : (cf appui :cours) I- Le diagnostic 1- Externe 2- Interne 3- Formulation stratégique II- Appui. 1- Appui 2- Appui 3- Appui Qu’est ce que la stratégie ? : c’est l’art de la guerre… que l’on applique au monde de l’entreprise Ceci apparait dans les 40’s /50’s 3 niveaux : Stratégique (guerre) Tactique (bataille) Opérationnel (dans la bataille gérer les troupes, c’est ce qui fait la jonction avec

plus en plus acteurs et prennent leur rôle très au sérieux. Un échange inter-CVS entre les trois ESAT est impulsé. Cela s’est traduit par la venue du CVS de l’ESAT de Corbeil et par la visite de l’ESAT de Beauvais avec un article dans le journal interne de l’ANRH. I - RESSOURCES HUMAINES I.1 Evolution des effectifs inscrits L’une des missions de cette année a été d’atteindre un taux d’occupation de 100 %. 74 personnes travaillent à temps complet contre 20 à temps partiel. Parmi

| INTRODUCTION La publicité moderne : née de l’articulation de la société d’abondance et des médias audiovisuels. Elle apparaît en France en 1968 comme Propagande Collective d’Intérêt Général: films de service publique (SNCF, EDF …). Elle est omniprésente et fait partie de notre environnement quotidien. La publicité doit informer, mais aussi, inciter à l’achat, touchant, convainquant et séduisant l’acheteur potentiel. Nous allons étudier tous les enjeux qui y participent

une concurrence accrue, notamment par l’arrivée massive des banques en ligne et des banques privées. II -ANALYSE de la Filière de la Banque SCHEMA DE LA FILIERE BANCAIRE Banque Centrale Européenne Marchés Financiers Dépôts des Clients Contrôle de la Banque de France BANQUE Réseau / Banque de Détail Affaires Entreprise Professionnels Particuliers ANALYSE DE LA FILIERE BANCAIRE La filière bancaire regroupe différents établissements, qui proposent divers type

e-commerce[9], menace pour le courrier et opportunité pour le marché du colis-express. Cette matrice nous permet d’appréhender la stratégie générale du GLP et présente l’avantage de synthétiser les traits particuliers des forces s’imposant au groupe. |Analyse Externe | |Menaces |Opportunités

connaissance du marché, écoute et veille) Définir une stratégie (définir un ou plusieurs segments sur lesquels elle va essayer de développer son offre) Agir Contrôler et réagir ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT : Marketing des études Diagnostic externe : Environnement global, concurrence, mise en évidence des attentes Diagnostic interne ELABORATION D’UNE STRATÉGIE : Marketing stratégique Plan marketing : définition du positionnement, objectifs marketing datés et chiffrés MISE EN OEUVRE : Marketing opérationnel

Etude de cas : Disneyland Paris SOMMAIRE Introduction A. Analyse interne de l’entreprise I. Positionnement de l’entreprise II. Analyse des forces et faiblesses de l’entreprise III. Le marketing mix de Disneyland B. Analyse de l’environnement de l’entreprise I. Analyse PEST II. Opportunités et menaces C. La nouvelle stratégie marketing I. L’élargissement de la cible II. Passage au marketing de l’expérience III. Un exemple de cette nouvelle stratégie : le 15eme anniversaire