Analyse Interne Galeries Lafayette

2.4. Politique produits Politique prix Politique distribution Politique communication III. Bilan et Analyse critique……………………p5 3.1. 3.2. SWOT Analysis Distribution et logistique Conclusion…………………………………………….p6 1 Introduction Suite à la publication récente du logiciel interne de l'Apple TV, plusieurs découvertes très intéressantes ont été faites dans les fichiers du logiciel interne « firmware ». Alors qu'actuellement l'iPhone 4, la dernière version du téléphone d’Apple à écran tactile

conséquence d’enrichir et de complexifier le rôle du commercial. Outre les qualités d’écoute et le sens de la négociation, le cadre commercial doit posséder deux groupes de compétences et maîtriser des techniques financières de plus en plus pointues : • en interne, il travaille en collaboration avec le contrôleur de gestion afin de valider la rentabilité de la vente. L’objectif du commercial n’est plus de vendre à tout prix mais de dégager une marge positive sur l’affaire ; • vis-à-vis du client, il doit être

l’organisation et un ensemble de processus qui consistent à créer, communiquer et délivrer de la valeur aux clients ainsi qu’à gérer des relations avec eux ». (American Marketing Association, AMA). Aussi… Une démarche qui consiste à découvrir et à analyser les besoins latents ou exprimés d'une population afin de concevoir et de mettre en œuvre une politique adaptée répondant aux attentes de la totalité ou d'une partie de la population considérée (Benoun). Plus généralement… Un ensemble de méthodes

Lot-et-Garonne, 64 Pyrénées-Atlantiques) 80 avenue de la Jallère 33053 Bordeaux cedex tél. 05 56 11 64 36 fax 05 57 57 70 04 documentation.prevention@cramaquitaine.fr AUVERGNE (03 Allier, 15 Cantal, 43 Haute-Loire, 63 Puy-de-Dôme) 48-50 boulevard Lafayette 63058 Clermont-Ferrand cedex 1 tél. 04 73 42 70 76 fax 04 73 42 70 15 preven.cram@wanadoo.fr BOURGOGNE et FRANCHE-COMTÉ (21 Côte-d’Or, 25 Doubs, 39 Jura, 58 Nièvre, 70 Haute-Saône, 71 Saône-et-Loire, 89 Yonne, 90 Territoire de Belfort) ZAE Cap-Nord

d’enrichir et de complexifier le rôle du commercial. Outre les qualités d’écoute et le sens de la négociation, le cadre commercial doit posséder deux groupes de compétences et maîtriser des techniques financières de plus en plus pointues : • en interne, il travaille en collaboration avec le contrôleur de gestion afin de valider la rentabilité de la vente. L’objectif du commercial n’est plus de vendre à tout prix mais de dégager une marge positive sur l’affaire ; • vis-à-vis du client, il doit

relations presse • Marketing sectoriel : marketing du luxe, marketing du sport, marketing culturel, marketing des achats • Comportement du consommateur OPTION MANAGEMENT FINANCIER Marchés financiers Comptabilité approfondie • Comptabilité des sociétés • Analyse financière • Droit des affaires • • Jérémy LEPAUL-BINET • Promo 2008 «La première année de MBA ESG m’a permis d’acquérir de solides connaissances et une culture “business” que j’ai pu tout de suite mettre à contribution lors d’un stage de six mois

ANALYSE FINANCIERE Table des matières 1. Table des matières 2 2. L’entreprise 4 1. L’histoire d’un planchette nommée KAPLA 4 1. Introduction 4 2. Fiche d’identité 5 3. La gamme des produits KAPLA France 6 2. Le chiffre d’affaires - Le résultat 8 3. Le marché à l’export : garant de la croissance économique de KAPLA France 9 4. KAPLA France : dates clés et modèle économique 10 5. Les principaux évènements en détail 11 6. Plan marketing opérationnel 15 7. Réglementation - la norme européenne

Page de garde SOMMAIRE Remerciements : 4 Introduction : 5 PARTIE 1 : PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE 6 1 – Présentation de l’entreprise. 7 2 – Fiche signalétique de l’entreprise. 9 PARTIE 2 : ANALYSE COMMERCIALE 10 Section 1 : Marketing 11 1.1 - Positionnement sur le marché 11 1.2 - détail de l’offre 12 1.3 - diversité des produits 12 1.4 - modes de distribution 14 Section 2 : Politique commerciale 15 2.1 - définition 15 2.2 - Performances 17 2.3 - Étude des politiques menées

1. Analyse du macro environnement : le modèle PESTEL 2. L’offre et de la demande 3. Les forces concurrentielles : le modèle de Porter 4. Caractérisation des facteurs clés de succès 2. Diagnostic interne de L’Oréal 2.1 L’avantage concurrentiel : la chaîne de valeur de Porter 2. La maitrise des facteurs clés de succès par DAS 3. Une stratégie fondée sur des Ressources et des Compétences stratégiques Résumé des diagnostics (externe et interne) : la matrice

comportement d’achat spécifique avec une tendance à aimer en amont , toucher, regarder ou encore même tester ces produits avant de passer en caisse. Cet événement est venu bousculer ceci en forçant les femmes à acheter en ligne sans une quelconque analyse en amont. Et deuxièmement à cause du comportement d’achat des consommatrices qui ont une fâcheuse tendance à acheter de la lingerie surtout durant les promotions, la vente hors cela est très compliqué pour ce secteur qui en est finalement dépendant