Système Information Commercial Castorama

ou prestataire de services, marque unique ou plus standard, les incitations à l’acte d’achat seront différentes selon la cible visée. Si l’on s’adresse à une cible professionnelle, la promotion des ventes ne se contentera pas d’offrir un « bonus commercial » mais misera aussi sur d’autres critères, psychologiques, pédagogiques ou ludiques par exemple. 30 © Éditions d’Organisation Le témoignage des annonceurs II. Les marques-enseignes Auchan Pierre Bersagol, directeur du marketing-communication

l’entreprise avec sa logistique, son fonctionnement commercial ou encore son fonctionnement RH. Nous avons choisi cette entreprise, car une d’entre nous connaît une personne travaillant à Leroy Merlin en tant que responsable service client. Mais aussi, car c’est une société très intéressante à étudier de par sa grandeur, son développement géographique, mais aussi son histoire. Sommaire : I) Présentation générale de l’organisation 1) Informations générales 2) Historique 3) Organigramme II) L’environnement

positionnement et du choix du marchéage du point de vente. La mesure des performances du magasin permet d'adapter, tout au long de son exploitation, les variables du marchéage à la réaction de la clientèle et à l'évolution de l'environnement économique et commercial. 1.2. Implantation du point de vente 1.2.1. Choix de la localisation Le choix de l'emplacement du point de vente est une décision cruciale pour le distributeur. Il repose sur de nombreux critères. • Les biens distribués : Leur nature est un élément

des deux premières années, correspondait à mon souhait d’être directement plongée au cœur des fonctions du marketing et de la gestion. J’ai effectué un stage chez Chanel l’été dernier. Ce stage a été formateur tant sur les aspects humains et commerciaux que culturels. J’ai acquis une vision concrète du monde du travail, ses obligations et contraintes mais également ses satisfactions. C’est avec de nouveaux acquis que je ressors de ce stage encore plus motivée pour construire mon projet professionnel

logistique La fonction marketing = satisfaction des besoins du marché : ➢ Analyse et prévision de la demande ➢ Constitution de l’assortiment ➢ Détermination d’un niveau de service La fonction commerciale = commercialisation des produits : ➢ Vente ➢ Service à la clientèle ➢ Information sur les produits La fonction financière = financement de l’ensemble du processus (distributeurs : pouvoir de négociation, achat avec un délai de paiement long, on limite les risques.) En résumé…

La transposition d'un nom national au plan international 24 Conclusion 3 La politique de prix internationale                 Introduction 31 La fixation du prix public Introduction 311 Les coûts supplémentaires 312 Les marges commerciales 313 Le positionnement international 314 La fluctuation des taux de change 32 Le commerce parallèle 321 Le phénomène de base 322 Le danger du commerce parallèle 323 Les mesures contre le commerce parallèle 324 L'incidence des spécificités de la

(340 pages), les outils (312 pages), Alexander Hiam et Charles Schewe, éd. Maxima Laurent du Mesnil, dif. PUF Cours Pratique de Marketing en 12 leçons, Jeffrey Seglin, 209 pages, éd. InterEditions Marketing et action commerciale, D. Durafour, 486 pages, éd. Dunod Action Commerciale BTS 1ère et 2ème années , T. Lefeuvre et alii, éd. foucher Revues et quotidiens : LSA , Stratégies, Management, Capital, Entreprise, Le Monde, Les Echos… Emission TV : Culture pub M6 dimanche 22h50 - - - -

Les conséquences de cette mise en application............................................................33 1/ Champ d’application des normes IFRS.......................................................................33 2/ Amélioration sur le plan commercial ...........................................................................34 3/ Difficultés rencontrées.................................................................................................35 D/ Le bilan du passage aux normes IFRS trois

clients, un actif pourtant tout aussi stratégique que le portefeuille de marques. Imaginez la situation où vous êtes en charge d’élaborer une stratégie de relation client pour votre direction générale, votre direction marketing ou votre direction commerciale. Quels en seraient les thèmes majeurs, les grands axes, les alternatives stratégiques ? Les outils sont importants, certes, mais ce sont seulement des moyens. La question des finalités doit nécessairement être traitée au préalable. Précisément

deux notions indissociables : le marketing s’intéresse à des marchés, définis par des possibilités d’échange en vue de satisfaire des besoins et des désirs. • - 6 4 – La démarche marketing Analyser l’information de l’entreprise INFORMATION Analyse externe Analyse interne Fixer des objectifs généraux REFLEXION Définir une stratégie produit/marché pour atteindre ces objectifs Définir des actions en terme de : ACTION Moyens Calendrier Feed Back CONTROLE Contrôler