Style De Direction France Télécom

l’Information et de la communication Maîtrise de l’Information et de la Communication Option Communication Sociale et Commerciale « L’utilisation d’Internet dans une stratégie de marque » Préparé sous la direction de M. le professeur Jean-Baptiste CARPENTIER à la suite du stage effectué au département Internet de l’agence en conseil média MEDIAPOLIS. Nom et Prénom(s) : Poinsignon Laurent

sommet stratégique = organe de direction de l’organisation et qui élabore sa stratégie : le PDG, le maire et son conseil municipal, le président de l’université et le conseil d’administration La ligne hiérarchique  = composée des postes d’encadrement, elle assure la liaison, la transition entre le sommet stratégique et les centres opérationnels. Ce lien va de la direction de l’unité opérationnelle ou fonctionnelle (directeur d’usine, directeur commerciale, DRH, direction financière, directeur de filiale

stylique ( Design ): est l ensemble des techniques permettant d adapter la forme, les couleurs à image d un produit, aux goûts et attentes du consommateur. La stylique intervient : dans la conception des produits ( forme, volume en accord avec le style de vie, de environnement et les besoins de l utilisateur) ; dans l emballage et le conditionnement ( habillage, décor du produit) ; dans la construction de l identité visuelle de l entreprise ( logotype, graphisme des documents externes, signalétique

la vente plus précisément. Il s'est ensuite diffusé dans d'autres domaines du savoir et a été adopté également par les directeurs d'entreprises pour tenter de comprendre et d'influencer le comportement des hommes au travail. Du point de vue de la direction il y a un fort intérêt de recherche sur la motivation au travail dans le but de comprendre, ce qui, pour les salariés, peut constituer des mobiles d'action, afin d'agir sur ces derniers et d'améliorer la prestation des salariés donc, de les pousser

salariés qui ne se sentent pas assez considérés dans leur travail est sans cesse évoqué dans les journaux télévisés Le mal à l’aise est si grand que ces employés en viennent à se suicider, cela a été le cas récemment d’une dizaine d’employés de France Télécom. En fait, les gens se sentent à l’aise dans des environnements de travail qui les stimulent, qu’ils trouvent agréables et, en revanche, ils se déplaisent dans ceux jugés moins accueillants. Travailler en collaboration avec d’autres personnes,

réduire son point mort de l’ordre de 20 millions d’euros en année pleine ; Enfin, la création d’une direction Générale intégrée, multinationale, composée de quatre personnes sous la direction d’Amedeo d’Angelo et réduction des échelons de décision. Dans le cadre de son recentrage, la nouvelle direction d’Ingenico a défini quatre zones de développement géographique prioritaire à court terme : la France, les États-Unis, le Japon et la Chine. À ce titre, Ingenico a finalisé en août 2005 l’acquisition

50% du segment mobile (*) Forte expertise en innovation et recherche avec l’une des meilleures unités de recherche sur le plan mondial : Bell Labs avec près de 25 000 brevets à son actif.     Faiblesses Absence totale sur le marché européen des télécoms (*) Couverture faible du segment fixe à peine 27% (*) Accès limitée à la norme ADSL et GMS/UMTS Situation financière peu reluisante avec une dette de 11 Milliards de dollars. (*) voir annexe 1 page 17 1.5 Données financières : Chiffres au 31/05/2005

Interview d’un manager et analyse de son style de leadership PRESENTATION DU MANAGER Nom : XXXXX Prénom : JEAN Date de naissance : XX/XX/XXXX Société actuelle Fonction : RESP PROGRAMMES STRATEGIQUES Société : CASTORAMA Secteur d'activité : Commerce De Détail De Bricolage Adresse professionnelle CASTORAMA ZONE INDUSTRIELLE XXXXX VILLE FRANCE Téléphone : Adresse personnelle Numéro + adresse XXXXX VILLE FRANCE Téléphone : Téléphone portable : Email : Parcours

recherche de la qualité totale, démarche inspirée par E. Deming (Toyota). Vers la fin des années 80, et face à un environnement de plus en plus compétitif, les entreprises ont du renforcer leurs capacités stratégiques en adoptant le principe de direction par objectifs, méthode proposée par P. Drucker. Si les modes de management ont évolué en 100 ans, ils reposent tous sur les principes de conformité et d'obéissance. Autrement dit, toutes nos organisations sont construites autour d'une pensée unique

connaitre le rendement de chacun, communiquer avec ses subordonnés et favoriser leur développement. Les besoins de l’organisation : style de management, diffuser les informations nécessaires à la mise en œuvre des politiques RH (formation, promotion, mutation…) Techniques d’évaluation L’entretien (principale technique utilisée en France mais souvent insuffisante) pratiques hétérogènes (individuel/collectif, directif, structuré) deux dangers principaux