Stratégie De Conquête Bancaire

Rapport de Stage sous le Thème Le Guichetier Payeur Polyvalent & l’activité Bancaire [pic] LES ENCADRANTS : ▪ Mr Nabil MEHFAD. ▪ Mr Tarik MOUTALIBI. ▪ Mr Younes TAOUDI BENKIRANE. PREPARE PAR : MLLE GHABI HALIMA • DEDICACE • REMERCIEMENT • PRESENTATION BMCE BANK • INTRODUCTION STAGE à L’AGENCE « SIDI OTHMANE » SECTION 1 :

s’accélère, les préoccupations se diversifient, le système financier vit d’importantes mutations par rapport aux fluctuations des marchés des capitaux. Cependant, l’ouverture de notre royaume sur le marché international, la libéralisation des opérations bancaires et la mise à niveau des entreprises marocaines… sont tous des facteurs qui rendent l’utilisation des techniques de financement des opérations à l’international une action habituelle et réelle. Du 16 au 19 janvier 2012, à El Jadida, j’ai effectué

[pic] Introduction Générale  1ere partie : I - Présentation du secteur bancaire II - Présentation d’AttijariWafa Bank 1 – AttijariWafa en chiffre 2 – Les valeurs d’AttijariWafa Bank 3 – Les filiales du groupe 4 – Organisation d’AttijariWafa Bank (organigramme)

Ha SOMMAIRE1. Le choix d'une stratégie orientée client p.31.1 Les composantes du CRM p.31.1.1 Les défis de la relation client pour l'organisation p.31.1.2 Les enjeux du CRM pour le client p.41.2 Mise en oeuvre d'un projet de CRM p.41.2.1 Etapes Clés p.41.2.2 Facteurs clés de succès de la démarche CRM p.62. La naissance de l'ère client a modifié les modèles économiques existants p.102.1 D'une politique de masse à une politique client individuel p.102.1.1 Evolution du marché p.102.1.2 Développement

L'or, la production d'or et sa mise en circulation provoquent des périodes d'inflation et de déflation qui marquent l'émergence d'une conjoncture multinationale. La mondialisation passe du XV au XIXème siècle par la colonisation européenne. La "conquête du monde" s'achève par la force en Asie (Chine, Japon) au milieu du XIXème siècle. Dès lors, jusqu'à la révolution d'octobre, le système-monde est planétaire, mais divisé en empires européens. Seules exceptions, les Amériques qui se libèrent en grande

favorisée par la baisse des coûts de transport et la mondialisation des capitaux et des marchés qui imposent une baisse des tarifs douaniers. Elle a donc entrainé une forte concurrence entre les entreprises. Elles doivent donc adopter différentes stratégies, certaines tentent d’accroître leur compétitivité en délocalisant dans un pays où les coûts de production sont faibles et pour gagner des parts de marché. 1) La recherche de la compétitivité : Les entreprises qui décident de délocaliser leur production

One-to-one p.11 * 2.2 Enjeux majeurs : personnalisation et profitabilité p.12 * 2.2.1 CRM opérationnel, outil d'automatisation des forces de vente p.12 * 2.2.2 CRM analytique, outil d'automatisation du marketing p.13 * 3.1 Sur la stratégie de l'entreprise p.15 * 3.2 Sur l'organisation de l'entreprise p.17 * 1.1 Les composantes du CRM * 1.1.1 Les défis de la relation client pour l'organisation * 1.1.2 Les enjeux du CRM pour le client * 1.2 Mise en oeuvre d'un

complexe du système bancaire. J'ai ainsi eu l'occasion de m'imprégner des rouages et de la réalité du terrain dans une société où les hommes sont entièrement dévoués à leur travail, et dans une ambiance où règne : rigueur, discipline et respect mutuel. J'ai donc appris beaucoup de choses en me mêlant à ce monde qui, quoi que rude, m'a permis de découvrir les contours de la vie en milieu professionnel.Durant ce stage j'ai été marqué par l'aspect particulier du Marketing Bancaire où il est beaucoup

Elaboration et présentation d’un Plan d’Action Commercial Analyse et gestion de portefeuille, plan d’action commercial, présentation devant un Comité de Direction CAHIER DES CHARGES Finalité du travail demandé : Elaborer la préconisation d’une stratégie et d’un plan d’action commercial pour une entreprise. Objectifs : Ce travail va vous permettre de savoir rédiger de façon professionnelle les objectifs à atteindre dans un Plan d’Action Commercial.Il s’agit également de définir les actions à mettre

développement par l’ouverture économique du pays aux échanges internationaux ➢ Développer fortement les exportations tout en conservant les barrières à l’importation pour protéger les marchés agricoles ainsi qu’une partie des marchés industriels et bancaires. La priorité aux exportations est destinés à investir le marché des pays riches : exportation d’abord de produit à faible valeur ajouté, puis de biens plus élaborés. ➢ Politiques industrielles instaurés pour développer l’appareil de production